Отделение создаёт яркую и теплую атмосферу, а сотрудники всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью. Они всегда работают на полную мощность и оперативно помогают решить любой вопросы.
Я была очень приятно удивлена профессионализмом и дружелюбным отношением сотрудников Альфа-банка. Все мои вопросы были быстро и четко решены, и я получила отличный сервис.
Обслуживание, сервис и скорость - все на высшем уровне. Я брал кредит в этом банке, и мне все очень понравилось. Быстро разобрался с обслуживанием, все нюансы были ясны, и мои документы были приняты хорошо. Получил всю сумму наличными. Очень удобно иметь возможность получить кредит без справки о доходах.
Посещая разные отделения Альфа Банка, я поняла, что они все чистые и современные. Консультанты были приятными и оперативными, и всегда помогали мне решить все вопросы.
Пишу как не разочарованный клиент Альфа-банка! Нужно было оперативно взять кредит на ремонт родительской дачи. Многие друзья советовали и банк и именно это отделение. Сотрудники и правда оказались грамотными, помогли на всех этапах получения нужной суммы, одобрение пришло достаточно быстро, так что смело рекомендую, как и мне когда-то!
Д
Дима В.
Знаток города 4 уровня
7 июля 2023
В данном банке имеется широкий выбор услуг. Сотрудники всегда дружелюбны, вежливы и готовы помочь в решении любой, даже самой сложной ситуации. Операционисты (включая заведующую отделением) - настоящие профессионалы! Они всегда объяснят, покажут и расскажут. В отличие от других банков.
Сотрудники помогли мне скачать мобильное приложение банка и войти в свой аккаунт. Они также объяснили, как привязать карту. Возникли сложности, когда я позвонила в службу поддержки, так как мне трудно понимать объяснения по телефону. Однако, в филиале банка мне оказали помощь в установке и активации приложения. Благодарю сотрудников за их поддержку.
Алина Л.
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстро и качественно обслуживают. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка Альфа за высокое качество обслуживания, профессионализм, доброжелательность и пунктуальность.
Как по мне всё супер, люблю Альфу именно за кредитные продукты, их условия для меня самые понятные и ввгодные, особенно если знаешь как пользоваться тем или иным продуктом) А с этим помогут в отделении, можно всегда лично что-то узнать, доспросить и получить ответы
По мне, то, что центр удобно, хотя, тесновато. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, приятные. Иногда очередь долго ожидать. Все финансовые услуги предоставляются, пока только с валютой по указу приостановлены
В понедельник я пришёл и оставил заявку на кредит. В среду мне позвонили и сказали, что кредит одобрен, проходите. На следующий день я приехал, и мне был оформлен кредит по минимальной процентной ставке. Огромное спасибо Альфа Банку за отличную работу.
Был недавно в этом отделении, задавал вопрос по новым банковским продуктам и ставкам. Понравилось, что меня очень информативно обслужили, вернусь сюда с удовольствием снова, и, наверное, уже буду кредит оформлять
Очень благодарен консультанту за помощь в открытии вклада и собственно подбор его по подходящим мне условиям. Предложила все варианты, рассказала о плюсах-минусах. Прям молодец.
Когда есть вопросы к банку, всегда пишу им в социальных сетях. Очень там хорошо отвечают, не то что в чате приложения. Недавно задавал вопрос про сроки погашения кредитной карты, 100 дней оказалось! Сразу оформил себе кредитку, уже пользуюсь!
Закрыла кредитную карту, сказали справку о закрытии взять через 45 дней то есть 16 января, но справка о закрытии не сформировалась, счет активный. На горячую линию не дозвониться, мобильное приложение не устанавливается, можно зайти только через сайт в личный кабинет, там в чате с сотрудником также не соединяют, тупо переписка с ботом!
Не могу найти ни одного недостатка у этого банка. Они дают отличный сервис, удобный интернет-банк и достаточно выгодные условия для вкладов
1
Ольга Флёрова
Знаток города 4 уровня
20 мая 2023
Я осталась полностью удовлетворена, персонал великолепный, работают оперативно. Менеджер выявил высокую компетентность и быстро решил все вопросы, связанные с моей кредитной картой.
Александр
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2023
Персонал вежливый, доброжелательный! Без очередей! Все быстро и четко! Операционисты грамотные! Очень удобно, что в отделении есть банкомат! Можно снять деньги без комиссии!
А
Анна
Знаток города 4 уровня
19 января 2023
Забегаю в это отделение в основном к банкоматам, оплачиваю жку и прочие счета. Банкоматы современные, все всегда работают и в идеальном чистом состоянии. Рядом всегда есть приятная девушка консультант, готовая помочь.
Офис банка очень удобный, чистый и просторный. Никаких очередей, быстрое обслуживание.
1
1
Елизавета Колчина
Знаток города 10 уровня
17 мая 2023
Я в восторге от обслуживания клиентов здесь, особенно от того, как заботятся о пожилых людях. Работники банка всегда терпеливо и подробно объясняют любые вопросы, не стремясь быстро избавиться от клиента. Заслуживает уважения!
Н
Надежда Г.
Знаток города 9 уровня
27 мая 2023
Отделение банка прекрасное, обслуживание на самом высоком уровне, все операции проходят быстро и чётко. Особенно ценю вежливость всех сотрудников, они никогда не повышают голоса и всегда готовы помочь.
Мне нравится это отделение своими сотрудниками. Через день заглянул в это отделение, работать с другими банками вообще не захотелось. Очень приятно быть внутри
У меня в Альфе зарплатная карта, поэтому и за кредитом сюда же обратилась. Специалист предложила взять под залог недвижимости, потому что мне нужна была большая сумма и не хотелось платить всю оставшуюся жизнь. Без проблем выдали.
МАРИЯ КАРПОВИЧ
Знаток города 3 уровня
3 апреля 2023
Очень довольна обслуживанием в данном отделении. Работники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Очереди здесь практически не бывает, что существенно экономит мое время.
А
Анна Сухарская
Знаток города 3 уровня
31 марта 2023
Находимся в этом банке уже лет десять. И всегда было всё хорошо. В этом году решила поменять свой телефон и обратилась в альфу за кредитом. Заполнила анкету, не спеша всё проверила и мне одобрили кредит. Я очень рада, что обратилась именно в этот банк. Приехала в отделение, подписала все необходимые документы, получила деньги.
Брала в летом маленький кредит на мелочи, нужно было купить холодильник. По отзывам в интернете пончла, что почти всё банки переводят деньги на счета. В альфа-банке по заявлению мне выдали сумму кредита наличными без проблем в этот же день. Приятно удивили
Обновила документы после смены фамилии, выдали новую карту. Раньше дизайн был поприятнее, но что поделать, в остальном всё отлично
Марьяна Вишнева
Знаток города 4 уровня
26 января 2023
Все очень вежливо, профессионально! Очень довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг ! Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами.
Курьер пришел вручать карту, все росписи взял, у него что-то заглючило, договорились на завтра. Завтра мне приходит смс что в кредите отказано. В итоге меня поимели, забрали мои данные и мое согласие на кредит. Не берите кредит в этом банке, себе дороже.
1
Т
Татьяна Федоринова
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2023
Все на высшем уровне и обслуживание и скорость работы и качество обслуживания.Очень порадовал персонал-вежливые,улыбчивые и внимательные ребята
Иван Шевцов
Знаток города 7 уровня
29 марта 2023
Альфа очень удобен во всем. Комфортные отделение, удобное приложение, стабильный онлайн банк. В приложении вечно высвечиваются какие-нибудь новые акции, предложения, всё очень удобно. При этом абсолютно ненавязчиво, не могу сказать, чтобы мне это мешало. Очень удобная система, мне всё нравится
1
А
Анна
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2023
Я уже не впервые обращаюсь в этот банк и не первый раз остаюсь довольна качеством обслуживания. Сервис хороший, персонал вежливый, всегда подскажут, что нужно, ответят на любые вопросы.
А
Алена Александрова
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2023
Народу в отделении бывает многовато, но очередей нет. Все очень вежливые и приятные. В окошках сидят молодые девушки, а не бабушки, очень понимающие, всегда помогают с оплатой.
Наталья Авдеева
Знаток города 5 уровня
12 января 2023
Что я могу сказать об этом прекрасном отделении банка? Ну, во-первых, оно находится рядом с домом, что очень удобно. Во-вторых, если что-то не так, то всегда можно обратиться к сотруднику и все узнать. В-третьих, здесь обслуживание на высшем уровне. Да, в других банках можно столкнуться с хамством, но здесь такого нет
Елена Сычева
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2023
В отделении банка можно получить всю информацию,касающуюся банковских продуктов.Все очень доступно и понятно.Для меня как для клиента это очень важно.Спасибо большое за отличную работу.
Борис Анин
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2023
По рекомендации знакомого обратился в этот банк. Мне было необходимо срочно получить кредит на сумму 500 000 рублей. Сотрудники банка очень приветливо встретили, провели консультацию и оформили все необходимые документы. После этого я получил кредит и в ту же неделю смог его погасить. Спасибо за помощь
И
Игорь
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2022
Не согласен с негативными отзывами - персонал отличный, помогают быстро и без нареканий. Очереди есть, но они не очень большие, так что много времени не займёт.
А
Анастасия Д.
Знаток города 4 уровня
16 июля 2023
Сотрудники всегда готовы оказать помощь и проявляют заинтересованность в решении возникших вопросов, поэтому для меня этот банк является самым надежным.
Дали кредит даже без подтверждения доходов. Не запросили справку по форме банка или 2 ндфл. При этом сумму одобрили ту, что была мне нужна. Главное, что еще ко всему прочему и быстро.
А
Анастасия В.
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2023
Переводы, кредиты, вклады, все это здесь сделать можно в любое время суток. Никаких проблем ни разу не возникало. Сотрудники компетентные, всегда все подскажут, проконсультируют.
Владимир Салимзанов
Знаток города 7 уровня
13 октября 2022
Быстро помогли получить кредит. Понравилась работа специалиста в отделении. Все общение исключительно четко и по делу. Никаких дополнительных услуг не навязывалось.
М
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2022
Очень нравится мне здесь, как относятся к клиентам. Особенно радует, как относятся к старичкам. Не пытаются нагрубить или поскорее отпустить человека ничего не объяснив, а напротив разжевывают максимльно подробно любые непонятные вопросы. Достойно уважения!
Е
Егор Шелков
Знаток города 4 уровня
13 июня 2023
В июне оформил карту альфа банка. Посетил офис, оформил заявку на выпуск карты и сдал ее. На следующий день мне позвонили и сообщили, что карта готова. Я приехал и забрал ее. Все прошло четко и быстро.
М
Мария Возгрина
Знаток города 13 уровня
18 апреля 2023
Заходила просто оплатить услуги
ЖКХ, несмотря на то, что не работал банкомат, меня приняли в окошке для оплаты и все очень быстро сделали. Больше вам спасибо
Нормальный банк, частный. Отвечает всем моим запросам.
Рекомендую. Ну и работают оперативно.
Т
Татьяна
Знаток города 5 уровня
9 января 2023
Отделение работает и с физическими лицами и с юридическими. Персонал на высшем уровне. Лучшие условия по многим банковским услугам.
Георгий Е.
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Помогают во всех вопросах, которые возникают от начала и до конца оформления. Не пытаются продать ненужные вам услуги и продукты.
Елена Бобылева
Знаток города 8 уровня
4 апреля 2023
В отделениях Альфа-банка я никогда не сталкивалась с какими-то проблемами. Обслуживание быстрое, никаких очередей. Я довольна данным банком!Хотела бы оставить его у себя как основной.