После долгих мук выбора нормального предложения по кешбеку, я остановилась на альфа банке. Здесь меня устроили все условия и удобно было заказать карту через приложение. Получала в этом отделении. Могу спокойно поставить 5 тк и сам офис, и сотрудники - всё просто супер
Недавно посетил это отделение банка, и остался очень доволен! Персонал вежливый, помогли разобраться с установкой приложения, и показали наглядно как им пользоваться. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую!
Оформление детской карты было быстрое, приходили именно с дочкой, чтобы сотрудники сразу ей все объяснили. И мне и дочке понравилось оформление и общение с сотрудниками. Да и карта классная и простая оказалась
Небольшое отделение, но главное что здесь работают профессиональные сотрудники. Мне понадобилась кредитка, я ее заказала в приложении и забрала в отделении. Спасибо менеджеру что рассказала про беспроцентный период
Банк находится в удобном месте и рядом есть парковка, что для меня важно, ведь я передвигаюсь на автомобиле. Сотрудники все ответственно работают, Контакт устанавливается быстро, формат без барьеров способствует этому. Я захожу сюда давно и заметил что костяк персонала за это время не поменялся.
У этого отделения удобное время работы до 19.00. Всего была тут два раза, полгода назад дебетовую карту забирала, а недавно за кредиткой заходила. Мне нравится тут работа сотрудниц отделения, как они стараются все разъяснить и ответить на вопросы
Располагается в удобном месте, есть возможность комфортно ожидать очередь. Персонал очень грамотный и симпатичный). Думаю, что здесь лучшие условия обслуживания по банковским продуктам в городе.
Интересовало, как можно улучшить свою кредитную историю, поэтому я пошла напрямую уточнять у сотрудников. Сотрудник посоветовал всегда оплачивать кредитку во время и не превышать сумму снятия, так что кредитная история у меня должна быть хорошей
Нравится отделение банка, особенно то, что никогда не было проблем с операционистами. Культурная манера общения, отсутствие хамских наклонностей. Оказывают практически любые услуги от обычной консультации до оформления карт и консультации по брокерским счетам
Чистый ремонт, свежий. Непривычный концепт офиса, конечно, не всем подойдет, но мне норм. Классный сотрудник Анастасия , видно, что старается. Удобно расположен, кстати, офис и очередей нет, что тоже плюс.
Хорошая организация работы, комфортная зона ожидания, быстрый доступ к услугам, потому что ждать в очереди практически не приходится. Персонал дружелюбный и компетентный, не хамят
Сервис в этом офисе на высоте, периодически приходится конечно подождать, но это не сильно меня напрягает. Ценность получаемых услуг тут действительно замечательная
Анна Мороcевич
Знаток города 19 уровня
10 февраля
Зашла сюда по рабочему вопросу, а получила целую порцию полезных советов по финансам и оптимизации расходов. Сотрудники все просто супер! Все детали объяснили доступно, а при этом не было лишней «бумажной волокиты». Очень комфортное место, где хочется снова и снова решать все вопросы.
Приятное место, офис довольно хорош собой. Видно, что сделан свежий ремонт, все новое и современное, особенно интерьер. Есть чувство, что заходишь в молодежный банк.
Пользую приложением этого банка уже несколько лет, Мне в нём нравится то, что оно удобное, стабильно, и есть много функций. В нём можно совершать переводы, оплаты услуг, контроль расходов, в общем всё что нужно! Но из минусов могу отметить что иногда конечно бывают сбои, но из быстро поправляют. В целом, я доволен приложением. Оно помогает контролировать мои расходы.
Тут быстро работает офис, внутри всегда убрано и чисто, уютно я бы сказал. Красота одним словом. Сотрудники не бегают из угла в угол спокойно сидят и выполняют свою работу. Последние раз выдали мне дебетовую карту и всего минут 10 внутри провёл.
Банковская система на данный момент может вызвать беспокойство, но в этом банке можно считать свои деньги в безопасности и получать кредиты. Все вклады застрахованы, поэтому нет необходимости беспокоиться. Хотя условия по картам стали несколько хуже, процентные ставки выше, чем раньше, но это явление наблюдается во всех банках. Рост ставки Центробанка так же отражается на других банках.
Филиал на Горького мне понравился в первую очередь готовностью сотрудников в максимально короткий срок решить проблему. Персонал отзывчивые люди, которые мне помогли с решением вопроса по выписке по счету. Внутри довольно стильно, просторно и современно. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольна.
1
1
Марк Качурин
Знаток города 15 уровня
25 апреля
Обслуживание супер! Пришел сюда в 11:00 примерно, в 11:30 вышел уже с дебетовой картой и стикером на телефоне. Быстро достаточно обслужили, впечатление осталось очень хорошее. Теперь буду всегда сюда ходить.
И
Ирина Нестеренко
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Обращалась, чтобы узнать про реструктуризацию. Очень хорошая девушка менеджер попалась, проконсультировала меня, предложила мне другой вариант. Очень рада, что обратилась, качеством обслуживания довольна
Я ценю удобство и выгодные условия, которые предлагает этот банк. Сотрудничаю с ним уже давно и чувствую себя уверенно.
Вероника Малышева
Знаток города 14 уровня
7 февраля
Получала дебетовую карту, весь процесс занял не больше 15 минут. Девушка-менеджер Алена все объяснила, даже помогла установить приложение. Отделение удобное, современное, очередей нет. Очень приятный опыт, рекомендую этот филиал!
Хороший офис, мне нравится. Пусть и бывают очереди, но многие вопросы можно решить и в приложении, это если первый раз получаешь карту, то да, придется подождать. Сотрудники тут приятные и вежливые. Развития и успехов вам!
Очереди в этом отделении бывают, но зато они быстро двигаются. График работы - норм, но могло быть и лучше. Затл обстановка радует, очень стильно. Менеджеры компетентные.
3
1
Вероника Суворова
Знаток города 16 уровня
20 февраля
Приду сюда еще не один раз, потому что очень нравится обслуживание и подход сотрудников. Оформляла кредит и на консультации со мной мило общались и все все рассказывали без приукраса. Все шикарно
Григорий Лобанов
Знаток города 13 уровня
18 апреля
Очень просто тут услуги можно получить. В этом отделении все делают быстро и без лишних сложностей. Особенно понравилось обслуживание по предварительной записи — без очередей и задержек
Приходил за кредитом. Всё работает нормально у них. Выдали в обычном режиме. Понравилось нормальное, человеческое отношения и обслуживание. Рассчитывают проценты на весь срок и сами сроки подсказывают.всё как положено. Ну и буду ходить к ним, не к другим
В офисе сотрудник оформил детскую альфа карту без присутствия законного представителя. Ребенку 7 лет! Такое некомпетентное поведение со стороны людей, имеющих дело с финансами представить сложно
1
Посмотреть ответ организации
А
Алла Ильина
Знаток города 15 уровня
29 апреля
Здорово что тут можно и кредит оформить, и различные справки заказать. Главное для меня что все это делается крайне быстро. Я справку о погашении долга заказала и через несколько минут она уже была у меня на руках
Милана Мухина
Знаток города 17 уровня
24 февраля
Отделеньице небольшое, но мне нравится его посещать. Потому что сотрудники всегда приветливы и готовы помочь всем, чем могут. Не настаивают на своей правоте, стараются решить в пользу клиента.
Ульяна Погорелова
Знаток города 14 уровня
13 февраля
Небольшое конечно отделение, была тут три раза. Но и людей обычно немного, поэтому я сразу попадала к специалистке. Обслуживанием все три раза осталась довольна.
Ксения Сахарова
Знаток города 14 уровня
2 марта
Небольшое конечно отделение, была тут несколько раз. Но и людей обычно не очень много, поэтому я сразу попадала к специалистке. Обслуживанием все три раза осталась довольна
Мне понравилось обслуживаться в данном отделении банка. Менеджер помогла с рефинансированием. За не большой промежуток времени все рассчитала и объяснила, оформила заявку. Услуга достойная! Теперь почти 7 тысяч в месяц экономлю.
1
Илья Лаврентьев
Знаток города 12 уровня
25 апреля
Это отделение мне очень нравится. Сотрудники тут молодцы. Всегда с пониманием относятся к вопросам клиентов, дают развернутые и полноценные ответы, не спешат скорее отделаться от посетителя. Такое отношение очень подкупает.
Кредит получилось взять без дополнительных условий. У менеджера точно не было установки втюхать мне больше, чем я хотела. Работой отделения довольна, быстро и без капания на мозг)
Ева Белявская
Знаток города 16 уровня
23 марта
Зашла на днях уточнить пару вопросов по счету, но в итоге получила полноценную консультацию, помогли даже с настройкой мобильного банка. Персонал вежливый, не просто отвечает по шаблону, а действительно старается помочь. Такие вещи всегда радуют!
Забирал кредитку здесь. Порадовало отсутствие очереди, консультант сразу ко мне подошел. Выдали кредитку быстро и ответили на несколько моих вопросов. Консультанты отличные, умеют объяснять и находить общий язык с клиентом.
Узнала про год без процентов, который дается по кредитной карте Альфа банка. Отличное предложение. Когда пришла в отделение посоветоваться, то получила отличное обслуживание. Все, что планировала узнать легко узнала.
Нравится оперативная работа персонала. Само отделение современное и мне нравится что этот банк действительно выделяется среди других👍
Анастасия Чернова
Знаток города 11 уровня
8 апреля
Люблю, когда не торопят, но и не затягивают. Специалист работал уверенно, уточнил несколько моментов, предложил несколько вариантов и помог выбрать. Не приходилось переспрашивать, объяснял доступно
При оформлении дебетовой картой меня еще заинтересовало предложение по кредитной карте, но решила ее пока не оформлять до момента, пока не схожу в отделение и не пообщаюсь с менеджером. Сходила в это, получила дебетовку и заодно консультацию по кредитке, в итоге оформила и ее)
1
Мария Черных
Знаток города 17 уровня
31 января
Уже не первый раз обслуживаюсь в банке. Всегда приятные сотрудники, нет навязывания услуг. Все вопросы решаются оперативно. В очереди долго не стою, всё работает слаженно
Алина К
Знаток города 14 уровня
15 июля 2024
Небольшое, но удобное отделение. Всегда чисто и уютно. Персонал вежливый и готов помочь. Удобное расположение делает его особенно привлекательным.
Никита Коробов
Знаток города 10 уровня
22 апреля
Решил я значит оформить себе кредитную карту Альфы. Сделать это для меня проще всего было в отделении, которое рядом с домом. Остался очень им доволен. Особенно здешними сотрудниками. Девушка консультант просто умница
Марина Воробьева
Знаток города 21 уровня
7 апреля
Хорошо когда работают профи. Тут как раз такие специалисты. От обслуживания тут много пользы. Каждый визит заканчивается с хорошим результатом
Современный банк и по отделениям, и по технологичности. А главное условия выгодные предлагает для простого человека. Это же удобно когда платишь картой а тебе еще и деньги назад возвращаются
2
Ярослава Демина
Знаток города 14 уровня
22 апреля
Небольшой уютный филиал, очередей не заметила, хотя не один раз здесь была. И сотрудники приятные, спокойно отвечают на вопросы, а не отправляют в приложении. Я довольна.