Приятно удивила обстановка внутри банка. Всё просто и со вкусом: интерьер сочетается с мебелью, банкомат удобный, везде порядок. Общение с персоналом происходит за столиком, а не за перегородкой, как в обычном банке. Вам всё понятно объяснят, а если и зададите вопрос - спокойно ответят. Положила деньги на год. Приятным бонусом не взимается подоходный налог. Отличный банк, рекомендую
Уютный офис, стиль выбрали лаконичных, ничего лишнего, только все самое необходимое) Интересно обслуживание, встреча с менеджером проходит за столом, считай вы с ним на равных. Желаемый результат от рефинансирования получила, кредиты объединили и уменьшили платеж. Менеджер комментировал каждое свое действие, было понятно что он делает и чего ждем)
Отличный просторный офис банка нового образца, в котором нет зон обслуживания разделения барьерами и прочих атрибутов финансовой организации. Общение происходит в общем зале за столиком. Сразу устанавливается доверительный тон общения, и польза от него гораздо выше. Как мне кажется переход в такой формат обслуживания очень хороший и большой шаг в улучшении обслуживания
Очень порадовало обслуживание персонала, приятное оформоение офиса и идеальная чистота, обслужили быстро и решили всё вопросы, лучшее отделение в городе !
Я клиент Альфа-банка уже несколько лет и всегда доволен их сервисом. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишней волокиты. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Мобильное приложение - просто находка
Конечно бывают очереди, потому что банк действительно неплохой и много людей приходят сюда за помощью. Я например не больше 10 минут обычно провожу здесь в очередях. Персонал смекалистый! Приятно что приходишь и все становится понятно после консультирования)
Невзрачный офис, но внутри целый кладесь выгодных предложений и грамотных специалистов, которые собственно и помогут разобраться в этих самых условиях. Так недавно кредит оформил, все посчитали и добро банк дал)
Сотрудники замечательные, помогли с регистрацией счёта для юридического лица. Условия хорошие, уже точно лучше чем были до этого. Ещё предварительно обсудили тарифы РКО. Менеджеру Андрею отдельная благодарность за консультацию)
Воспользовалась услугами филиала для открытия нового счета. Замечательно организована работа операционистов, не создается толпа в зале, клиенты вниманием не обделены, за услугами не приходится долго стоять.
Небольшое уютное отделение. несколько всего столов, пара кресел для сидящих в очереди. банкомат. Собственно все. Все функции банк выполняет хорошо. От обслуживания впечатление хорошее. Толковые сотрудники очень грамотно работают. Помогли с кредиткой, все получилось быстро сделать
Зашла в этот офис чтобы решить вопросы по поводу вклада. Как по мне офис имеет удобное расположение и персонал проявляет ко мне должное внимание, лучший офис банка в котором я когда-либо была
Почему конкретно мне нравится Альфа-Банк так это потому что персонал слушает клиентов и воспринимает их серьёзно, на вопросы легко получить грамотные ответ, не нужно ничего переспрашивать, а если я это и делаю то всё равно мне все спокойно объяснят.
Сделали реально годное приложение, правда чтобы с ним разобраться я провела минут 15 на консультации в этом филиале. Большое спасибо сотрудницей Марине, именно благодаря ей я знаю все преимущества приложения банка
Когда возникла проблема с моей дебетовой картой а точнее она просто перестала считываться при прикладывании обратилась в офис где вежливый менеджер помог оперативно перевыпустить карточку засчитанный минуты. Благодарна банку за помощь.
Очень круто, что альфа-банк теперь есть в Изобильном! И не нужно ехать далеко, ведь сотрудники могут на месте решить любой вопрос или проблему хоть с физ.лтцом,хоть с ип. Спасибо за терпение и отзывчивость. Вы-супер! Процветания вам! Девочки молодцы!
6
Арина Сеферова
Знаток города 13 уровня
10 февраля
Отделение это образец классного сервиса! Быстро, четко, без лишних вопросов. Сотрудники всегда готовы помочь, даже если вопрос нестандартный. Спасибо за ваш труд!
Мне нравится это отделение, здесь вежливый персонал и условия всегда найдутся выгодные. Сколько я здесь обслуживаюсь у меня не разу не возникало никаких проблем, так что альфа надёжный банк.
Дебетовая карта с супер кэшбэком, которую получала в прошлом месяце в этом офисе- мне понравилась. Можно выбрать категории - супермаркет, азс и тд. Тут не было очереди и персонал нормальный
Классно провели консультацию по сложной для меня теме - вкладу. Вроде даже все понял с первого раза)) Оформились мы только через 2 дня, но тем не менее процедура не была муторной.
2
1
Марина Швецова
Знаток города 12 уровня
22 февраля
Решилась на смену и выбрала альфу, ожидания были хорошие. И сотрудники не подвели, доказали, что я сделала правильный выбор) Условия каждый выбирает сам, но сервис отличный, чувствуется другой подход и отношение к клиенту.
Хороший банк, брала здесь кредит. Всегда для клиента есть несколько предложений с разными ставками, суммами и сроками. Возможность досрочного погашения или частичного, с уменьшением платежа, либо срока кредита. Беру кредит в данном банке не первый раз, всегда всё хорошо.
Потребовалось срочное рефинансирование кредита в другого банка. В отделении мне рассказали условия, они оказались более чем выгодные, чем я мог себе представить. Ответили на все мои вопросы. По новым условиям, я хорошо сэкономлю, это радует.
Марина
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Здесь всегда встречают дружелюбно и без спешки. Внутри комфортно, предоставляют напитки. Расположение отделений удобное.
Знаю, что могу обратиться сюда в любой момент и получить квалифицированную помощь по любому вопросу. будь то банальный перевод или оформление кредитной карты, спасибо что всегда рядом)
Максим Евсеев
Знаток города 13 уровня
12 августа 2024
В отделении меня встретил очень приветливый сотрудник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Он проявил высокий уровень внимания, ответив на все мои вопросы подробно и ясно. Я бы порекомендовал это отделение Альфа-банка всем, кто ищет высококачественное обслуживание.
В Альфа-банке по дебетовым картам хорошие условия, кэш бек, плюс можно оформить платежные стикеры. Я буквально за 15 минут все сделала, обслуживание на высоком уровне
1
Светлана
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2024
Сегодня обратилась в банк с вопросом по карте ,сотрудник не компетентный от слова ВООБЩЕ 🤦🏼♀️причем ввела меня в заблуждение ,что деньги можно будет снять через кассу в Ставропале ,так как здесь нет кассы,а на деле оказалось что это сделать невозможно будет .Отправте сотрудника на учету ,чтобы она знала свою работу,
Посмотреть ответ организации
Марьяна Козлова
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Переехала из другого города и выбрала Альфа-Банк. Условия здесь лучше, чем в других, и приложение удобнее.
Оформил кредитную карту, лимит оказался выше ожиданий благодаря хорошей кредитной истории и доходам. Смог осуществить давнюю мечту.
Дарья
Знаток города 6 уровня
18 июня 2024
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год. Хочется отметить удобное расположение отделения. Недавно получилось здесь оформить ипотеку на приемлемых условиях. Также спасибо персоналу за вежливость и терпение)
Благодарю сотрудников отделения за помощь с открытием первого вклада. Девушка подробно разъяснила мне все условия.
2
А
Анастасия Кузина
Знаток города 11 уровня
25 февраля
Вообще интересующие вопросы по вкладам я задавала здесь и получила первоклассную консультацию. Узнала наконец-то в чем профит от максимального вклада и в чем разница между им и обычным.
Качественная консультация, уютно, без навязывания доп продуктов. Минус-не обслуживают юр.лиц.
3
Посмотреть ответ организации
кошка-матрёшка
Знаток города 7 уровня
16 мая 2024
Я очень рада, что альфа-банк открылся в Изобильном! ❤️ Много писала о просьбе открыться в обратной связи) Еще, было бы круто, если бы банкомат был досупен в любое время. Работники банка и обслуживание в Изобильном - намного лучше, чем в Краснодаре. Офис приятный.
Отличный офис! Специалисты Кристина и Инна,работа с клиентами просто на высоте. Сделали свою работу ,не смотря что рабочий день закончился. Спасибо вам! Успехов!
2
Тимур Султанов
Знаток города 12 уровня
2 февраля
Я в этом отделении был два раза. Первый раз открывал счет для ип, второй раз забирал дебетовую карту. Оба раза остался доволен обслуживанием. Также мне не пришлось сидеть в очереди.