Банк находится в удобном месте и рядом есть парковка, что для меня важно, ведь я передвигаюсь на автомобиле. Сотрудники все ответственно работают, Контакт устанавливается быстро, формат без барьеров способствует этому. Я захожу сюда давно и заметил что костяк персонала за это время не поменялся.
Банковская система на данный момент может вызвать беспокойство, но в этом банке можно считать свои деньги в безопасности и получать кредиты. Все вклады застрахованы, поэтому нет необходимости беспокоиться. Хотя условия по картам стали несколько хуже, процентные ставки выше, чем раньше, но это явление наблюдается во всех банках. Рост ставки Центробанка так же отражается на других банках.
Располагается в удобном месте, есть возможность комфортно ожидать очередь. Персонал очень грамотный и симпатичный). Думаю, что здесь лучшие условия обслуживания по банковским продуктам в городе.
Чистый ремонт, свежий. Непривычный концепт офиса, конечно, не всем подойдет, но мне норм. Классный сотрудник Анастасия , видно, что старается. Удобно расположен, кстати, офис и очередей нет, что тоже плюс.
Хороший офис, мне нравится. Пусть и бывают очереди, но многие вопросы можно решить и в приложении, это если первый раз получаешь карту, то да, придется подождать. Сотрудники тут приятные и вежливые. Развития и успехов вам!
Приходил за кредитом. Всё работает нормально у них. Выдали в обычном режиме. Понравилось нормальное, человеческое отношения и обслуживание. Рассчитывают проценты на весь срок и сами сроки подсказывают.всё как положено. Ну и буду ходить к ним, не к другим
Приятное место, офис довольно хорош собой. Видно, что сделан свежий ремонт, все новое и современное, особенно интерьер. Есть чувство, что заходишь в молодежный банк.
Пользую приложением этого банка уже несколько лет, Мне в нём нравится то, что оно удобное, стабильно, и есть много функций. В нём можно совершать переводы, оплаты услуг, контроль расходов, в общем всё что нужно! Но из минусов могу отметить что иногда конечно бывают сбои, но из быстро поправляют. В целом, я доволен приложением. Оно помогает контролировать мои расходы.
Тут быстро работает офис, внутри всегда убрано и чисто, уютно я бы сказал. Красота одним словом. Сотрудники не бегают из угла в угол спокойно сидят и выполняют свою работу. Последние раз выдали мне дебетовую карту и всего минут 10 внутри провёл.
Сервис в этом офисе на высоте, периодически приходится конечно подождать, но это не сильно меня напрягает. Ценность получаемых услуг тут действительно замечательная
В офисе сотрудник оформил детскую альфа карту без присутствия законного представителя. Ребенку 7 лет! Такое некомпетентное поведение со стороны людей, имеющих дело с финансами представить сложно
Филиал на Горького мне понравился в первую очередь готовностью сотрудников в максимально короткий срок решить проблему. Персонал отзывчивые люди, которые мне помогли с решением вопроса по выписке по счету. Внутри довольно стильно, просторно и современно. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольна.
Кредит получилось взять без дополнительных условий. У менеджера точно не было установки втюхать мне больше, чем я хотела. Работой отделения довольна, быстро и без капания на мозг)
Очереди в этом отделении бывают, но зато они быстро двигаются. График работы - норм, но могло быть и лучше. Затл обстановка радует, очень стильно. Менеджеры компетентные.
Мне понравилось обслуживаться в данном отделении банка. Менеджер помогла с рефинансированием. За не большой промежуток времени все рассчитала и объяснила, оформила заявку. Услуга достойная! Теперь почти 7 тысяч в месяц экономлю.
Узнала про год без процентов, который дается по кредитной карте Альфа банка. Отличное предложение. Когда пришла в отделение посоветоваться, то получила отличное обслуживание. Все, что планировала узнать легко узнала.
Забирал кредитку здесь. Порадовало отсутствие очереди, консультант сразу ко мне подошел. Выдали кредитку быстро и ответили на несколько моих вопросов. Консультанты отличные, умеют объяснять и находить общий язык с клиентом.
При оформлении дебетовой картой меня еще заинтересовало предложение по кредитной карте, но решила ее пока не оформлять до момента, пока не схожу в отделение и не пообщаюсь с менеджером. Сходила в это, получила дебетовку и заодно консультацию по кредитке, в итоге оформила и ее)
1
Алина К
Знаток города 15 уровня
15 июля 2024
Небольшое, но удобное отделение. Всегда чисто и уютно. Персонал вежливый и готов помочь. Удобное расположение делает его особенно привлекательным.
Современный банк и по отделениям, и по технологичности. А главное условия выгодные предлагает для простого человека. Это же удобно когда платишь картой а тебе еще и деньги назад возвращаются
Оформила в альфе вклад под 13.9% годовых. Сначала думала, что такой большой процент можно получить только при оформлении на более долгий срок, но нет, год пролетит незаметно, а такая выгода совсем не помешает.
Отличное отделение, внимательные сотрудники, готовы ответить на все интересующие вопросы. Нет очередей, в банкоматах так же долго никогда не ждал очередь. Спасибо!
1
М
Матвей Панов
Знаток города 13 уровня
3 сентября 2024
Когда были вопросы по поводу детских карт мне доходчиво всё объяснили, после того как стал клиентом Альфабанка понял что в этот филиал буду приходить чаще, ведь здесь можно получить нормальный сервис
Рефинансирование может быть выгодным. Мне рассчитали ежемесяный платеж в отделении и он оказался на 8 тысяч меньше чем был в сумме у меня до этого. Так еще и до первого платежа дают выдохнуть 45 дней. Классно что одобрили за несколько минут все)
Офис маленький, да удаленький. Сделала все, что хотела, и кредитку получила и по поводу самозанятости все узнала. Меня консультировал Артем, большое ему спасибо за работу.
1
1
Р
Регина
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Добрый день! На сегодняшний день кредитная карта этого банка - самая лучшая карта, которая у меня была. Меня полностью устраивает лимит и условия по карте. Пользоваться удобно. Спасибо!
Обратился в отделение с просьбой закрыть кредитную карту. Произвели закрытие карты. Прошло более 45 дней. При проверке оказалось, что карта так и не закрыта. Очень печально - так данная «шляпа» влияет на оформление ипотеки!
Отличное обслуживание. Консультант Анжелика профессионально и быстро проконсультировала, предложила выгодные условия.
2
1
И
Инна Ж.
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Оформление прошло легко и удобно. Заявку пополнила онлайн, и мне быстро перезвонили. Консультант подробно объяснил все детали и предложил удобное время для визита. Карту оформили без задержек.
Мария Черных
Знаток города 13 уровня
31 января
Уже не первый раз обслуживаюсь в банке. Всегда приятные сотрудники, нет навязывания услуг. Все вопросы решаются оперативно. В очереди долго не стою, всё работает слаженно
Ксения Самарина
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
С этим банкoм я не первый год. За прошедшие два года только убедилась, что сделала тогда правильный выбор. Здесь сервис стабильный и кoмпетентный. Даже в кризисные периоды, как начало санкций, блоки в сторах в адрес банковских прилoжений, сохраняли адекватность и надежность сервиса. Сотрудники с пониманием относятся к вопросам и утoчнениям. Стараются решить вопрос.
Евгений Бобров
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Офис оставляет только положительные впечатления. Удобный график, хороший сервис, профессиональные сотрудники, и доброжелательно настроены к посетителям. Я получал кредитную карту, записывался через приложение, обслужили минута в минуту, быстро и без волокиты. Альфа банк рекомендую 👌
Мало места слушаешь чужие разговоры ждал час и ушел нет банковской тайны девочки не успевают задают друг другу вопросы тему не знают печально Альфа банк
Посмотреть ответ организации
Вероника Маслова
Знаток города 7 уровня
3 июля 2024
В этом отделении Альфа банка я подавала заявку на кредитные каникулы. В этот же день мне пришло одобрение на полгода. Спасибо большое, что изначально предоставили выгодный кредит, а сейчас еще и даете мне время на решение финансовой ситуации. Самый лучший банк!