Вежливый персонал,удобное расположение,парковочных мест мало .Всегда помогут и подскажут все что интересует,еще хотя бы пару отделений в разных районах города
Все хорошие отзывы здесь куплены или составлены с разных аккаунтов самих же сотрудников. Приходишь открыть карту моментальную и тебе навязывают дополнительные услуги. Большинство операции в отделении не проводятся. Приходится обращаться по несколько раз.
Удобств никаких нет, на полу плитка скользкая даже когда сухо.
Сама система банка не плохая, но сотрудники и отделения портят впечатления.
1звезда за чистоту в отделении банка, так как убираются на совесть и всегда приятно находится внутри.
Банк с отличным сервисом, то что мне нужно. Приятно, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а помогают разобраться во всех нюансах. Получил карту, прошли все процедуры быстро и понятно. Оценка отличная, моя рекомендация
Здесь всегда вежливые и готовы помочь. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру по кредитам, он очень хорошо работает. Рассказала все в мельчайших подробностях
Оформляла кредитную карту. Процесс был немного долгим, но сотрудники очень помогли и ответили на все вопросы. Понравилось, как меня проконсультировали. Рекомендую этот банк для тех, кто ищет внимательное отношение и профессионализм.
Пришел в банк 20 марта! Сотрудницы поговорив со мной дали информацию по кредитам и кредитной карте! Сказали что в КАБАРДИНО-БАЛКАРИИ кредиты и кредитные карьы не выдают! У меня вопрос, КБР не Россия? Тогда зачем вообще этот банк тут нужен?! Лично я скажу за себя клиентом зтого банка я точно не буду ни при каких обстоятельствах!!! И вам не советую раз деректора и учредители этого банка не вылают тут кредиты!!!!
Недавно открыл карту здесь наконец. Впечатлило, как быстро работают сотрудники, всё прям по фэншую. Менеджер подробно объяснил условия, а оформление заняло меньше получаса. Спасибо за качественный сервис!
Более некомпетентных и безграмотных работников, которые вообще не разбираются ни в чем, я пожалуй ни где не встречала.За всех не пишу, но К... безграмотная и вечно с недовольным лицом. Считаю, что в подобной организации должен работать квалификацированный, грамотный и тактичный работник а ни чей- то родственник, при общении с которым возникает ощущение, что человек с трудом окончил начальную школу.
Посмотреть ответ организации
Егор Виноградов
Знаток города 12 уровня
20 декабря 2024
Отделение приятно обрадовал: стильный интерьер, всё современно, светло и комфортно. На ресепшене приветливые сотрудники, организованное обслуживание. Чувствуется забота о клиентах, работать приятно.
Я заходила сюда с мужем по вопросу об ипотеке. Чтобы не попасть в большую очередь, мы записались заранее онлайн и не прогадали. Пришли по записи, сотрудник нас принял. Всё рассказал по условиям. Мы ушли в приятном настроении. Будем думать что делать дальше))
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Альфа Банка в городе Нальчик,Евгении Шогеновой,за профессиональное обслуживание и внимание, которое она оказала мне при посещении банка. Её помощь, советы и готовность ответить на все мои вопросы и предоставить мне всю необходимую информацию,были неоценимыми.
Терпение и дружелюбие Евгении, сделали процесс взаимодействия с банком приятным и комфортным. Я уверена, что её работа и отношение к клиентам являются примером для других сотрудников банка.
Спасибо вам,Евгения, еще раз за вашу помощь и отличное обслуживание. Я буду рада рекомендовать Альфа Банк своим друзьям и знакомым.
Хотели зарегистрировать ИП
Сделали заявку на сайте, пришло уведомление на почту что с вами свяжется менеджер для дальнейшей регистрации в итоге ни кто не позвонил… связались сами, нам ответили что надо подъехать в офис для регистрации выездных менеджеров нет.. окей поехали сами, хорошо что не пришлось стоять очередь! Нам сказали что ИП они не регистрируют обратитесь в другой банк ….. сервис конечно шикарный
Малоприятное заведение недавно открывшееся в городе Нальчик. С порога без рядового приветствия, в грубой форме (что у вас) встретила меня с ребёнком сотрудница. Мы таже два шага от двери в зал сделать не смогли. Даже вопросы задавать перехотелось. На последок сотрудница почти пролаяла (с Кабардино-Балкарской пропиской кредиты не оформляем, даже если у вас зарплатная карта Альфа-банка). Для чего такая агрессия мне не понятно, почему персонал себе такое позволяет...
Получала здесь дебетовую карту, уже пользуюсь ей третий месяц, все нравится. Недавно сравнивала по кешбеку, сколько получала раньше за те же траты и сколько сейчас с альфой. Альфа вне конкуренции. Да и персонал тут просто замечательный. Нравится сюда приходить иногда за помощью, всем рекомендую)
Формат обслуживания в Альфа банке мне крайне понравился. Народу не так много, но это наверное потому что я предпочитаю записываться через приложение. И проблема больших очередей меня не касается
Полубанк, полукафе! С Уважением к Альфа-Банку, но красивые девушки сидящие за прекрасными кафэшными столиками в окружении стильного ремонта просто не смогли выдать распечатанную справку с живой подписью и с синей печатью по причине отсутствия последней!
Я хочу оставить отзыв о работнике,Мадине Гурфовой, она очень доходчиво все объяснила и сделала свое дело по максимуму, спасибо Альфа-Банку за таких сотрудников!
Большое светлое отделение, много места. Пришлось немного подождать пока освободится мой менеджер. Немного попользовался местным wifi, было не так скучно ждать
Посещение банка принесло пользу и позитив. Узнала все что требовалось про различные депозиты их доходность. Специалист банка отлично разбирается в вопросе. Мне все понравилось
Персонал не знает что такое вежливость . 27 иарта закрылись в 17.20 когда рабочий день до 18.00 , если вы не с Нальчика ехать только в этот банк не имея других дел в городе не желательно
Заблокировали на днях карту, пришел узнать, а что мне собственно делать-то теперь. Сотрудница подробна расписала план действий, разве что за меня все не заполнила) Через пару дней карта уже работала, всё супер!
Честно сказать , здесь очень неплохо. Быстро получил консультацию по оформлению вклада с выгодным процентом
Мия Макарова
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2024
Была в этом офисе впервые, очень понравилось – красиво и уютно, приятно заходить в такой банк. И персонал порадовал, действительно разбираются в своей работе,
Приятные сотрудники, объясняют все четко и с улыбкой
Артем Чевилев
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Приехал издалека в банк, чтобы точно попасть на прием, записался ко времени. Спасибо менеджеру, что в прошлый раз подсказал про такую опцию. Атмосфера в офисе доброжелательная, персонал вежливый, общается приветливо
Постоянно ожидания 😮💨Мне этот банк вообще не понравился. Не понравилось исполнение
Посмотреть ответ организации
Анастасия Л.
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Рада, что являюсь клиентом Альфа банка! Всегда все быстро и четко, никакого подвоха по условиям и т.д. Однозначно рекомендую всем!
Руслан
Знаток города 4 уровня
31 января
Отделение-кайф, зашел узнать за автокредит, все по полочкам разложили, прикинули платежи и процентную ставку. Девушка умничка, на все мои вопросы отвечала уверено. Сам офис мне зашел, отличная атмосфера
М
Маргарита Тищенко
Знаток города 14 уровня
11 декабря 2024
Открыла себе здесь платежный стикер, он оказался реально удобным. В банке все прошло быстро, помогли его приклеить. Мне обслуживание очень понравилось, буду заходить сюда)
отвратительно, персонал грубит клиентам, не хочет слушать, нечего не устроило,
Посмотреть ответ организации
Артём Андреев
Знаток города 14 уровня
16 декабря 2024
Получал карту, оформленную через приложение. Всё было готово, ждать почти не пришлось. Менеджер рассказал про бонусные программы, было приятно общаться
Ярослав Зайцев
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
Понравилась работа менеджера и то что не пришлось в очереди сидеть. Да и само отделение тоже понравилось. Только хотелось что бы время работы было дольше
Svetlana
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
Чтобы закрыть счет необходимо ехать в офис. Через приложение закрыть возможности нет. А учитывая, что офис только в Нальчике, для жителей остальных городов региона это проблема.
Примечательно, что для открытия счета их сотрудник даже домой приезжает, а для закрытия создано столько трудностей.