Приятно удивила обстановка внутри банка. Всё просто и со вкусом: интерьер сочетается с мебелью, банкомат удобный, везде порядок. Общение с персоналом происходит за столиком, а не за перегородкой, как в обычном банке. Вам всё понятно объяснят, а если и зададите вопрос - спокойно ответят. Положила деньги на год. Приятным бонусом не взимается подоходный налог. Отличный банк, рекомендую
Классно, когда есть сотрудники, которые быстро и чётко разруливают все вопросы по продуктам банка. Недавно один из них мне подробно рассказал, как пользоваться кешбэком, а то для меня это был туман. Спасибо ему большое
Приезжаю несколько раз в месяц - сотрудницы не просто вежливые, а по-настоящему внимательные: и совет полезный дадут, и в приложении нужную функцию найдут. Обстановка располагающая, обслуживание топовое
От посещения этого отделения осталось только положительное впечатление. Персонал приятный, улыбчивый, время ожидания было минимальным. Мне все доходчиво и подробно объяснили. Спасибо!
Отделение это образец классного сервиса! Быстро, четко, без лишних вопросов. Сотрудники всегда готовы помочь, даже если вопрос нестандартный. Спасибо за ваш труд!
Очень порадовало обслуживание персонала, приятное оформоение офиса и идеальная чистота, обслужили быстро и решили всё вопросы, лучшее отделение в городе !
Как только я зашла, меня приветливо встретил специалист, сразу предложил помощь. В отделении чисто, нет ощущения толкучки. Видно, что люди здесь не просто работают, а действительно стараются сделать посещение банка максимально удобным для каждого клиента
Я клиент Альфа-банка уже несколько лет и всегда доволен их сервисом. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишней волокиты. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Мобильное приложение - просто находка
Очень понравилось обслуживание…девушка Анастасия была не только вежлива , но и коммуникабельна! Все рассказала, со всеми подробностями , я смогла решить свой вопрос быстро, в наше время это важно!
Конечно бывают очереди, потому что банк действительно неплохой и много людей приходят сюда за помощью. Я например не больше 10 минут обычно провожу здесь в очередях. Персонал смекалистый! Приятно что приходишь и все становится понятно после консультирования)
Уютный офис, стиль выбрали лаконичных, ничего лишнего, только все самое необходимое) Интересно обслуживание, встреча с менеджером проходит за столом, считай вы с ним на равных. Желаемый результат от рефинансирования получила, кредиты объединили и уменьшили платеж. Менеджер комментировал каждое свое действие, было понятно что он делает и чего ждем)
Заезжала в этот офис ближе к вечеру, посетителей было не много. Оплатить квитанцию не составило много труда. Офис просторный, оформлен в современном дизайне. Мне нравятся у них красные акценты в интерьере!
Отличный просторный офис банка нового образца, в котором нет зон обслуживания разделения барьерами и прочих атрибутов финансовой организации. Общение происходит в общем зале за столиком. Сразу устанавливается доверительный тон общения, и польза от него гораздо выше. Как мне кажется переход в такой формат обслуживания очень хороший и большой шаг в улучшении обслуживания
Сотрудники замечательные, помогли с регистрацией счёта для юридического лица. Условия хорошие, уже точно лучше чем были до этого. Ещё предварительно обсудили тарифы РКО. Менеджеру Андрею отдельная благодарность за консультацию)
Вообще процесс получения кредита прошел у меня как по маслу. Сотрудник видно что опытный попался, несмотря на то что молодой. Приятно было видеть как он разбирается во всём хорошо. Проконсультировал меня и я получил одобрение на нужную сумму и с приятным процентом
Получила квалифицированную консультацию. Очень внимательный и грамотный сотрудник банка Инна Губарева. Большое ей спасибо за помощь в решении нашего вопроса.
Воспользовалась услугами филиала для открытия нового счета. Замечательно организована работа операционистов, не создается толпа в зале, клиенты вниманием не обделены, за услугами не приходится долго стоять.
От всей души! Я уже много лет с вами и не изменяю вам. Даже в сложные времена, когда у банков проблемы, вы не сдаётесь и продолжаете развиваться. И это круто, что вы предлагаете выгодные условия для клиентов.
Обслуживание на высоком уровне, рекомендую этот банк. Персонал всегда готов прийти на помощь и дать полезные советы по финансовым вопросам и по использованию продуктов банка.
Зашла в этот офис чтобы решить вопросы по поводу вклада. Как по мне офис имеет удобное расположение и персонал проявляет ко мне должное внимание, лучший офис банка в котором я когда-либо была
Небольшое уютное отделение. несколько всего столов, пара кресел для сидящих в очереди. банкомат. Собственно все. Все функции банк выполняет хорошо. От обслуживания впечатление хорошее. Толковые сотрудники очень грамотно работают. Помогли с кредиткой, все получилось быстро сделать
Рада что оформила себе дебетовую карту Альфа банка. Уже третий месяц по ней получаю кэшбэк. О том, как выбирать категории, узнала на консультации у менеджера отделения
1
Елизавета Нагорная
Знаток города 11 уровня
26 апреля
Хочу поблагодарить сотрудников моего любимого отделения банка отделения за прекрасную работу. Доброжелательно все объяснили, прониклись в проблему, все решили и я с хорошим настроением поехала домой. Благодарю от души! И всем советую этот банк)
Невзрачный офис, но внутри целый кладесь выгодных предложений и грамотных специалистов, которые собственно и помогут разобраться в этих самых условиях. Так недавно кредит оформил, все посчитали и добро банк дал)
Марина Швецова
Знаток города 16 уровня
22 февраля
Решилась на смену и выбрала альфу, ожидания были хорошие. И сотрудники не подвели, доказали, что я сделала правильный выбор) Условия каждый выбирает сам, но сервис отличный, чувствуется другой подход и отношение к клиенту.
Положила "кровные" свои на счет, на 12 месяцев. Получу отличные проценты и обязательно кцплю себе что-нибудь!
Милена Покровская
Знаток города 19 уровня
25 апреля
Пора написать отзыв, была в этом отделении уже много раз. Сотрудники всегда рады своим клиентам, вежливые и обслуживают с улыбкой. На счет компетентности сомневаться не приходиться, обращалась по разным вопросам и со всеми разобрались)
Татьяна Иванченко
Знаток города 17 уровня
25 марта
Отделение банка просто вау! Недавно получил тут подробную консультацию по вопросу ипотечного кредитования, осталась крайне довольна обслуживанием. Мне нравится, что менеджеры реагируют быстро и так же оперативно решают вопросы. Так держать!
Почему конкретно мне нравится Альфа-Банк так это потому что персонал слушает клиентов и воспринимает их серьёзно, на вопросы легко получить грамотные ответ, не нужно ничего переспрашивать, а если я это и делаю то всё равно мне все спокойно объяснят.
2
Евгений Одинцов
Знаток города 12 уровня
13 мая
В основном захожу сюда из-за банкомата, но и к работникам несколько раз приходилось обращаться по разным вопросам. Пока все хорошо, нареканий нет. Филиал правда небольшой, но в целом места всем хватает.
Сделали реально годное приложение, правда чтобы с ним разобраться я провела минут 15 на консультации в этом филиале. Большое спасибо сотрудницей Марине, именно благодаря ей я знаю все преимущества приложения банка
Очень круто, что альфа-банк теперь есть в Изобильном! И не нужно ехать далеко, ведь сотрудники могут на месте решить любой вопрос или проблему хоть с физ.лтцом,хоть с ип. Спасибо за терпение и отзывчивость. Вы-супер! Процветания вам! Девочки молодцы!
Когда возникла проблема с моей дебетовой картой а точнее она просто перестала считываться при прикладывании обратилась в офис где вежливый менеджер помог оперативно перевыпустить карточку засчитанный минуты. Благодарна банку за помощь.
Мне нравится это отделение, здесь вежливый персонал и условия всегда найдутся выгодные. Сколько я здесь обслуживаюсь у меня не разу не возникало никаких проблем, так что альфа надёжный банк.
1
J
jahonoro melimurodova
Знаток города 4 уровня
10 апреля
Менеджеры офиса мне помогли , оперативно решили мою проблему с разблокировкой счета, отдельное спасибо девушке Анне, которая также меня проконсультировала касаемо вклада.
Ясмина Комиссарова
Знаток города 18 уровня
18 апреля
Лучшее отделение в моем районе, часто обращаюсь, ситуации у меня разные были, недавно справку для госслужащих заверяла, три минуты всего в офисе простояла. Сотрудники всегда улыбаются, все объясняют и помогают. Особенно радует скорость обслуживания
Дебетовая карта с супер кэшбэком, которую получала в прошлом месяце в этом офисе- мне понравилась. Можно выбрать категории - супермаркет, азс и тд. Тут не было очереди и персонал нормальный
Классно провели консультацию по сложной для меня теме - вкладу. Вроде даже все понял с первого раза)) Оформились мы только через 2 дня, но тем не менее процедура не была муторной.
Хороший банк, брала здесь кредит. Всегда для клиента есть несколько предложений с разными ставками, суммами и сроками. Возможность досрочного погашения или частичного, с уменьшением платежа, либо срока кредита. Беру кредит в данном банке не первый раз, всегда всё хорошо.
2
Полина Федорова
Знаток города 13 уровня
23 апреля
Недавно получила кредитку и чуть запуталась с условиями, решила не экспериментировать, а обратиться в банк со своим вопросом. Правильно сделала, менеджер Ангелина за 5 минут все объяснила, столько времени мне сэкономила))) Очень довольна обслуживанием!
1
Брагин Р.
Знаток города 16 уровня
15 апреля
Банк год как существует на этом месте. За это время он приобрёл большую популярность среди жителей нашего района. Я тоже был тут несколько раз. Отлично отделение, все работает на 5+
Никита Лисин
Знаток города 15 уровня
22 апреля
Открывал здесь счет для своей самозанятости. Местные сотрудники просто прекрасные специалисты. Объяснили всё и помогли сделать через моё приложение на телефоне.