Очень четко и по существу помогли выбрать самый выгодный для меня вариант депозита. Люблю когда так классно обслуживают. Не размазывают а оперативно помогают в случае обращения
Отличный банк и условия тут супер. Оформила себе дебетовую карту на днях и она мне очень нравится. У нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк, еще круто что приложение удобное есть
Оформляла детскую карту для дочери. Все сделали очень быстро, без сложностей. Сотрудники вежливые и профессиональные, всё объяснили по условиям карты. Приятно работать с банком, который ценит время клиентов. Мы довольны!
Мне нужно было перевыпустить карту, поэтому обратилась в ближайшее отделение. Ожидание в очереди минимальное, а сотрудники всегда готовы помочь. Офис уютный, чистый, приятно здесь находиться. Определённо буду обращаться сюда снова!
Офис хороший. Обслуживание на высоте. Оформила кредит там. Ребята быстро объяснили все, помогли с документами. Обстановка в отделении приятная. Чисто и свежо. Отделение еще и плюсом рядом с моим домом, удобно.
Получил в этом офисе одобрение на кредит. Нравится как организовали внутри работу. Подавал заявку из дома, чем значительно сэкономил свое время. Пришёл только чтобы документы подписать
Само отделение банка комфортное для посещения. Чисто,аккуратно. Персонал очень вежливый,внимательный. Помогли в решении вопроса,дали необходимые рекомендации.
Римма Тореева
Знаток города 14 уровня
19 ноября 2024
Стильное отделение банка, сразу заметно, что это Альфа. Нравится вся организация, чисто, красиво, уютно. Потребовалась консультация по накопительному счету, по итогу открыла и пользуюсь.
Получил карту для ребенка, крайне доволен консультацией по этой карте. Узнал много полезной и важной информации от сотрудницы, которую пропустил когда заказывал карту на сайте.
Мой вопрос здесь был решен в течение 15 минут. Я думаю что можно было бы сделать быстрее, но у меня затупил интернет. Из плюсов мне его раздали и работа пошла быстрее
Забирал тут свою новую дебетовую карточку. В большую очередь не попал, мне ещё повезло что сотрудница Александра мне все рассказала, отлично проконсультировала по продукту банка, на все про все ушло не больше 20 минут
Рядом с моим рабочим местом находится отделение Альфа банка, и я часто его посещаю. На мой взгляд, это один из самых надёжных банков. Условия обслуживания здесь абсолютно прозрачны, сотрудники никогда не звонят без необходимости, а для клиентов предусмотрено множество бонусов.
Я недавно посетил Альфа-Банк и остался доволен обслуживанием. Персонал был очень внимателен и профессионален, ответили на все вопросы. Клиентов было много, но ждать своей очереди пришлось недолго. Спасибо!
1
Матвей Усов
Знаток города 12 уровня
13 ноября 2024
Все отлично. Обслуживанием остался доволен. Приняли как ВИП персону) Быстро помогли выбрать выгодны условия по депозиту. Все очень достойно, мне понравилось
Отправил жену в офис, так как она не могла разобраться с мобильным приложением. Здесь же ей всё показали и рассказали, были очень отзывчивы и приветливы. Приняли ее быстро и не торопили.
1
Б
Богдан Ткачев
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2024
Альфа – просто топ!Отделение стильное, уютное, приятно ходить сюда, удобное приложение, быстрые переводы, ноль проблем с техподдержкой. Буду рекомендовать всем друзьям! :)
Хороший сервис в данном отделении. Персонал грамотный, ориентируются в продуктах банка очень хорошо. Несколько дней назад помогли с открытием счета за пару минут. Все условия доходчиво объяснили, доход подсчитали, так же с вебверсией помогли разобраться. К посещению однозначно рекомендую!
Не первый раз тут обслуживалась и всегда потрясно. Чистенько внутри, менеджеры знают свое дело и видно что работают с удовольствием, без конфликтных ситуаций и хамства. Единственное-это очереди, я стараюсь прийти пораньше и обычно провожу внутри минут по 15 максимум. Так что менеджеры справляются с нагрузкой, что тоже плюс)
2
1
Николай Калинин
Знаток города 14 уровня
4 декабря 2024
Здорово что есть электронная очередь, это неплохо экономит мое время. Сам офис комфортный и здесь нет больших очередей. Обслуживание быстрое и качественное
Офис красивый, сотрудники приятные, все хорошо. У меня начались проблемы со входом в приложение, пришла сюда, чтоб как-то это решить. Оказалось все просто – при работающем ВПН может тормозить. Спасибо, что подсказали.
Пришел в Альфа банк, чтобы оформить кредитную карту. В зале ожидания было уютно, зарядки для телефонов и кулер с водой сделали ожидание комфортным. Менеджер объяснил, как копить мили и использовать их для оплаты билетов. Оформили все быстро, карту активировал сразу. Обслуживание супер!
2
Алиса Федоровская
Знаток города 19 уровня
6 декабря 2024
Совсем недалеко от офиса моего, что очень приятно, ведь время это наше все, в перерыв на работе могу заглянуть сюда, и всегда будет свободный менеджер, это удобно и обслужит он быстро, ответит на всё, поможет в случае моего затупа
Евгений Одинцов
Знаток города 11 уровня
29 октября 2024
Коллектив в этом офисе Альфы очень слаженный, все вопросы решают оперативно и профессионально. Единственное, что иногда бывает большой поток клиентов, из-за чего к концу дня можно столкнуться с ожиданием. Но это не критично, так как в остальном работа организована чётко
Алина Бурсова
Знаток города 9 уровня
22 ноября 2024
Сотрудница недавно помогала мне с оформлением кредита. Все очень удобно на мой взгляд , условия понятные и выгодные. Девушка Наталья сразу все рассчитала и объяснила сколько будет длиться процесс оформления всех документов поэтапно
Иван Золотов
Знаток города 13 уровня
9 декабря 2024
Когда я прихожу сюда, мне кажется, что меня будут обслуживать как очень важного клиента. Сотрудники здесь очень хорошие. Они быстро и хорошо выполняют свою работу. Все довольны их работой, и это не только я так думаю.
М
Максим Тарасов
Знаток города 16 уровня
14 ноября 2024
Бывает, что в офисе находится сразу много посетителей. Персонал тогда старается пошустрее работать, я бываю здесь часто, самое длительное ожидание, которое у меня было, это - 20 минут. А так в очереди приходится находиться от 1 до 10 минут.
Саша Остапенко
Знаток города 16 уровня
14 января
Очень доволен удобным расположением. Решил открыть вклад в рублях, и процесс прошёл быстро и без каких-либо сложностей. Всё четко, благодарю
Я получила информацию о кредитах, когда мне это потребовалось. Сотрудники объяснили всё доступно и были доброжелательны. Рекомендую обратиться сюда в случае необходимости.
Екатерина Степанова
Знаток города 17 уровня
13 марта
Я сегодня зашла чтобы получить пальфа-стикер который заказывала через сайт. Само отеделение оказалось по пути от моей работы до дома что очень удобно и сотрудник быстро помог даже приклеить сам стикер на телефон. Объяснил как им пользоваться и что нужно отследить в приложении
Илья Крылатов
Знаток города 17 уровня
28 ноября 2024
Посещение отделения прошло без сюрпризов, стабильно высокое качество работы менеджеров, техника не подвела, очередей не образовалось. В общем меня все устраивает, рекомендую свои друзьям и коллегам перейти в альфа банк.
Святослава Олимпина
Знаток города 16 уровня
24 февраля
В этом отделении я занималась оформлением детской карты. Карта удобная, есть возможность отслеживать платежи ребенка через свое приложение, устанавливать лимит. Обо всех преимуществах мне рассказали подробно)
Чисто, уютненько. Очередей к банкоматам особо нет, в какое время я бы не заходил. Один раз обращался к сотрудникам, осталось хорошее впечатление. В основном решаю все вопросы в соц сети ВК.
Виктория Кравчук
Знаток города 18 уровня
12 ноября 2024
Если нужно решить какой-то финансовый вопрос, я обращаюсь только сюда. Тут работает грамотный и приветливый персонал, условия также неплохие, всегда найдутся выгодные предложения
Стас Красивый
Знаток города 15 уровня
26 декабря 2024
Альфа банк, улица Садовая, будний день, четверг. Получаю кредитную карту, на консультацию меня пригласила Виктория, работает девушка быстро, деликатное отношение и отличное знание продукции банка. Рекомендую обращаться именно в это отделение и именно к Виктории
Когда у меня не пришел кешбэк, как раз после работы зашёл уточнить, почему. Менеджер прям на входе все проверил, была какая-то техническая проблема и действительно, уже в тот же день все пришло. Банк не обманывает.
Помогли рефинансировать мои кредиты. Стало сложно платить по кредитам и я обратился сюда. Отставил заявку и ее успешно одобрили, в итоге мне снизили платеж и по срокам стало куда удобнее платить. Благодарю за помощь👌
Виталий Медведев
Знаток города 13 уровня
4 ноября 2024
Просторный зал, улыбчивые сотрудники — сразу чувствуешь себя важным клиентом. Даже с большим потоком людей консультанты справляются достаточно быстро, ну крутые) Так что выражаю благодарность только, нет нареканий/
Лиза Бурова
Знаток города 2 уровня
2 марта
Сотрудник в этом офисе подробно обьяснил мне условия по поводу открытия вклада и помог определится с выбором самого выгодного. Открыла я свой вклад без лишних проблем и осталась довольна обслуживанием, тут всегда все в порядке)
Открыл первую карту, всё сделали за 10 минут всего. Плюс, объяснили, как пользоваться приложением. Очень доволен, теперь управляю своими деньги сам, не хожу лишний раз в банк
Оформила в Курске рассрочку. Обратилась в отделение, чтобы помогли с личным кабинетом. Оформили они мне дебетовую карту, заявив, что она совершенно бесплатная. На следующий день на карте -590 «за обслуживание карты».
За консультацией по рефинансированию обратился сюда. Приятно получать грамотное обслуживание за считанные минуты. Налажена работа людей, я как клиент офис оценил бы на высший балл))
1
Андрей Марков
Знаток города 10 уровня
25 января
Отзывчивый персонал, который не отмахивается от клиентов, а именно помогает. У меня достаточно часто возникают вопросы, связанные с бизнес-счетом, и я всегда знаю, что могу сюда обратиться за помощью. Это дорогого стоит.
Александра Хохлова
Знаток города 16 уровня
20 октября 2024
Когда возникают вопросы по любым продуктам банка я всегда прихожу сюда. приятно удивляет ещё и то насколько оперативно работают сотрудники и насколько полезными оказываются в конечном итоге их рекомендации. Однозначно могу сказать только одно, здесь всегда готовы помочь клиентам
Маргарита Павловская
Знаток города 16 уровня
2 октября 2024
Лучший банковский офис в котором я была. Очень стильно и современно все выглядит. Специалисты работают позитивные, компетентные, помогли выбрать между вкладом и накопительным счетом.
Ульяна Погорелова
Знаток города 14 уровня
18 февраля
Девушки из офиса отличные специалисты в вопросе оформления кредитов. быстро запросили , оперативно одобрили и в тот же день выдали мне карту с суммой. Оперативность очень быстрая.
Не зря отпрашивался с работы, помогли разрешить спорную ситуацию с платежами. Жаль, что онлайн не получилось, но буду знать что есть отделение с толковыми ребятами)
Алина Чистякова
Знаток города 16 уровня
6 ноября 2024
В банке очень много программ лояльности и разных бонусов, стараюсь все получать. Рассказали недавно, что можно советовать карты своим друзьям, я тоже сразу воспользовалась, в итоге пару тысяч пришло за пару недель. Спасибо банку, за такие акции
Вадим Жаров
Знаток города 13 уровня
27 февраля
отличный вклад открыл, быстро , а главное дело с хорошим выгодным процентом. Условия вклада такие, что процент на вкладе остаётся и это дает еще больший доход
Были финансовые трудности. Обратилась в банк, несмотря на большую очередь, всё же досталось. Кредит одoбрили. Специалист помогла в оформлении кредита наличными. Благодарность за помощь в трудный момент.
1
Любовь Дмитриева
Знаток города 17 уровня
31 декабря 2024
Нет длинных очередей, а специалисты всегда уважительны. Мне помогли быстро закрыть старую карту и оформить новую. Все условия объяснили доходчиво