Офис не большой, честно говоря. Приходила я сюда с утра вчера, пообщаться нужно было по поводу кредита с залогом. Есть сейчас такая потребность. Мне понравилось, получила ответы на каждый из моих вопросов
Милана Москвина
Знаток города 16 уровня
7 мая
Пришла узнать условия кредита, у коллеги тоже открыт в этом банке и по рассказам мне понравилось. В банке была консультация, с сотрудниками сразу поладила, помогли мне документы все подготовить и начать процедуру
Мария Евсина
Знаток города 11 уровня
2 марта
Заходила уточнить информацию по кеш бэку. Думала, сейчас будут пояснять всё сложными словами, но всё оказалось намного проще! Специалист банка объяснил всё буквально на пальцах, даже показал мне на своём рабочем экране, где что искать
1
Елена Беляева
Знаток города 17 уровня
30 апреля
Смогла получить одобрение от банка всего лишь за несколько минут в этом филиале. С уверенностью могу сказать что провела время с пользой и узнала все что требовалось для полноценного пользования
Хороший сервис в данном отделении. Персонал грамотный, ориентируются в продуктах банка очень хорошо. Несколько дней назад помогли с открытием счета за пару минут. Все условия доходчиво объяснили, доход подсчитали, так же с веб версией помогли разобраться. К посещению однозначно рекомендую!
Карты всем дают А банк один
По наберут малолеток с улицы которые нечего не соображают
Приехала с Нерчинска такую Даль и нечем не помогли ! Еще и что то сделали с банком зайти не возможно Теперь буду жаловаться на ваших сотрудниц
Такой отстойной работы с клиентами не разу не видела 👋🤦🤦🤦🤦ужас просто
Долгие очереди, метания сотрудников по офису. Чтобы тебе закачали приложение, нужно просидеть час………
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика Северякова
Знаток города 14 уровня
7 февраля
Требовалась простая операция с картой, и всё прошло в лучшем виде. Никто не заставлял меня ждать, все объяснили быстро и доступно. Простота в обслуживании – это всегда плюс.
1
Екатерина Дубинина
Знаток города 20 уровня
8 мая
Была недавно по вопросам кредитования, все доходчиво объяснили и разложили по полочкам, так что у меня была четкая картина того, что меня ждет по условиям и оплате
Максим
Знаток города 2 уровня
11 апреля
Порадовало, что тут реально можно решить вопросы за один визит. Нужно было восстановить доступ к интернет-банку – сделали всё на месте, без звонков и долгих ожиданий. Так бы всегда
Мне нравится обслуживание в этом банке. Специалисты грамотные,вежливые. Всегда помогут. Бывают очереди,но специалисты стараются быстро решать вопросы. Спасибо сотрудникам. Рекомендую
Очереди огромные. Обслуживание вежливое. Побольше бы розеток для зарядки телефона, а в целом комфортная обстановка.
1
1
Посмотреть ответ организации
Valentina Vasilevna.
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Мне пришлось посетить Альфа банк. К Моему удивлению,ожидала не долго, ко мне подошёл сотрудник банка,представился Максимом.Обстановка в банке, спокойная,разговаривают тихо,ни какого лишнего движения, это так мне понравилось, сотрудник Максим на столько грамотно всё мне описал,рассказал, предложил, усовершенствовать,предложил более лучшие варианты от Банка. Мы прошли с ним банкомат,где показано как можно работать с картой,объяснил, где можно положить деньги и снять. Т.е все настолько терпеливо, вежливо обо всем объяснил, мы с ним по благадарили друг, друга. Я вышла с Банка на крыльях. Всем желаю в банках так работать. Я была в конце Июля 2024года. Желаю Максимум дальнейшего сотрудничество с Альфа банком. Благодарю.
Организация дно полное ,что б установить приложение нужно потратить много времени
Посмотреть ответ организации
Глеб Емельянов
Знаток города 18 уровня
22 апреля
Оформлял карту, приятно удивило, что консультант не просто читал по бумажке условия, а подсказывал, какие опции мне будут удобнее. Такое внимание к клиенту – большая редкость!
Спасибо менеджерам этого банка, являюсь клиентом достаточно давно и при каких либо вопросах всегда помогут и подскажут как сделать лучше. По продуктам банка консультируют . Особенно развита поддержка в соц.сети ВК.
2
3
Ульяна Назарова
Знаток города 17 уровня
8 мая
Брала тут кредитную карту и осталась Мега довольной, потому что удобство оплаты, быстрые переводы, кешбек, все это на высшем уровне
Быстро разобрались с моим вопросом по кредиту. Спасибо Ольге за простые и понятные объяснения. Наконец-то обращение в банк прошло спокойно, без нервов, сотрудники большие молодцы.
Обслуживание понравилось, хороший персонал, дело свое знает, с клиентами общаться умеют, без хамства и прочих подобных прелестей. Для меня важно, что по продуктам консультируют качественно.
4
1
Светлана Гусева
Знаток города 6 уровня
16 февраля
Теперь на мошенников сто процентов не попадусь, по крайней мере тех, кто с банковскими картами промышляет. Максимально подробно про них объяснил консультант
Сегодня зашел сюда, чтобы оформить новую дебетовую карту. Отделение расположено прямо напротив моего дома, так что удобства на высоте. Молодая девушка все быстро выдала, кайф!
Это отделение мне нравится, часто приезжаю сюда. Недавно получилось открыть ещё и кредитную карточку. В использовании около месяца и мне больше всего нравится, что все именно так, как и рассказывала мне сотрудница Мария на консультации. Все прозрачно, нет непонятных списаний, неожиданностей и расхождений с договором.
Ольга Данилушкина
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Удобное мобильное приложение, но если возникают вопросы, сотрудники офиса всегда готовы помочь.
1
Вера Воронина
Знаток города 13 уровня
3 апреля
Менеджер офиса Елизавета выдала дебетовку с рассказом о её кэшбеке и массой бесплатных услуг По её совету также и приложение установила
О
Ольга Артемова
Знаток города 15 уровня
9 сентября 2024
На днях открывала накопительный счет, очень довольна работой персонала. Подробно объяснили условия, я, оказывается, могла оформить счет под 11 или 18%, все зависит от моих планов, я выбрала 11%, чтоб снимать можно было.
Всегда рада посещению этого банка, где к клиентам относятся с особым вниманием. Отличные условия работы с разными банковскими продуктами делают мой опыт приятным.
Зашёл в отделение на прошлой неделе, нужно было оформить документы. Несмотря на то, что очередь заняла около 20 минут, обслужили меня за 10 минут. В итоге вышел довольный, потому что сэкономил время. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь вам, что радует. Хорошее отделение, всем рекомендую!
Чтобы сохранить накопленные деньги решил положить их на вклад, лучшие условия предложили в Альфабанке. Обратился в филиал, менеджер сразу прибыль рассчитал и помог открыть вклад максимальный. Вот спустя три месяца получил первый доход, теперь кладу еще на полгода, это выгодно.
1
Павел Смолов
Знаток города 6 уровня
25 мая 2024
Отличный банк, пока меня ни разу не пoдвёл. Главное, все стабильно. Никуда мои данные не сливают. *** мне не звонят. Я числюсь клиентoм этого банка пять лет. Несколько раз консультировался со специалистом в контакте. Всё отлажено, работают чётко. Главное, меня хорoшо выручили во время пандемии. Это было самое простое и быстрое решение. В общем, всем довoлен