Альфа-Банк
322 отзыва
27 декабря 2024
Неоднократно обращался в этот офис банка. Всегда получал квалифицированную помощь по всем вопросам. Особенно хотел отметить отличную работу сотрудницы Анастасии, которая спокойно разберется и уверенно поможет.
2
26 декабря 2024
Хороший Альфа банк, отзывчивые девчонки (менеджеры) . В очереди долго не сидела, всё прошло быстро и помогли оперативно. Причиной моего прихода в этот банк была заблокирована карта.
27 декабря 2024
Компетентные менеджеры – это основное достоинство этого филиала. Мне нужно было решить спорный вопрос по дебетовой карте, всё объяснили спокойно, не впаривали ничего. Проблема была решена в мою пользу. Я очень благодарен за такое отношение, теперь доверяю этому банку ещё больше
1
30 января
Люблю, когда всё оформляется быстро. Здесь нет никаких долгих ожиданий, лишних документов и походов сначала в одно окно, потом в другое. Всё чётко и оперативно.
1
16 февраля
Не раз и не два обращалась по разным вопросам к девочкам в это отделение. Обслуживание близко к безупречному! Всегда приветливы и настроены на помощь!
1
17 февраля
Пришла в отделение сотрудники сразу встретили, ответили на вопросы, мы порешали все проблемы и довольно быстро. Посещение прошло без ответов "мы это не делаем, позвоните на гор. линию". Спасибо сотрудникам отделения за работу !
1
13 мая
Банк понравился, оформляла тут кредит, менеджер грамотно все рассказал. Условия прозрачные и понятные. Спасибо, буду пользоваться вашим банком.
18 декабря 2024
Обычно я держу деньги на своей дебетовой карте, но после общения с сотрудницей Анастасией я подумала что лучше всё-таки пусть лежат на вкладе с хорошими процентами. Тут я его сразу и открыла, можно пополнять дополнительно, вообще настроить под себя. Проценты действительно хорошие, выше ещё нигде не встретила
1
14 марта
Банк надежный с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто, обычно решаю вопросы в онлайн, но посещением офиса всегда остаюсь доволен.
2 февраля
Я получала кредит в этом офисе. Вообще изначально делала заявку через приложение, пришла только чтобы сделать подпись и оформить договор. Все нравится и офис приятный и менеджеры толковые
1
27 июня 2024
Помещение просторное, светлое, сразу заметно, что за комфорт клиентов здесь думают. Удобные кресла в зоне ожидания, стойки для самообслуживания – все продумано до мелочей. Самое приятное – никаких очередей, так что не пришлось тратить время зря. Консультацию получил быстро. Доволен сервисом, рекомендую!
4 марта
В этом отделение всегда спокойная атмосфера, сотрудники готовы придти на помощь. Мне всегда комфортно обращаться сюда за обслуживанием.
9 января
Получил консультацию по вкладам. Всё прошло оперативно, специалист терпеливо ответил на все вопросы. Удобно, что почти нет очередей.
1
5 апреля
Пользуюсь этим банком года два и очень довольна. Этот банк я выбрала из-за самого высокого процента по вкладу. Всегда можно получить грамотный ответ на свой вопрос.
8 апреля
Десять специалистов ходят по кругу, вопросы решают медленно. Ожидание клиента от 40 минут. Управляющий своими обязанностями не занимается. Регистрация клиентов отсутствует, что и является причиной недостойного для банка такого уровня обслуживания
1
5 января
Мне нравится этот банк и его условия. Тут приятный персонал и сам сервис, а та уже тут всегда со всем подскажут если нужно.
1
15 августа 2024
Отделение банка порадовало отличным обслуживанием, понятными консультациями и молодыми специалистами. Теперь всё делается онлайн, что очень удобно и экологично. График работы отделения удобен, но было бы неплохо его расширить для большего удобства клиентов.
3
15 февраля
Недавно оформили карту в этом банке,всё прошло без проблем.Также использую веб версию,всё работает быстро и удобно .
9 сентября 2024
Персонал топ, идеально вежливые и главное хорошо разбираются в продуктах своего банка. Так уж вышло, что я пришла сразу по нескольким вопросам, и девушка Анна без проблем проконсультировала меня по всем ним. Без раздражения, без каких-либо косых взглядов – идеально, короче.
1
14 апреля
Очень медлительные сотрудники, не имеющие никакого желания работать. При визите будьте готовы, сидеть в ожидании сотрудника от 30 минут. Самое худшее отделение «Альфы» в котором я был
10 февраля
Я просто в восторге! Так приятно, когда все организовано с умом! Очередь небольшая, сотрудники доброжелательные, все объясняют понятно и быстро. Такое чувство, что я не просто клиент, а человек, которого действительно ценят. Ребята, вы лучшие! Теперь только к вам!
25 февраля 2024
Очень хорошее отделение банка. Чисто, уютно, приветливый персонал. Очередей практически не бывает, обслуживание очень быстрое. Удобное расположение, банкоматы работают круглосуточно.
2
9 июня 2024
В двух словах про офис: все супер! Расположен удобно, вход удобный, внутри все по уму. был здесь с целью запросить кредит. По паспорту смог быстро это сделать. Одобрения ждал несколько часов и потом снова вернулся за картой с деньгами. Все отлично, понравилось.
2
24 января
Всегда остаюсь благодарна сотрудникам которые тут обслуживают, готовы протянуть руку помощи, объяснить как быть в совершенно разных ситуациях, оперативное обслуживание и адекватные сервис меня радует не первый год. Лишней беготни по кругу нет, одни сотрудник способен решить все мои вопросы)
8 августа 2024
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
6 июля 2024
Очень здорово что альфа думает еще и над внешним видом своих отделений. Давно пора было сделать что-то со скучными банками. Получилось отлично, современно и стильно. Сервис остался хорошим, может даже лучше, так как теперь каждого обслуживают индивидуально. Был рад посетить отделение нового образца, глоток свежего воздуха просто)
5 октября 2024
Красивый офис в удобном месте. Парковка ,парк, магазины -всё рядом. Но главное,компетентный персонал. Мне всё объяснили, можно сказать разжевали .
28 мая 2024
Очень приятное отделение. Обслуживают тут нормально, менеджеры хорошие. Само отделение тоже норм, внутри чисто и свежо, есть банкоматы, их достаточно, очередей в них почти нет. Очереди бывают, как и везде
5 ноября 2024
Очень хороший банк, понравилось буквально всё, интерьер,обслуживание клиентов и многое другое, на пример: когда я получал первую карту альфа банка а именно 01.06.23 мне всё объснили и рассказали о дебетовой карте и очень быстро оформили все документы
Мне всё понравилось-рекомендую!
22 июня 2024
Я была тут на прошлой неделе чтобы получить перевыпущен ную дебетовую карту. Офис удобно расположен и мне было легко добраться. Сотрудники которые работают внутри знатоки своего дела, все помогли выдали, за что большое спасибо
4
17 сентября 2024
Фирма супер, отношение к клиентам отличное,детали фирменные, обслуживание быстрое и качественно. Местоположение удобное подъезд отличный.
1
14 февраля
Девушки тут работают молодцы, офис для меня большой, тактичный персонал, спокойный и всегда помогал мне в решении вопросов. Заметил что в этом филиале со временем становится все более и более удобно проводить время
9 августа 2024
Была в отделении 08.08.2024, со мной работала менеджер Заира. Отличная консультация - все понятно объяснила, ответила на мои вопросы, выдала карту.
В отделении очень чисто, стильно и уютно!
4
4 января
Банкоматы доступны круглосуточно. Удобное расположение
1
10 апреля
Не думал, что когда-нибудь такое скажу "прикольный банк", но этот филиал реально такой. Всё быстро, без заморочек, а ещё удобные кресла, электронные очереди и расположение. Короче, всё по уму сделано!
1
25 апреля
Чистый уютный филиал, персонал очень вежливый. Приходила на прошлой неделе чтоб карту разблокировать, помогли. Все отлично.
1
15 мая
Хорошее обслуживание, быстро выдали карту, все рассказали, установили приложение, вежливые и компетентные сотрудники, всем советую!
3 февраля
Не могу не похвалить персонал этого филиала за работу. Я обслуживалась у менеджера Марии когда хотела оформить детскую карточку. Много всяких нюансов и условий узнала, продукты реально топ, тоже я могу сказать про менеджеров)
22 апреля
В офисе моментально выпустили карту это быстро и удобно! Особенно порадовало, что можно с питомцем, брала собаку, никто не возражал. Персонал дружелюбный, сервис на 5 звезд!
1
28 июля 2024
Заехала сегодня утром, хотела забрать свою карту и еще кое-какие бумаги получить. Пока я ехала, все решили, что им нужно в банк). Пришлось уже стоя в очереди заходить в мобильное приложение и записываться на прием. И о чудо, меня сразу позвали на консультацию)). Отличный сервис).
3
23 мая
Удивительно, но меня встретили с улыбкой. Ко мне подошёл сотрудник и предложил свою помощь. Это было неожиданно приятно, особенно если сравнивать с другими банками. Сервис на высоте.
19 ноября 2024
Был один раз, получал карту. Обслуживание хорошее, парковочные места имеются, территория ухоженная. Персонал приветливый.
17 февраля 2024
Этот банк — просто отличный! Все процедуры проводятся оперативно и качественно. Кассир, работающий с наличными, — очень приятный человек. Имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
2
4 сентября 2024
Отличное обслуживание, замечательное отношение к клиентам, персонал не хамоватый. Спасибо за помощь в оформлении банковской карты для перевода пенсии на карту. Очень понравилось это отделение)
1
1 марта 2024
Очень понравился подход сотрудников. Девочки доброжелательные, любезные, ответят на все интересующие вопросы. Есть отдельная банкоматная зона. Мне все понравилось, рекомендую отделение на 7-ветров!
4
6 июня 2024
Не знала, как подключить личный кабинет на iPhone. Сотрудница в отделениии быстро и профессионально настроила все за пять минут. Заодно объяснила, как пользоваться платежным стикером. Очень благодарна!
2
6 июня 2024
Ну как сказать, когда хотели открыть бизнес счет, а такое ощущение что ты пришла за кредитом, и при чем к девушке, которая тебя обслуживает. Хорошо что есть другие банки, и нет проблем открыть счет молодой строительной компании, теперь работаем, и все отлично.
3
15 мая
Не филиал банка, а какая-то кафешка со столиками. И ожидание такое же, от 20 минут. Издеваются на людьми.
23 января
Мне понравился тот факт, что ставку выбрал себе самую выгодную из всех на ранке, потому что кредит по итогу взял в альфа банке, в отделении мы провели процедуру очень быстро, смог получить деньги свои в самые короткие сроки
14 июня 2024
Отделение мне понравилось, я сюда ещё не приходила до вчерашнего дня. Помещение светлое, обстановка не давит. Людей было много, я своей очереди ждала минут 15, потом попала на консультацию по своему вопросу. Консультант приятная девушка, хорошо ориентируется в услугах банка. Я очень довольна своим визитом.
3