Зашла открыть счёт для бизнеса. Не ожидала, что всё пройдёт настолько быстро и без лишних заморочек. Просторный офис, всё чисто, удобно, приятная атмосфера. Очень понравилось, что можно всё решить за одно посещение, без бумажной волокиты.
отличный филиал, в помещении чисто и опрятно.
Ходил положить деньги на счет, сотрудники общались очень приятно и вся процедура не заняла много времени.
Очередей нет.
Удобное отделение недалеко от остановки. Приходила, чтобы проконсультироваться по кредитке, и осталась очень довольна. Всё объяснили подробно и доступно, банк предложил хорошие условия, которые меня полностью устроили. Теперь думаю оформить.
Относительно недавно стал обслуживаться в Альфа банке. Пользуюсь дебетовой картой, обслуживание бесплатное, начисляют хороший кешбек. Меня пока всё устраивает в полной мере, рекомендую к посещению.
Хотелось бы в положительном ключе упомянуть офис банка. Визитом, я остался полностью доволен. Сотрудники помогли решить проблему, которую не получалось сделать через приложение. Мне как частому клиенту, здесь все нравится.
Зашла в этот банк, чтобы получить консультацию по новым продукта, конкретно интересовали все предложения по вкладам. Осталась довольна: персонал вежливый, все объяснили, помогли выбрать подходящий вариант. В офисе уютно, есть комфортная зона ожидания. Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к своим клиентам. Отличный сервис!
Менеджеры в этом отделении работают просто отлично. Все подсказали, помогли разобраться с документами. В помещении чисто, приятно находиться. Благодарю сотрудников!
Очень довольна визитом в этот банк. Получила консультацию по карте и сразу же оформила её. Менеджер была очень приветлива и вежлива, помогла выбрать наилучшие условия. Офис выглядит современно, это радует)
Альфа банк-надежный банк! Как давний клиент я довольна его сервисом и обслуживанием, приятные и вежливые сотрудники, развита дистанционная поддержка в соц.сети ВК, удобная веб версия и конечно много отделений и банкоматов по всей России.
Часто забегаю сюда чтобы пополнить свою карточку. Терминалы и банкоматы работают без нареканий, к тому же у них понятный интерфейс. Вообщем отделением я более чем доволен.
Адекватный и приветливый коллектив, устанавливал пару раз приложение! Всегда быстро.
Владислав Наумов
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2024
Мне очень понравилось здесь. Здесь всё красиво и удобно. Персонал приветливый, всегда улыбается. И очереди не такие большие. Однозначно вернусь сюда еще!
Являюсь клиентом банка уже не первый год.Когда оформлял дебетовую карту всё прошло быстро и чётко. Понадобится кредит обращусь только в Альфа-Банк.Всегда вежливое и оперативное обслуживание. Лишнего не навязывают. Да, предлагают что-то, но без занудства. Нет - значит нет. Никто не пристаёт с дополнительными услугами.
2
Настя Артемова
Знаток города 5 уровня
27 января
Неплохое обслуживание, все четенько и оперативно, очень понравился интерьер: уютный и комфортный, в других банках такого не встречала. Альфа банк приятно удивил
Ответили на все мои вопросы, а их было не мало. Решил автокредит получить и сюда пришел понять какие есть варианты. За 30 минут все узнал что интересовало.
Супер быстрое обслуживание, не сидишь в очереди по полчаса, за мое присутствие люди брали талончик и в течении пары минут их уже вызывали. Всё сделано на высшем уровне.
Максим Иванюк
Знаток города 11 уровня
13 января
Отделение расположенно очень удобно, не нужно выискивать вывеску Альфабанка дворами, мне удобно добираться как пешком, так и на машине. Есть где припарковаться. Отдельное спасибо за Круглосуточные банкоматы
Минусы есть - комиссия за снятие с кредитки, но это у всех так. Зато с рублёвыми расчётами никаких проблем, всё работает как часы. Да и банк солидный, не загнётся в кризис точно... Отделение работает стабильно и раньше графика не закрывается))
Уважаю это отделение за их подход к клиентам. Все сотрудники вежливые, помогают с любыми проблемами. Был в прошлый четверг, не пришлось ждать долго – всё решилось быстро и эффективно. И вообще за время сотрудничества никаких проблем с банком не возникало!
Иногда в отделении банка бывает много людей, но сотрудники стараются побыстрее обслужить всех клиентов. Они всегда вежливые и приветливые. Клиентоориентированность у них хорошая.
А что, так можно было? Подумал я, когда не увидел окошек, а вместо них увидел комфортные столы. А еще когда сотрудники оказались вежливыми, компетентными. В общем встречайте вашего нового, довольного клиента!
1
Лев Юдин
Знаток города 16 уровня
18 января
Я иногда прихожу сюда. В последний раз был не так давно. Менеджеры здесь всегда приветливые и вежливые. Они знают всё о банковских услугах, которые меня интересуют. Мне нравится , как здесь обслуживают. Иногда бывает много людей, но очереди быстро проходят.
В филиале я уточняла условия по вкладам. Мне быстро помогли и появилась четкая картина того, как лучше оформить депозит. Консультировала работница банка Ольга. Она супер профессионал. Быстро ввела меня в курс дела
Если есть сложности, консультируйтесь онлайн. Но когда нужно открыть или оформить продукт в Альфе, прихожу в этот офис. Консультации с живыми людьми и специалистами высокого класса действительно полезны и информативны. Так, чтобы взять кредит, мне понадобилось минут 20 в офисе и паспорт (из документов) Одобрение получила минут за 5.
Одобрили кредит и не мучали долгим сбором разных бумажек) Наверное из самых лояльных банков, все прошло как по маслу) Менеджер при оформлении на настаивала на своих условиях, выдала четко как мне было нужно
Кредит наличными я оформляла в этом офисе. Сотрудница Виктория рассчитала для меня хорошую ставку и параллельно я пила вкусный кофе. Все условия меня более чем устроили, нет такого чтобы персонал пытался обмануть своих клиентов.
В отделение пригласили карту получить. Заехал после работы, народу почти никого, спокойно сел к консультанту, карту получил, вопросы по ней задал, об особенностях использования узнал. Обслуживание -норм можно ещё раз прийти, если вдруг что 👌
Постоянно в этом офисе приятно удивляют! Оформляла тут первый раз кредитку месяца 2 назад, пользуюсь с удовольствием. Второй раз пришла, чтобы оформить дебетовую карту, и сделали все очень быстро! Помогли, объяснили все условия. Честно, банком довольна, ибо сервис на высоте у них. Рекомендую оформить оба продукта.
Хорошее отделение банка. Достаточный набор услуг. Вежливый персонал. Вообще, Альфа крупный и надежный банк.
Давно с ним работаю. И всем рекомендую.
1
Александра Cергиенко
Знаток города 16 уровня
10 января
Не первый раз прихожу, обслуживание в основном всегда устраивает. Есть определенные моменты связанные с графиком работы, не скажу что это критично, поэтому оценку снижать отделению не за что. Рекомендую
Кира Денисова
Знаток города 16 уровня
22 января
Мой ребенок сразу понял, как правильно пользоваться приложением на детской карте. Понравилось, что оно легко и простое для понимания маленькому ребенку, так что нет отвлекающих вещей или путающих каких-то деталей
Ирина Мельникова
Знаток города 17 уровня
22 января
Уточняла некоторые вопросы по кредиту, которые интересовали, как раз в этом отделении. Поэтому и приходить стала да на постоянной основе, потому что первая консультация понравилась. Спрашивала за способы погашения и возможность досрочно это сделать.
Саида М.
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2024
Мне банк нравится, в этом офисе всегда царит порядок и чистота. Также нравится в целом дебетовая карточка, она на хороших условиях. В этом отделении мне быстро и качественно помогли, при оформлении моей карточки. Обслуживание тут действительно на достойном уровне, не к чему придраться.
1
Илья Захаров
Знаток города 12 уровня
24 марта
Отличный филиал. Я был единственным клиентом, оперативно оформили дебетовую карту и помогли с настройкой приложения на телефон. Лично мне все понравилось.
Про детскую карту узнал на работе у коллеги. Его сын пользуется. В банке я узнал у сотрудника про все выгоды от пользования этой картой. Сотрудник дал подробный расклад про карту. тут же и оформили, быстро получилось.
Оперативно и качественно обслужили. Открыла вклад, рассчитали и расписали все варианты. Всем довольна
Анна Воливач
Знаток города 5 уровня
5 октября 2024
Недалеко от моего дома находится чудесная отделение, мне удобно сюда и до и после работы заходить. Так как сотрудники всегда помогут решением любых вопросов от кредитки до получения консультации по вкладам.
Не стандартный офис, конечно. К тому же были небольшие сложности с программой, когда пришла. При этом девушки, которые там работают, с пониманием отнеслись. В итоге всё равно всё сделали. Молодцы!
Но вот минусом можно считать как раз формат такого офиса. Нет даже визуального разделения. В итоге я слышала все вопросы, с которым пришли другие клиенты. Например, инфа по ЗП продукты или кто хочет какую сумму кредита (и ответы клиенту) т.п. Я это слышала и не хотела бы разглашать свои аналогичные вопросы, если они меня коснутся.
Уже не первый год являюсь клиентом Альфа-Банка. Впервые возникло неудобство, когда приложение пропало из сторов (как это было из-за санкций с приложениями и других банков). Однако у этого банка такая удобная веб версия, что я быстро переориентировалась
Была не в настроении, но менеджер его смог поднять. Мило улыбался, оказал заботу, вопрос закрыл довольно быстро, я как раз торопилась и нервничала, что не успею на автобус.
Валерия Давыдова
Знаток города 16 уровня
25 февраля
Персонал не душный, всегда стараются помочь как можно более эффективно. Нравится всё-таки что здесь такой адекватный сервис без напрягов)
В этом отделении Альфа банка мне одобрили небольшой кредит, который я теперь с радостью потрачу на ремонт! Ставка и условия меня устраивают, планирую закрыть досрочно, благо в Альфе есть такая возможность. Спасибо!
2
Валерия Соколова
Знаток города 12 уровня
19 февраля
Недолго тут пробыла и смогла все что нужно сделать. Пообщалась с сотрудником Михаилом. Он классный работник, могу рекомендовать его для решения вопросов по кредитам
Приходил изначально чтобы спросить, но когда начал узнавать о преимуществах дебетовой карты она мне понравилась, решил оформить не откладывая в долгий ящик