Я сюда захожу нередко, здорово что всегда есть место где можно сесть и подождать когда подойдёт моя очередь. Спланированно тут все удобно, много мест чтобы подождать и сотрудники работают действительно быстро, нет нагнетающие атмосферы, только комфорт.
Была тут несколько раз, все замечательно. Персонал приятный, доброжелательный, всегда со всем помогают и объясняют. Очень довольна обслуживанием, всем рекомендую обращаться!
Уютное отделение с приятной дружеской атмосферой атмосферой. Будь оно побольше, не пришлось бы еще 10 минут ждать своей очереди. В кредите мне не отказали, одобрили всю сумму. Отдельно приятно что все время мы потратили только на оформление и изучение условий, а не на бесконечные отказы по подключению страховок
Хорошее отделение любимого банка. Уже на протяжении многих лет я ваш клиент, и вот впервые посетила это отделение. Место для ожидания удобное, и вежливые сотрудники.
Один из главных плюсов банка — это люди, которые там работают. В последний раз пришел решить вопрос с дебетовой картой, и сотрудники буквально за пару минут помогли мне разобраться с проблемой. Все очень внимательные, не гоняют по кабинетам, а сразу направляют к нужному специалисту. Сервис топовый!
Недавно приобрела кредитную карту с функцией кешбека. Отделение банка расположено удобно, рядом с моим офисом. Сотрудники оказались очень вежливыми, быстро оформили карту и детально рассказали о всех преимуществах, которые я могу получить, используя эту карту
Наилучшие сотрудники в городе Усть-Илимск из всех имеющихся банков. Максимальное расположение к клиентам, все по делу, все доступным языком. Очень комфортный формат офиса, очень располагает к общению.
Недавно я стала обладательницей кредитной карты с функцией кэшбэка. Банк находится в шаговой доступности от дома, что является огромным плюсом. Сотрудники были очень вежливы, быстро оформили карту и подробно рассказали обо всех преимуществах. Рекомендую!
Достаточно небольшой офис, хотелось бы, чтобы еще один такой открыли на наш район. Персонал хороший, отзывчивый и дружелюбный. Посещаю это отделение уже на протяжении года и никаких серьезный минусов я не заметила. Обслуживают быстро, поэтому очередей чаще всего не бывает. В помещении приятная атмосфера, всё нравится!
Нравится, что не надо долго возиться с бумажками. Карту выдают в тот же день, как только оформишь. Сотрудники всегда готовы помочь, а консультанты всё объясняют понятно и по делу.
Сплошной обман. Написали мне приглашение на приём по моей заявке. А когда пришёл, а сотрудники ни чего не знают обо мне. И заявки с моим номером у сотрудников не оказалось. Как-то так.
За время, пока я выплачивал здесь кредит, а это примерно год, я ни разу не столкнулся с проблемами. Работают терминалы, менеджеры готовы помочь с оплатой.
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Тепрь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Всегда комфортный сервис и незабываемый опыт пришел в мою жизнь с альфа-банком. Впервые встретила такой адекватный персонал, который и правда помог мне с оформлением кредитных каникул. Просто и оперативно, спасибо огромное!
Обслуживание в этом отделении нормальное, помогают с разными проблемами. Бывает наплыв народа, но обычно специалисты быстро всех обслуживают. Была здесь несколько раз, все устраивает.
2
Данила Иванов
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Мне нравится удобство расположения данного филиала и простота персонала который работает внутри. Мне недавно помогли оплатить с помощью приложения различные услуги. Также рассказали как делать перевод без комиссии в другие банки.
Для меня альфа банк самый лучший, здесь обслуживание всегда на твердую пятерку. По поводу скорости – ну так вопросы бывают разные, как и клиенты. Кому-то за 5 минут карту выдали и вперед, а другим только условия полчаса объясняют.
Хорошее отделение! Не большое время ожидания, внимательный и вежливый персонал, все вопросы обрабатываются и решаются очень оперативно.
Матвей Михеев
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Здесь работает много специалистов и поэтому долго ждать обслуживания не пришлось. Общение происходит спокойно, доброжелательно, на приятной ноте, сотрудники быстро решают любые вопросы
Посетив офис осталась доволена. Иногда гораздо удобнее общаться лицом к лицу, чем через чаты, приложения или по телефону. Здесь адекватные сотрудники, обслуживание на высоком уровне.
Этот банк не приносит разочарований и лишних волнений. Даже когда начались санкции и вся эта песня, то никаких трудностей не возникло. Вместо приложения какое-то время пользовалась веб-версией. Когда нет места на телефоне и периодически приходится удалять приложение, то спокойно пользуюсь веб-версией, без всяких изъятий по функционалу. Карта МИр этого банка у меня практически в ежедневном пользовании.
Дебетовая карта порадовала) Оформили мне ее быстро, на все ушло не более 15 минут, менеджер объяснил все о ее возможностях и быстро выдал на руки. Все круто, спасибо.
2
Виктория Смирнова
Знаток города 15 уровня
29 сентября 2024
Периодически обращаюсь сюда и каждый раз довольна обслуживанием. Доходчиво объясняют, а по поводу того, что небыстро обслуживают – ну так и запросы у всех разные, карту за 5 минут выдают, а на кредит все 40 уходит.
Получал карту, обслуживание понравилось, особенно то, что не нужно кучу бумаг заполнять при получении, одна подпись и я свободен:)
Гульназ Седова
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Когда мне нужно было оформить брокерский счет, я обратилась в Альфабанк. Оперативная команда специалистов подробно объяснили все нюансы, и я приняла решение действовать. Теперь я с удовольствием занимаюсь инвестированием.
Обращалась в этот офис, чтобы забрать дебетовую карту. В очереди долго не стояла, все быстро. Сотрудник банка мне рассказала про карту для детей, мне эта идея понравилась. На другой день пришла с ребенком, и он получил свою первую карту, был очень доволен.
Как представитель юридического лица, смело могу уверить, что банк работает исключительно в интересах своих клиентов. Здесь всегда предлагаются наиболее выгодные условия, а также удобная веб версия и быстрая онлайн поддержка ВК.
Простое обслуживание, лишней бумажной волокиты не было даже когда я кредит оформляла. действительно приятно находиться внутри из-за чуткого отношения персонала ко мне как к лиентке. Консультации понятные, как и условия по продуктам
Для меня это удобное расположенное отделение, поскольку находится в двух шагах от моего дома. Тут работают хорошие специалисты, отделение современное с новой удобной мебелью
Классный банк,был тут пару дней назад, перед праздниками, успел получить карту кредитну, кстати, одобрили быстро и даже лимит тот,который мне нужен, в договре все правильно прописано,ошибок не было
Пришла с сыном чтобы сделать ему карту. На сайте я прочитала, что карта подключается к счету родителя, по ней можно установить лимит и контролировать расходы ребенка. Мне показалось это очень удобно. Само оформление занимает немного времени, из документов нужен паспорт и свидетельство о рождении.
Увидела что в альфе есть платежный стикер и я решила себе тоже его оформить. В отделении не было наплыва людей, да и в целом находится здесь довольно уютно. Стикер открыли быстро и рассказали о его преимуществах, обслуживание супер.
Посетила отделение банка,обслуживание понравилось. Компетентные сотрудники быстро обслуживают клиентов. Очередь была, но быстро справились с потоком.
1
Валерия Столярова
Знаток города 14 уровня
22 февраля
Хорошие кадры здесь работают, все расскажут и помогут с проблемой справиться, сколько бы не обращалась, всегда с положительным результатом выходила отсюда. Молодцы!
У нас в семье оформлены 3 Альфа карты, у меня, у мужа и у сына, для удобства пользования мы сегодня в этом отделении подключили семейный счет по совету менеджера. Теперь все траты видно в истории, очень удобно)
Обслуживание хорошее, но в помещении тесно, нет никаких ограждения между менеджерами, если несколько человек обслуживаются то приходится прислушиваться что говорит ваш менеджер чтобы ничего не пропустить.
Около года назад оформила в Альфе свой первый ипотечный кредит. Сделка прошла на высшем уровне: за это спасибо менеджеру , который её вел. В личном кабинете есть вся информация по ипотеке - удобно вносить платежи и досрочно перекрывать.
На получении кредитной карты в общей сложности потратил неделю. В первый день я заполнял заявку, еще день я ждал одобренный лимит, и через 3 дня уже смог получить свою карту в этом отделении. Условия объяснили, хотя я уже их знал, но все равно спасибо.
С рефинансированием помогала сотрудница отделения, озвучила мне все варианты, помогла с рассчетами и оформлением документов. Все прошло удачно, за что спасибо)
2
1
Вероника Маслова
Знаток города 9 уровня
3 марта
В этом банке работают профессионалы. Они сразу понимают суть проблемы и направляют клиента к нужному специалисту. Это отличает Альфа Банк от многих других банков. Я не встречала здесь некомпетентных менеджеров, поэтому являюсь постоянным клиентом.
Мадина
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Спасибо за обслуживание Дмитриевой Инне! Несколько раз у нее обслуживалась и всегда все супер, быстро, качественно.
Невыносимо долгая работа с клиентами, очередь, одна силиконовая девочка вообще сидит для красоты, не выгодные условия, отвратительные категории кэшбэка
Пришел в филиал, потому что звонили с какого-то странного номера, предлагали продукты Альфа банка. В отделении сказали, что это *** и не нужно отвечать им или давать какую либо свою информацию. Сотрудники вежливые.
Заходил в отделение получить консультацию по кредиту. Сотрудница была готова ко всем вопросам, понятно и просто смогла мне все объяснить. За кредитом вернусь, но попозже
Это единственный из трех банков, куда обращалась, где приняли заявку и в тот же день одобрили кредит на покупку машины по приятной ставке .Безгранично благодарна .