Офис неплохой, все чисто и стерильно. Отзывчивые сотрудники, на все вопросы отвечают быстро и понятно. Я считаю, что главный приоритет этого офиса это прекрасные сотрудники.
Хороший банк с хорошими условиями
Процентная ставка низкая порадовало
Удобный и комфортный зал
Те́ма вернись в шишку
Быстро помогли с оформлением кредита
Рекомендую
Сюда прихожу часто, так как знаю что много времени не буду тратить в очереди, сотрудники не задерживают просто так. Знают свою работу и выполняют её отлично. Не пытаются обмануть своих клиентов, что для меня стало приятным удивлением. Перепроверять после общения со специалистом информации не пришлось, уж очень грамотно и достоверно мне все преподнесли
Офис хороший, периодически бывает много народу, но очень удобная электронная очередь всегда царит порядок и быстро обслуживают. Сам офис чистенький, спокойно посидеть есть где, да и общение с сотрудниками мне нравится. Нет проблем с коммуникаций с сотрудниками, исключительный позитив, удобно пользоваться всеми услугами, приду еще)
Имею кредитную карту Альфа банка, пользуюсь постоянно и нахожу это очень удобным и выгодным!
Так получилось, что потребовались наличные и здесь снова вспомнил про Альфа-банк. Обратился в отделение г.Городца (ул.Колхозная д.1) и в очередной раз был приятно удивлён оперативностью решения моего вопроса, быстрым профессиональным обслуживанием.
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка Светлане и руководителю офиса Елене, девушки просто молодцы, быстро, оперативно, чётко, по существу!!!
В результате уже через 30 мин ушёл с оформленный кредитной картой, деньгами, а главное с хорошим настроением!
Альфа-банк вы очень крутые, был опыт работы со многими банками, но теперь работаю только с вами!!!
Место где можно быстро и качественно порешать все вопросы касательно банка и его продуктов. Приличное обслуживание делаю банк любимым среди жителей нашего небольшого города
2
Николай Марков
Знаток города 12 уровня
29 мая
Зашел, чтобы разобраться с переводом. Ожидал длинные объяснения и кучу документов, но сотрудник все объяснил классно и четко. Вот так приятно! Проблему решили за пару минут, без лишних слов.
Оформил сегодня здесь банковский продукт за короткое время. Консультанты объяснили каждую деталь, помогли разобраться с опциями. Помещение компктное, банкомат функционирует без задержек. Приятно, что процесс завершился за считанные минуты, молодцы, действительно.
Пришел в отделение, чтобы подключить новую услугу к своему счету. Сотрудники быстро оформили документы, а также подробно разъяснили все плюсы и минусы этой услуги. Обстановка в офисе спокойная, без лишнего шума, что делает визит приятным. Однозначно буду обращаться сюда снова
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне,всё объяснят, и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первом месте!
Рекомендую, вчера оформлял автокредит, очень понравилось, что сейчас это происходит намного быстрее чем несколько лет назад. Не надо мучиться с кучей документов, оформлять страховку или какие-то прочие дорогостоящие услуги подключать попутно. Мне все очень понравилось
1
Вера Богданова
Знаток города 16 уровня
19 февраля
Банком я лично довольна. Тут можно все быстро решить и получить все необходимые услуги. Работают все качественно, не придраться. Я уточнила все что мне требовалось в течении 20 минут
Переоформляла карту, попалась очень хорошая и общительная девушка, оказалось, что это ее второй рабочий день)). Считаю подготовка к работе отличная, очень даже опытно объяснила нюансы.
В альфа-банк на обслуживание Я перешёл недавно, в этом офисе был всего два раза, открывал карту, и настраивал мобильное приложение. Оба приёма прошли хорошо, никаких претензий к специалистам у меня нет, впечатление от банка осталось положительным.
Офис нравится, чисто и светло. Комфортный зал. А главное для меня что работают по субботам и можно в выходной спокойно прийти
1
Qvinslin
Знаток города 2 уровня
14 февраля
Я работаю с Альфа банком в качестве самозанятой. Они предоставляют отличный онлайн-сервис, очень удобное приложение для учёта всех транзакций. Приложение отлично работает
Всегда удаётся обойтись без длительных очередей удобно посещать банк в любое время сидячих мест предостаточно для комфортного ожидания.
2
Иван Зинаидов
Знаток города 12 уровня
6 мая
Не долго ждал, чтобы сесть к менеджеру. Получил от девушки исчерпывающую консультацию по вкладам. Она мне рассказала в чем между ними разница. Например чем отличается Альфа счёт от вклада Максимальный или Новые деньги. Прям здорово разложила всю информацию по полочкам. В итоге открыл максимальный вклад
Всем хорошего времени суток, хочу поделиться хорошем мнении о данным банке оформил в приложении на следующий день забрал в течении часа (из за очереди) предложили кофе пока жду очень приятно как и за кофе так и за обслуживание. советую
1
Кира Жукова
Знаток города 17 уровня
19 февраля
Я почти что год являюсь клиентом альфа банка и конкретно этого отделения. Отмечу что не важно чья смена, обслуживание на высоте. Никто не тупит и не хамит) Сотрудники молодцы, все быстро делают. Времени не теряют
Офис компактный, одновременно может обслуживаться только пара человек. Услугу получаешь за столиком, общение с менеджером из-за этого более неформальное, что лично мне понравилось. По обслуживанию вопросов нет, все как положено.
Я давно сравниваю условия по вкладам в разных банках и столкнулась большой разницей в процентах. Конечном итоге открылось себе вклад в Альфа-Банк, в целом копить очень удобно и условия мне объяснили достаточно простым языком.
Для деловых нужд предпочитаю только этот банк. За 4 года сотрудничества с различными банками, Альфа оказалась лучшим выбором. Надежность и высокое качество обслуживания- их отличительные черты.
4
Борис Горбунов
Знаток города 14 уровня
17 декабря 2024
Обратился по вопросу получения кредита по одобренной заявке, со мной работал менеджер Алексей. Очень внятно объяснял, не общался со мной так, будто бы делает одолжение. Отличное обслуживание, не впустую потратил время. Рекомендую обращаться в этот филиал
Через агента оформила карту. Курьер в мой населённый пункт не доставляет, пришлось ехать в ближайшее отделение для получения. Сотрудник банка по телефону сказал, что карту выдадут за 5 минут. В итоге приехала в офис по данному адресу, просидела час в очереди, когда наступила моя очередь, мне в получении отказали, сказали приходите в другой день. Сегодня биометрию не получится сделать. Это вообще как понимать? По телефону одно, по факту другое. На минуточку, у меня была запись с ребёнком к врачу, куда я опоздала, в ожидании своей очереди. Так ещё и услугу мне оказать не смогли.
Являюсь клиентом этого банка. Одно из отделений недалеко от меня располагается, но я ориентировался не только на этот фактор при выборе. Банк подтверждает свою стабильность. Еще не могу не похвалить сотрудников за корректность и клиентооринетированность. Даже когда бывает в отделении наплыв посетителей, сотрудники сохраняют спокойствие и желание добросовестно работать.
Обслужили вроде вежливо, но вот карты отдали без конвертов, хотя как сказали на горячей линии, что это противоречит регламенту банка. Вопросы к сотрудникам, где конверты и куда передаете данные клиентов💁♀️💁♀️
Возникла угроща взлома всех личных кабинетов банков и госуслуг, благодарю своевременно заметившую службу контроля банка, которая вовремя провела регламентные работы.
Альфа - лучший! Считаю, что сейчас в связи со всеми санкциями и экономикой в целом, доверять можно только таким крупным банкам как Альфа - банк. Здесь я и открыла свой вклад.
1
Александра Воронина
Знаток города 5 уровня
16 февраля
В Альфа-Банке мне нужно было уточнить срок действия карты, потому что стерлись цифры уже. Сотрудница проверила все и сказала, что карта активна до 2027 года. Быстро, легко, просто))
Сыну 7, пошел в школу, пора уже было ему создавать свою карту с деньгами) Оформились вообще на сайте, но забирали тут, тем более что отделение в 5 минутах от нас, картой пользуемся)
1
Светлана Захарова
Знаток города 16 уровня
7 марта
Альфа банк предложил мне рефинансировать кредит другого банка. Я в офисе уточнила что это, так как раньше не сталкивалась. Услуга крутая, хорошая получилась экономия
Приятный филиал. С функциями справляется. Очередей не встречала, народ бывает но мало. Успеваю как правило в 15 минут уложиться когда прихожу. А прихожу часто
Я уже Альфа-Банк доверяю как себе, в основном потому что тут у меня никогда не было конфликтов с персоналом и никаких сложностей в общении со специалистами не было.
Удобный график работы и есть банкомат. Если имеется серьезный вопрос или проблема то даже в поддержку не пишу и сразу иду сюда. Как правило меня выручают в любой ситуации.
Проконсультировалась по накопительному счету и с помощью сотрудника за минуту открыла в приложении. Отзывчивый персонал
1
Руслан Куликов
Знаток города 11 уровня
18 сентября 2024
Недавно потребовалось уточнить детали по вкладу, и я снова убедился в профессионализме сотрудников. Менеджеры разъяснили все условия подробно, помогли с расчетами. Все вопросы решаются оперативно, даже если что-то сложное. Очень рад, что выбрал именно этот банк для решения своих вопросов
Забыла PIN-код от карты и не могла совершать покупки. Сотрудник помог восстановить код и объяснил, как его поменять на новый.
1
Дмитрий Овчинников
Знаток города 9 уровня
17 октября 2024
Классный и современный банк. По условиям всегда все понятно объясняют, есть новые терминалы и банкоматы, а так же по условиям все очень даже выгодно выходит.
Оля Е
Знаток города 11 уровня
30 сентября 2024
Оформляя ипотеку в альфа-банке, я оценила профессионализм и внимание менеджеров к моим вопросам. Они помогли выбрать лучший кредитный вариант, подробно объяснили условия и провели через процесс оформления. Спасибо за профессиональный сервис!