Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже больше 10 лет .Банк предлагает широкий спектр услуг. Особенно радует мобильное приложение, которое удобно для повседневного использования: переводы без комиссии, оплата счетов, всё доступно буквально в пару кликов. Мне всё нравиться.
Помещение отделения небольшое, но мне понравилось, как все по современному выглядит и выгодно отличается от других банков. Но особенно я осталась довольна специалисткой, у которой я забирала карту. Благодарна ей за помощь в выборе категорий режима в приложении
Посещение данного филиала банка оставило у меня только исключительно приятное впечатление. Начал бы с того что тут приятно находиться, всё красивое новое и чистое. А также работа менеджера Николая не вызвала у меня никаких нареканий. В общем сервис в альфе действительно хороший и атмосфера царит крайне приятная
Меня этот банк устраивает, давно пользуюсь его продуктами. Условия отличные, обслуживание не навязчивое. Тут всегда подберут вариант основываясь на потребности клиента!
В этот банк хочется приходить постоянно, потому что здесь работает профессиональный персонал, который решает любой вопрос, обратилась за кредитом для обучения детей, все оформили быстро
я сюда когда пришел, сразу понял, что это мой банк. Администратор меня встретил и проводил к сотруднику. Тут мне помогли определиться с условиями депозита, который планировал открыть. Вместе выбрали срок, такой , чтобы процент был выше. Доход высокий, как я и хотел)
Обслуживание мне нравится, иногда попадаю в небольшие очереди. Но на персонал не буду наговаривать, видно что стараются работать хорошо и это у них получается отлично
1
Яна Александрова
Знаток города 16 уровня
10 февраля
Когда в жизни бывает слишком много суеты, всегда приятно попасть сюда, где всё спокойно и профессионально. В этот филиал я прихожу, чтобы почувствовать, что мои проблемы важны. Очень удобно и без напряжения. Сотрудники всегда дружелюбны и с радостью помогут. Спасибо за комфорт!
Отличный офис банка. Просторный зал, уютный. Внимательное отношение к каждому клиенту, и это приятно. Все сотрудники вежливы, компетентны, помогают решить вопрос, с которым обращаешься. Короткое время ожидания. Можно записаться в личном кабинете и подойти к конкретному времени.
Заканчивался срок действия карты, я заранее пришла с свидетельством о расторжении брака и смене фамилии, для изменения данных. Чтобы потом проблем не было. Много это времени не отняло и никаких проблем, дело оказалось на несколько минут)
2
Анастасия Кузьмина
Знаток города 18 уровня
26 апреля
Обслуживание здесь просто восторг! Оформляла перевыпуск карты, сотрудники хорошо обучены. Они профессионально расправляются с большим потоком людей. В отделении было чисто, тихо и достаточно комфортно.
Ужас а не банк, сотрудники не понимают ничего в своей работе, карту заблокировали помробовали снять деньгм, мы не можем езжай в чебоксары , так вопрос а на кой болт вы здесь вообще нужны немощные то?
Для меня офис как офис, такой формат работы устраивает. Менеджеры дружелюбны и настроены на рабочий лад, забрала стикер и карту. Они работают стабильно без перебоев
Хожу только в это отделение, так как оно находится рядом с домом. Даже если и нужно немного подождать, то очередь не затягивается больше чем на 10 минут. Всегда уютно, чисто, а сотрудники вежливые и внимательные. Здесь комфортно решать любые вопросы.
2
мама миа
Знаток города 4 уровня
15 января
В отделении очень чисто и прекрасный ремонт! Персонал очень доброжелателен к клиентам, общаются вежливо. Ответили на всё мои вопросы по дебетовой карте, ничего не упустили. Я всем довольна, хорошее отделение.
2
Никита Гаврилов
Знаток города 13 уровня
22 апреля
Не просто помогли оформить карту, но и рассказали, какие есть акции, как удобно копить кешбэк. Не везде так подробно объясняют нюансы. Ощущение, что сотрудники искренне заинтересованы в том, чтобы помочь
Много лет пользуюсь услугами банка. Всё устраивает! Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
1
Милана Мухина
Знаток города 18 уровня
27 мая
Всё было прекрасно — от обстановки до отношения к клиенту. Даже если и была очередь, она продвигается быстро. Навигация удобная, указатели понятные. Уровень сервиса очень высокий.
Я человек дотошный, и к выбору банка подхожу основательно. Перечитал кучу отзывов, сравнил условия, прежде чем сделать свой выбор. И знаете что? Этот банк - просто находка для IT-шников. У них есть удобная веб-версия приложения, которая работает даже без VPN, и это огромный плюс. В ВК тоже всегда можно получить помощь - там представители банка отвечают быстрее, чем в чате. А еще у них есть программа лояльности, по которой можно кешбэк получать за покупки. В общем, я очень доволен!
6
Злата Александрова
Знаток города 14 уровня
30 мая
Всё было прекрасно — от атмосферы до качества сервиса.. Даже если есть очередь, она продвигается в кратчайшие сроки.. Ориентироваться легко., указатели понятные. Уровень сервиса очень высокий.
Оформила кредит на строительство дома. Понравилось, что в обновленном отделении заявки рассматривают очень быстро, а решение выдают оперативно.
1
А
Алёна Кашина
Знаток города 14 уровня
8 апреля
Иногда кажется, что в банке тебя стараются обслужить побыстрее, чтобы перейти к следующему клиенту. Здесь такого нет, консультанты работают оперативно, но при этом дают всю нужную информацию, не создавая ощущения спешки. Ставлю лайк за обслуживание!
Получил карту быстро, ни очереди, ни долгих поисков. Сотрудники вежливые, сидят за столиками, но здороваются когда заходишь. Вроде нормальный банк, меня все устроило
2
Медведева А.
Знаток города 16 уровня
6 апреля
Маленький но очень полезный филиал, где трудятся преданные своему делу девушки. Много пользы от их работы. Например я смогла оформить себе кредитку на сумму 180000 с льготным периодом в 60 дней. Очереди не было, все прошло быстро
1
Фатима Рамазанова
Знаток города 4 уровня
4 марта
Очень современный дизайн офиса внутри,приятно находится.Специалисты помогают сориентироваться,для меня лучшее отделение альфы.
Отличное отделение банка, обслуживают вежливо и качественно. Ни разу не сталкивалась с хамским отношением. Персонал всегда старается оказать нужную помощь.
2
Людмила Храмова
Знаток города 13 уровня
14 февраля
Очень чистое и светлое отделение. Обращаюсь сюда с удовольствием, периодически приходится подождать, но я в эти моменты пользуюсь бесплатным вайфаем или беру кофе в автомате
Обслуживание очень хорошее, вежливые девушки, все объяснили доступно. Только очень душно и жарко в помещении, немешало бы на окна повесить жалюзи, солнце светит в окно, отсвечивает. Спасибо за обслуживание
4
Полина Федорова
Знаток города 13 уровня
5 февраля
И подумать не могла что в нашей глуши может быть такой сервис) Банк конечно супер, персонал офиса просто лапочки) Работают прекрасно, все отлично, так держать!
1
Виталий Чернышов
Знаток города 15 уровня
18 марта
Я пользуюсь кредитной картой давно, хватает теперь на все. Нравится банк тем, что всегда информирует о разных важных вещах, так и рассказали в отделении за кешбек и то, что пополнять можно бесплатно в этом же месте
Посещала банк для заказа новой банковской карты, старая пришла в негодность, была вся истёрта. Ожидала я, когда освободиться специалист не долго, обслуживание оказалось быстрым и качественным, новую карточку получила сразу. Приятно, что здесь умеют обращаться с клиентами.
Офис предоставил все необходимые услуги, за которыми я обратился на днях. Персонал вежливый и внимательный. Смог припарковаться рядом, огромный плюс.
3
Софья
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Очень удобно, что в центре города есть отделение. Персонал внимателен и вежлив. Все доступно объясняют, обслуживание на высоком уровне. Всегда можно получить консультацию
1
Валерия Старикова
Знаток города 10 уровня
26 апреля
Хорошее отделение банка. Всем осталась довольна после посещения. Быстро обслужили и качественно. Узнавала по поводу вкладов. После консультации никаких вопросов у меня не осталось.
Очень рада, что открылся офис в Алатыре. У банка лучшая карта с кешбэком, отличные условия по накопительному альфа-счету и самые выгодные проценты по вкладам. Рекомендую всем алатырцам изучить и оценить
Наконец-то погасила задолженность по своей кредитной карте, но решила оставить её для дальнейшего использования. Приезжала сюда чтобы уточнить можно так делать или нет. Вдруг проценты начнут капать или что-нибудь ещё. Но банки оказался честным и ответственным, помогли и объяснили что пользоваться картой я смогу без проблем
3
Елизавета Филюк
Знаток города 12 уровня
1 февраля
С Альфа банком я знакома давно, поскольку картой уже несколько лет пользуюсь. И условия по ней выгодные. Поэтому за автокредитом решила в этот банк обратиться. Мне предложили хорошие условия, а в отделении узнала уже все более подробно
1
Глеб Терентьев
Знаток города 12 уровня
31 мая
Пришел без записи в свой обеденный перерыв, не рассчитывал, что за это время меня здесь обслужат нормально. Но девушка- менеджер быстренько помогла, 10 минут всего.Ну классный сервис, нечего добавить даже
Решил попробовать платежный стикер от Альфа банка. Заказал через приложение, забрал в этом отделении. Менеджер объяснил как пользоваться стикером. Очень удобно.
Несколько столиков, которые расположены не очень близко друг к другу, но все-же хотелось бы помещение побольше. Очередь я не застала, поэтому об этом ни чего сказать не могу.
4
Анна Анина
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Не часто бываю непосредственно в офисе Альфы, но отзыв они точно заслуживают) в отделении очередей почти нет, ребята работают быстро, не тянут время. Вот бы везде так.
Вклад в альфе открыл. Ставка высокая. Отслеживаю его в приложении банка и меня полностью устраивает сумма которую получу по истечению срока по вкладу
1
Марина Чернова
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Всё сделали за один визит, объяснили, как настроить разные прикалюхи в приложении. Просто профессионалы! Спасибо)
Илья Захаров
Знаток города 12 уровня
1 апреля
Удобное отделение с интересным решением обслуживания: за столами отдельно стоящими. Не встречал у других такого решения. Альфа банк как всегда удивляет)