Посетили сегодня отделение в Румянцево и возникло впечатление что попал не в офис системообразующего банка, а в сберкассу в таёжной глуши.
1. Внешний вид сотрудников вызывает брезгливость: мятая одежда, отвратительно грязная обувь. Я понимаю что весь день на ногах, но если носите белые кеды, стирайте их хотя бы изредка. Про сотрудницу в медицинских сабо я промолчу.
2. Табло электронной очереди непонятно что показывает. На нем очередь отсутствует. На вопрос почему на нем не показан наш номер был получен пренебрежительный ответ:"вы в очереди, табло обновилось и надпись исчезла, ждите".
Позавчера был тут, оформлял карту, Спасибо сотруднику по имени Валентин оформил карту быстро,четко, он лучший сотрудник Альфа банка которого я встречал ставлю 5 звёзд,насчёт остальных сотрудников просто сидят ничего не хотят делать
Приезжал за карточкой, выдали без проблем, сама выдача минуты три всего заняла.. Но вот в очереди пришлось подождать дольше. Консультант подсказала,что можно через приложение записаться. В принципе нормю