Альфа-Банк
68 отзывов
30 декабря 2024
Я сделала здесь рефинансирование, данное решение подсказала мне сотрудница Анна когда я пришла узнать про кредит. Условия выгодные мне предложили, сотрудникам хотелось бы сказать спасибо за всегда индивидуальный подход, чувствую что в этом банке я задержусь надолго, да и филиал оригинальный с хорошим обслуживанием на должном уровне
1
12 декабря 2024
Офис очень приличный. Обслуживают тут первоклассно. Простым языком рассказали все детали рефинансирования. Это очень полезная услуга и принесла мне хорошую экономию.
1
9 января
Всегда успеваю заплатить долг по кредитке, потому что быстро проходит оплата через банкоматы и переводы. Вот последнее нравится особенно, потому что можно даже переводить себе на другие карты и обратно. Это бесплатная функция и не требует доп оплаты комиссии
27 октября 2024
Решила открыть депозит здесь и осталась довольна. Сотрудники объяснили все нюансы, подобрали норм варики. Теперь сюда буду ходить, тут менеджеры лапушки))). Благодарю за отличное обслуживание! 😊
1
25 декабря 2024
Мне нравится, что сотрудники не просто работают, а делают это с энтузиазмом. Решала вопрос с переводом на другой счёт, подсказали, как избежать комиссий. Приятно знать, что ты в надёжных руках)
19 ноября 2024
Какой же кайф, что в нашем городе открылся офис «Альфа банк»! Сделала себе и ребенку карту, получаем каждый месяц крутой кэшбек🔥 Спасибо менеджеру Нине Михайловне за качественное обслуживание и за то, что разъяснила как получать максимальную выгоду, пользуясь картой «Альфа-банка».
2
2 декабря 2024
Круто что здесь есть электронная очередь, что очень неплохо экономит мое время. В целом банк мне нравится, сервис тут отличный
30 ноября 2024
Я зашла, поговорила с менеджером, он сразу объяснил все, показал варианты, и через 15 минут я уже с документами и нужными мне справками. Если коротко - не перегружают, делают быстро и четко. Из остальных плюсов - расположение удобное, банкоматы интуитивно понятные, очередей наблюдала мало.
1
1
4 декабря 2024
Приятно, что здесь так заботятся о комфорте клиентов. Даже кофе можно выпить, пока ждешь своей очереди. Очень уютная атмосфера😊
23 октября 2024
После нескольких дней мучений с заблокированной картой, пришлось в офис идти. Отделение на Гагарина ближе всего мне оказалось, приятные сотрудники, удобный график работы, вежливое общение. Проблему решили, очень благодарна.
1
27 октября 2024
Меня приятно порадовало отношение к работе. Никаких разговоров по личным телефонам на рабочем месте, всё строго по делу. Такого чуткого отношения к клиентам в других банках я не встречала. Благодарю!
15 сентября 2024
Давно хотела себе альфа-стикер, да все времени не было условия изучить. А тут недавно зашла, чтоб закрыть кредитную карту, а менеджер как-будто почувствовал и сам предложил стикер сделать. Рассказала условия, дал выбрать дизайн, и пообещал, что скоро смс-ка придет. Не обманул – уже через 3 дня стикер получила
1
30 ноября 2024
Удобно что недалеко от моего дома появилось отделение Альфа банка. Я тут успел уже кредитную карту оформит, и теперь у меня две карты из этого банка. Обслуживание на высоком уровне
1
24 января
Обслуживаюсь здесь с момента открытия, считаю, что это долгосрочное сотрудничество говорит само за себя! Сотрудники всегда на позитиве, приветливы в любой ситуации. Помогут с любым вопросом
30 октября 2024
Современное отделение. Тут есть все необходимое для клиентов, есть где с удобством подождать свою очередь, кулеры с водой ну и конечно сам сервис с услугами.
11 февраля
Мне одобрили рефинансирование за что я вам безмерно благодарен! Для оформления понадобился только паспорт, заявку одобрили и платеж стал почти в 2 раза меньше, чем быле. Обслуживала симпатичная девушка и по общению тоже была приятной. Всем рекомендую это отделение банка!
26 июня 2024
С проблемами клиентов менеджеры умеют работать и стараются это делать искренне, быстро и профессионально. Тут я бываю периодически. То кредит оформить помогут, то дебетовку перевыпустить, все по высшему разряду.
2
14 января
Уровень обслуживания действительно высокий, сотрудники стараются подобрать индивидуальный подход к каждому. Приятно было обратиться сюда!
21 июля 2024
Осталась довольна своим визитом в банк. С порога на меня обратили внимание и поприветствовали, офис небольшой, но красивый, ни разу еще таких встречала. Обслужили быстро, хватило 10 минут, чтобы получить карту и разъяснения по условиям)
2
1
16 октября 2024
Мне нравится что здесь нет кучи народа и очередей, сам офис довольно просторный и удобный. Еще круто что есть электронная очередь и комфортные места для ожидания услуг
14 мая 2024
Была недавно здесь. Удивила немного обстановка и малолюдность, обычно в крупных банках очередь на километр, а тут никого. Я спокойно села, ко мне подошел менеджер, спокойно меня проконсультировал, ответил на все мои вопросы и оформил справки, которые я просила. Супер.
1
18 декабря 2024
Очень тактичные и понимающие сотрудники, не надо 20 раз объяснять, что конкретно тебе нужно. Во время консультации не отвлекается на посторонние дела думаю, что именно из-за этого здесь нет огромных очередей. Я получал справку о состоянии счета и консультировался по кредиту, качество работы сотрудников меня устроило
7 ноября 2024
Нормально тут все, и проблем с обслуживанием я не вижу. Быстро работает коллектив и оказывает услуги высокого качества.
6 мая 2024
Много раз тут была, хорошее отделение. Очень радует, что работают по субботам, потому что по будням допоздна на работе. Внутри всегда чисто и царит атмосфера уюта))) Сотрудники все вежливые
4
1 июня 2024
Тесноватое отделение, конечно, но зато рядом с домом) Был тут не в первый раз, сотрудники всегда хорошо справляются с большим потоком людей.
1
14 мая 2024
У нас с мужем есть ипотечная квартира, и нам понадобился автокредит. В отделение пришли узнать, одобрят нам заявку, какой будет платеж. Консультировала нас операционист Мария. Сделала нам все расчеты на разные сроки, оказалось, что платеж даже меньше, чем мы сами рассчитывали. Кредит нам одобрили.
1
25 апреля 2024
Бываю не часто, но хочется сказать, что персонал всегда работает отлично. Клиент зашел - к нему подходит менеджер, уточняет с каким вопросом. Можно проконсультироваться, и документы по счету распечатать, и данные обновить.
3
31 января
Отличный и главное современный банк. Здесь комфортно находится и главное услуги выгодные есть.
9 декабря 2024
Фирменный стиль банка прослеживается в офисе. Цвета, стандартная мебель, удобная кстати) А главное тот самый высокий уровень сервиса, что присущ всем отделениям альфы не зависимо от их расположения.
26 ноября 2024
Хорошее отделение, вежливые специалисты, вопрос мой решили быстро, работает достаточное количество специалистов, очередь подошла очень быстро. Я осталась довольна)
26 мая
Мама не умеет пользоваться приложением. Мы подключили СМС-информирование и выдали ей карту, привязанную к моему счёту. Перед выдачей подробно объяснили, как активировать карту, проверять баланс, совершать платежи и связываться со службой поддержки. Также показали, как настроить СМС-информирование.
29 августа 2024
Не могла представить, что сервис может быть таким высоким. Консультанты здесь работают профессионально, вежливость и гостеприимство - их визитная карточка. Также порадовало удобное расположение и доступность сервиса.
1
2 декабря 2024
Я довольна обслуживанием. Решила заскочить по дороге домой к банкомату снять деньги и заодно проконсультироваться по кредиту. Мне все разъяснили, рефинансирование сделали очень быстро, спасибо работнику Ксении
6 марта
Благодарю сотрудницу офиса Елену за работу. Она помогла с кредитом, причем так все быстро сделала, что я не ожидал. Классно!!!
28 ноября 2024
Открыла вклад в нашем банке, и честно скажу – теперь чувствую себя в безопасности с такими ребятами-сотрудниками. Наши ребятушки сразу объяснили все нюансы, помогли выбрать подходящий вариант. Поддержка всегда на связи, отвечают быстро и по делу. Большая благодарность!!!
27 декабря 2024
У меня карту банкомат сожрал, в отделении решил, что ее проще будет перевыпустить. Заявку приняли. В офисе цивильно, очереди небольшие, стоял недолго. Норм, рекомендую
1
10 декабря 2024
Мне одобрили кредитную карту, но при этом я не вдуплил про беспроцентный период. Менеджер хоть понятным языком объяснил, спасибо ему
23 октября 2024
Зашёл за дебетовой картой для всяких покупок. Всё оформили за 10 минут, объяснили как пользоваться приложением. Купила кофе. Удобно, что всё сразу на месте можно , не нужно никуда бегать
3 ноября 2024
Нормальный офис, за считанные минуты забрал стикер, вопросов нет. По всем вопросам мне ответили, менеджер была вежлива.
20 января
У меня каким-то образом вышла проблема с внесением платежей по моим действующим кредитам. Приехала узнать что мне делать. Сотрудник Артём сразу предложил решение которое меня устроило
27 ноября 2024
Мне не очень нравится что офис маленький, зато в нем всегда порядок и нет неразберихи. Консультантки отзывчивые, от работы не бегут, помогают всегда с нормальным настроением. Свою работу делают хорошо.
9 ноября 2024
Офис небольшой. При таком количестве сотрудников нормально. Посетителей тоже не много, никто не толпится при входе.
28 ноября 2024
Хорошее отделение, меня сюда привела подруга. Сначала меня смутило небольшое помещение, но потом поняла, что сотрудники от этого хуже не стали) Девочки работаю дружелюбные, учтиво и уважительно относятся к клиентам. После посещения вышла не только с решенной проблемой, но и хорошим настроением)
22 августа 2024
Тут я отдыхаю душой и телом) телом в удобных креслах. Пока жду приглашения на обслуживание. Можно уснуть) душой от того, что так душевно нигде не обслуживают. Встречают как вип клиента) и нет разницы с каким вопросом пришла
1
29 июня 2024
Крутой банк с внимательным персоналом. Не обманут, не расстроят, но всегда подскажут как быть, молодцы, так держать)
1
16 июня 2024
Уже привык, что могу спокойно рассчитывать на менеджеров данном офисе. Помогали и с банальными вопросами и с досрочным погашением кредита, молодцы)
1
20 октября 2024
Был у вас на прошлой неделе, решил сменить тариф на карте, и не прогадал, менеджер посоветовал именно тот вариант, который максимально подошёл под мои нужды. Впечатление от обслуживания самое лучшее, очень рад, что решил поменять тариф именно по рекомендации сотрудников
6 декабря 2024
В офисе все оч понятно, сотрудник быстро меня нашел и мы побеседовали на тему открытия счета накопительного, потому что мне нужны были гибкие условия снятия и пополнения
понятно и быстро
10 июля 2024
В банке огрониченное количество филиалов, но внутри очереди встречаются очень редко благодаря слаженной работе сотрудников. Это большой плюс для меня, так как часто нуждаюсь в наличных по работе.
1
8 октября 2024
Персонал выполняет свою работу добросовестно и оперативно, что не может меня не радовать. Получил недавно прекрасную консультацию по поводу открытия вклада.