Альфа-Банк
292 отзыва
22 августа 2024
Тут большой офис и сотрудники знают как делать свою работу, действительно её делают, а не просто сидят без дела как в других офисах банков. Можно легко избежать долгих очередей.
1
27 ноября 2024
В офисе понравилось. Очень даже приличный банк. Тут мне помогли определиться с кредитом. Был выбор: кредит или кредитная карта. Поговорили с менеджером и в итоге мне больше подошли условия кредитной карты. Консультация была первоклассной)
1
28 июня 2024
Превосходное отделение, где обслуживание на самом высоком уровне. Сотрудники отзывчивы, вежливы и всегда готовы помочь, создавая спокойную и приятную атмосферу.
1
15 декабря 2024
Был тут давно.но сказать ничего хорошего не могу по идеологическим соображениям и никому не советуют.
1
10 апреля 2023
Этим офисом довольна. Так как удобно расположен, легко добираться.
Обращаюсь уже в 3 раз,все объясняют,рассказывают,помогают,девчонки все большие молодцы,организованно,быстро,чётко.
Буду обращаться ещё.
19
6 января
Очень приятное отделение! Когда заходишь, сотрудники встречают с улыбкой, что всегда поднимает настроение. Вопросы решаются быстро, не приходится долго ждать. Сервис просто на высоте, за это большое спасибо всему коллективу!
27 марта 2024
Офис банка современны, сотрудники квалифицированные и расторопные, приветливые с клиентами. Быстро решают твой вопрос, все по делу, ненужные кредиты не парят
2
30 ноября 2024
Давно оформила стикер, сейчас проблем с картой не вижу вообще, раньше то я ее теряла регулярно и приходила открывать новые, зато сейчас мне нет надобности ее носить с собой. Спасибо офису, что рассказали о существовании стикера
1
28 декабря 2024
Кредиткой пользуюсь, за все получаю кэшбек. Когда оформляла её то сотрудник про него особо рассказал. И показал как в приложении его контролировать. м не нравится, карта вполне отвечает моим запросам. А еще есть 60 дней без процентов)
28 февраля
Я была в отделении всего один раз. Обычно я всё решаю онлайн. Но мне очень понравилось, как сотрудница помогала мне разобраться с одной проблемой, связанной с мошенничеством. Хотя банк тут был вообще ни при чём.
20 июня 2024
Сервис на 10 баллов, отличное обслужвиание без непонятных очередей и условий. Прозрачно и оперативно, как и должно быть в банке)
1
18 февраля 2024
С момента, когда мы стали клиентами Альфа-Банка, у нас появилась возможность реализовать мечту о собственной квартире с помощью программы "семейная ипотека". Это стало возможным блягодаря условиям и процентной ставке, предложенным нам в банке. Теперь мы рады, что переехали в новую квартиру!
3
26 марта 2024
По всем условиям кредита или той же кредитки банк максимально прозрачный. В офисе четко проговаривают и последствия не выплаты в том числе. С альфа-банком у меня деловые отношения уже более 10 лет, выручает когда надо срочно взять кредит.
1
21 ноября 2024
Никогда бы не подумала, что посещение банка может быть приятным. Оформила дебетовку за 15 минут
1
31 января
Была здесь недавно, консультировалась по поводу ипотечного кредита. Записалась заранее в онлайн-очередь, приняли быстро, девушка-менеджер подробно рассказала про все, сделка состоялась на ура, еще и страховку оформила))
1
3 марта
Брат давно советовал перейти сюда клиентом после многочисленных моих жалоб на другие банки. Я решил рискнуть и не прогадал. Оформил здесь дебетовую карту и теперь просто радуюсь жизни. Очень приятный здесь кешбэк. И в целом условия по многим продуктам. Сейчас думаю открыть здесь накопительный счет.
12 сентября 2024
Навязывают доп.услуги по снижению процентной ставки по кредиту. Услуга стоит ровно столько же, сколько обычный завышенный процент за ВЕСЬ! срок кредитования!
1
21 января
Понадобился небольшой кредит на покупку мебели (не уложились в смету ремонта). Зашел в это отделение проконсультироваться и посчитать процентные ставки. В итоге, получил самое выгодное предложение. Сотрудники молодцы очень прозрачно всё объясняют
2 июня 2024
Хороший офис. Сотрудники очень компетентные. Очень быстро выдали карту с повышенным кэшбэком. Сейчас можно много зарабатывать с альфа банком
10 января
Узнал, что в альфа-банке можно получить кредит под залог. Ситуация у меня сложная, проконсультировался по этому вопросу, заявку пока еще не подал, нужно было кое какие документы дооформить по недвижимости. В целом обслуживание здесь нормальнее, народу не так много, ажиотажа особого нет
5 декабря 2024
Я здесь был когда забирал кредитную карту. Мне её одобрили в приложении, осталось только прийти, забрать и выяснить лимит. В очереди пришлось подождать примерно минут 15. За это время пользовался локальным Wi-Fi. Консультант подробно рассказала по условиям использования
20 ноября 2023
Очень большие очереди , ждать около часа. Сотрудники организовали живую очередь , но при этом еще сами выбирают и кого то пропускают без нее. Пропустили мужчину раньше, из за этого я позже попала, пропустила электричку и на 3 часа дольше ехала домой, не успев зайти в нужные места, потому что они были уже закрыты. Умеете портить настроение
1
7 октября 2023
Отличное расположение офиса! Просторное, светлое, аккуратное место с широким выбором банкоматов, удобными графиком работы и дружелюбным персоналом. По моему мнению это место с лучшими сотрудниками в городе.
4
13 февраля
Хожу в этот филиал пополнять кредитку, а недавно повышал лимит по кредитке. Альфа-банк одобрил быстро и он автоматически высветился в приложении буквально через секунды. Что что, а это прям порадовало. Оперативность топ!
18 декабря 2024
Офис светлый. Здесь хорошо. Я пришла, чтобы сделать запрос на выписку со счёта. Ожидала, что это долго. Но мне выдали справку за пять минут! Мне очень понравилось, как активнр работают сотрудники!
1
15 апреля 2024
Оформление карты в банке было понятным и легким благодаря профессионализму сотоудников. Теперь я обращаюсь сюда только с хорошим настроением)
1
28 февраля
Хожу в этот филиал пополнять кредитную карту, а недавно повышал лимит по кредитке. Альфа-банк одобрил быстро и он автоматически высветился в приложении буквально через несколько секунд. Что что, а это прям порадовало. Оперативность топ!
16 июня 2024
Я рассматривала несколько вариантов кредитования, но только разговор с представителем Альфа Банк меня убедил. Их индивидуальный подход - вещь!
2
14 января
На прошлой неделе получила тут карту, осталась под приятным впечатлением от работы персонала. Отдельное спасибо за пандус, не пришлось коляску на себе тащить.
1
1
22 февраля 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники отзывчивые, новые банкоматы, удобный график работы и месторасположения
2
25 июня 2024
Лермонтова 63 - спасибо, вернусь в Вам ещё! Сотрудники - душки, помогли в решении простого вопроса по стикеру, не знала куда приляпать)
1
18 декабря 2024
Потребовалась помощь в налоговых вопросах для ИП. Консультант не просто ответил на все вопросы, но и объяснил варианты , которые я раньше не учитывала. Очень довольна визитом
22 февраля
Обратиться за консультацией оказалось легче, чем я ожидала. Сотрудница внимательно выслушала и предложила подходящие варианты. Думаю, что сделала правильный выбор с банком.
14 мая 2024
Хороший филиал. Практически не бывает очереди. Вся объясняют доходчиво и понятно. Мне нравится
1
1
30 мая 2023
Не сразу нашла отделение банка, но зато меня сразу приняли. И в целом когда проходил клиент, ему или помогала девушка на входе или он садился к менеджеру. Меня интересовал вклад, оказалось я могла бы не идти в отделение, все есть на сайте. Как то не увидела сразу. Сайт тоже удобный, нет никаких всплывающих раздражающий окон. И оформлять в онлайне можно не только вклад, имейте ввиду
16
12 августа 2024
Была тут с сыном, ему 15, оформили ему уже вторую его карту, но в этот раз нам еще и стикер менеджер оформила.
1
24 сентября 2024
После того как потерял карты пришлось попросить все три штуки перевыпускать. Все карты смог получить разом в этом филиале, никаких проблем не возникло, сотрудница даже уточнила стоит ли напомнить мне условия)
3 марта
Здесь мне помогли разобраться с мобильным приложением банка. Помогли настроить автоматический платёж. Я бывает иногда забываю платить, поэтому мне это было нужно 100 %)
16 марта 2024
Удобное и чистое отделение с хорошими служащими. Заметно, что работают все на совесть. Меня внимательно выслушали и помогли разобраться в нюансах выбора кредита с оптимальными условиями.
3
15 января 2024
Требовались выписки по карте за 2 года. Менеджер поняла ситуацию и в течении 20 минут всё было готово. В основном у них документация в электронном виде, но при необходимости распечатают.
3
6 марта
Самый отстойный офис банка , где нет ни кассы и грамотных специалистов
30 сентября 2024
Уже поняла, что чуть что- приезжать в это отделение. Молодцы сотрудники, всегда если при необходимости подскажут как быть в той или иной ситуации.
1
13 июля 2023
Обращалась в отделение за оформлением кредита, было много вопросов. На все вопросы мне подробно ответили, помогли разобраться с приложением в сотовом телефоне. Расположение отделения удобное, рядом с остановкой.
11
19 ноября 2023
Очень довольна офисом . Добраться довольно легко и быстро . Обращаюсь сюда уже не первый раз . Спасибо
1
24 июня 2024
Уточняла в отделении как лучше поступить при рефинансировании кредита. Несколько вопросов вызывали сомнения. Специалист Анатолий отлично провел консультацию. Быстро помог сориентироваться. Оказалось нет ничего сложного.
1
16 июня 2024
Отличный и удобный офис, поэтому я всегда посещаю именно его. Сотрудники радуют своей доброжелательностью и профессионализмом.
1
19 ноября 2023
У Альфа банка отличное качество обслуживания клиентов. Они всегда проявляют внимание и заботу, а также оперативно решают все вопросы.
2
1
5 октября 2024
Много не досказаного! (Подводные камни") Осторожно👀!
21 июня 2023
Вежливый персонал и хорошее обслуживание! Помогли разобраться с картой. Сделали все быстро, но при этом подробно объяснили.
9
12 декабря 2024
Закрыть кредит оказалось очень просто и легко! Я подписал нужные документы в офисе банка, а так же сделал платеж, после чего был свободен. Благодарю за помощь