Менеджеры не только вежливые, но и отлично знают своё дело. Мне было важно разобраться в одном из продуктов банка, и мне всё объяснили максимально доступно, шаг за шагом. Порадовало, что никто не пытался «ускорить процесс» или навязать ненужные услуги, всё было чётко и по существу
На сайте разбиралась с условиями вклада и чего то напутала. Чтобы разобраться до конца пришла сюда и тут мне качественно помогли. Открыла вклад с высоким доходом
Выгодные условия по кредитным картам, вежливые сотрудники, отличное расположение. Достаточно просторное отделение, сотрудников хватает, чтобы не было очередей. После консультации все таки решила кредитку тут открывать, тем более что мне банк сразу дал хороший лимит
Удобно, что офис расположен недалеко от дома, а внутри есть банкоматы, которые работают на ура. Персонал всегда готов помочь и все подробно объяснить. Бывают, конечно небольшие очереди, но это ок.
Отличные сотрудники, которые знают свою работу, понимают с полуслова, помогают всем. Рефинансировали свои кредиты, все оформили быстро, помогли. Если вопросы обращаются в соц сети ВКонтакте, там моментальный ответ. Молодцы!
Проконсультировали по автокредитам. Все объяснили просто и понятно, менеджер помог подобрать варианты под меня и в дальнейшем помог мне с оформлением. Хороший банк
Забирать продукты банка одно удовольствие. Забегаю сюда и редко когда попадаю на скопление людей. Персонал молодцы, со всеми вопросами готовы помочь и помогают. Без лишних разглагольствований. Экономлю свое время всегда, когда приезжаю в этот офис. Сервис - высший класс
Стоит только прийти сюда и в другой банк больше не потянет. Так у меня случилась любовь с Альфой. Оформление кредита оказалось простым и быстрым, что самое главное всю сумму банк одобрил за несколько минут. и на консультации я разобрала все возникающие вопросы от и до. Так что в целом даже не удивилась когда тут же мне и помогали закрыть кредит досрочно)
Я так рада,что смогла стать клиентом Альфа банка! Очень светлый офис, девочки менеджеры вежливы и красивы, знают все условия по картам, все рассказали, заказли вместе через приложение карту,показали как это все работает. спасибо спасибо)))
5
Андрей К.
Знаток города 15 уровня
12 марта
Я открыл вклад, и мне все подробно объяснили. В офисе было классно, комфортная мебель, предложили кофе. Ушел довольный, вот бы везде так работали!
Места в отделении достаточно, но на небольшое количество людей) Качество обслуживания хорошее, общаются вежливо, а отвечать на вопросы сотрудникам не сложно, недовольные лица не делают. Приглянулись условия, оформил карту. Фактические условия совпадают с тем, что написаны на сайте. По первому впечатлению банк хороший)
3
Эдуард Виноградов
Знаток города 14 уровня
21 января
Решал здесь несколько вопросов по бизнесу и пару по личным делам. Хочется отметить исключительный профессионализм сотрудников этого офиса. Приятно, когда тебя понимают и стараются помочь, да и внешний вид помещения на высоте
Приходил получить свою карту. Попал в час пик, народу было достаточно много, ждать очень не хотелось, ну я буквально, минут 20 простоял и менеджер освободилась. Обслуживание понравилось, очень доброжелательная девушка мне карту выдавала, все подробно объяснила. Если бы сотрудники везде так работали, было бы отлично.
Оформляла в этом отделении Альфа банка своему ребёнку дебетовую карту. Порадовало, что к ребёнку во время консультации было отношение как к взрослому человеку, с ним менеджер мило побеседовала, рассказала чем для него будет полезна эта карта, как и где он может ей пользоваться. Очень понравилось обслуживание)
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидала своей очереди всего 15 минут , не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решить все вопросы.
Выбрал Альфа банк для открытия расчётного счёта для ИП. Хорошая программа поддержки, с аналитикой и уплатой налогов. Рад что послушал товарища и выбрал этот банк. Был в офисе, и обслуживание вежливое и внимательное, приятно обратиться.
У меня здесь кредитка открыта. Пользуюсь очень активно. Единственный минус, что есть комиссия за снятие наличных в банкомате, но это и не запрещено законом. Зато меня радуют стабильность банка и вежливый сервис.
Была тут со своим молодым человеком, он очень нервничал и не хотел идти, говорил долго будет, но меня обслужили за 5 минут, поэтому он остался мне должен шоколадку)
В офисе есть кулеры с водой и кофейные автоматы. Менеджер и я подбирали для меня кредитную программу, попивая кофе. Никогда не думала, что оформлю кредит в такой обстановке.
Не могу не оставить отзыв о качестве работы этого офиса. Подавала заявку на оформление кредитной карты. Предварительно пришла на консультацию, и получила полное представление за какие операции банк начисляет кешбек, до какой даты нужно вносить платеж, на все вопросы ответили🔥.
3
1
Екатерина Степанова
Знаток города 17 уровня
6 марта
Пришла в филиал, что б узнать о предложениях по кредиткам. Девушка менеджер мне всё объяснила, приятно, что сделала акцент на том, как избежать дополнительных расходов. Честный подход!
Евгений Самсонов
Знаток города 11 уровня
20 мая 2024
Очень подробно, а главное понятно обьяснили по условиям автокредитования. В офисе не было много народу и обслужили довольно быстро, что порадовало. Само отделение уютное и можно спокойно без суеты ожидать своей очереди. Все круто, спасибо вам)
2
Всеволод Миронов
Знаток города 11 уровня
12 февраля
Альфа-Банк помог рефинансировать кредиты, когда стало сложно платить. Одобрили без проблем, всё оформили быстро. Теперь плачу меньше и удобнее. Спасибо.
Артём Вешняков
Знаток города 15 уровня
21 апреля
Бонусы по карте оказались реально полезными. Подключил бесплатное обслуживание, и уже через неделю почувствовал разницу. Мелочь, а приятно.
Оформил тут кредит, все быстро и понятно. Менеджер опытный, на все вопросы ответил грамотно и без сомнений.
Марина Пушкина
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
Девушка в отделении была очень приятной и внимательной. Все подробно объяснила, представила рекомендации по выбору тарифа. Обслуживание действительно замечательное.
1
Елена Р.
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
Сотрудники самые лучшие в альфа банке. Много пользы от общения получила я за несколько лет работы с ним. Есть понимание что каждый специалист на своем месте.
Дарья Русакова
Знаток города 17 уровня
4 мая 2024
Пожалуй, лучший банк в нашем городе. Очень чистое и приятное отделение. Мебель новая, есть, где посидеть и подождать, или сложить свои бумаги. Но долго в очереди не простоять, принимают всех быстро, менеджеры работают слаженно, все процессы отлажены
4
Полина Волкова
Знаток города 18 уровня
1 марта
Принесла документы, ожидала, будет куча сложностей, но оказалось всё просто. Менеджер сама всё заполнила, я только подписала бумаги. Банк идёт навстречу клиентам, это очень радует!
Анна Беляйкина
Знаток города 17 уровня
13 февраля
Принесла документы, думала, будет куча сложностей, но оказалось всё просто. Сотрудница сама всё заполнила, я только подписала бумаги. Банк идёт навстречу клиентам, это очень радует!
Даниил Литвинов
Знаток города 15 уровня
7 февраля
Чётко, быстро, без тупых вопросов. Пришел поменять PIN-код на карте, думал, опять начнут предлагать допуслуги, но нет, сделали по делу. Уважение за такую работу!
В отделении Альфа банка можно оформить не только кредиты и карты, но и страховые полисы на любой случай жизни. Очень удобно.
Оксана Полишко
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Подавала в том месяце заявку на оформление кредита. Мне его в целом одобрили но необходимо было приехать в офис. Тут мне и помогли определиться с тарифом и ставкой, помогли с документами и потом уже я подписала договор. Сотрудница Александра очень приятная)
Ангелина Горячева
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2024
Этот небольшой офис открылся здесь в начале весны. Я уже успела тут побывать и получить кредитную карту) С сотрудницей быстро заполнили заявку и вскоре банк мне одобрил карту с высоким лимитом. Очень быстро все получилось)
Помогли тут разобраться с веб версией без очередей. Девушка прям на входе в банк объяснила как оплачивать услуги, не выходя из дома.
Юлия
Знаток города 9 уровня
19 апреля 2024
Это пожалуй один из немногих случаев с банками нашей страны, где можно получить консультацию по любому вопросу, даже если вы приходите перед закрытием банка. И в отделении всегда поддерживается чистота и порядок. Благодарю весь персонал
Кредитные карты лучшее спасение до зарплаты,тем более на таких условиях,которые дает Альфа-банк.
Е
Елена ***
Знаток города 9 уровня
12 августа 2024
В отделегии Альфа Банка всегда чисто и опрчтно . Атмосфера приятная , а сотрудники - настоящие профессионалы.
Дарья Степанова
Знаток города 16 уровня
2 июля 2024
Помогли рефинансировать мои кредиты, когда стало сложно платить по ним. Мой заявку без проблем одобрили и помогли все оформить, спасибо вам большое! Теперь я плачу меньше и по срокам оплат стало удобнее.
Елизавета П.
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
Обслуживание происходит быстро, сотрудники грамотно отвечают на вопросы. Кредит можно получить без лишних справок и поручителей. Возможно, мне просто везло, но пока все хорошо.
Роман Озеров
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Выдали мне мою карту с вип обслуживанием)) Давно ее хотел и радовался получению как ребенок. Разъяснили для меня все условия, спасибо менеджеру!
Мария Б.
Знаток города 4 уровня
5 мая 2024
Я подключила эквайринг в Альфа банке. Здесь комиссия оказалась ниже, чем предлагали другие компании.
Я очень довольна обслуживанием и качеством технической поддержки.