Отличный банк! Оформляла кредит на покупку автомобиля, и все прошло очень гладко. Специалисты подробно объяснили все условия. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания и четкостью выполнения всех операций
Отдельное помещение для банкомата, удобно что никто не дышит тебе в спину., даже как-то уединённо. Мне понравился сам банк маленький, сотрудник хороший, справляется вроде. При мне было 2 человека, я как раз получила карту и он мне помог ещё приложение устанавливать и активировать лк.
Замечательное отделение в плане обслуживания. Работники знают свое дело и всегда готовы дать качественные рекомендации по тому или иному продукту. Мне помогали с оформлением кредита, все сделали быстро и без проблем. Очень доволен, буду обращаться еще! Рекомендую альфа банк. 👍
Была в офисе альфа банка, меня быстро обслужил специалист. Обслуживание мне понравилось, все спокойно и четко разъяснил по интересующему меня вопросу. Большое спасибо!
Очень удобно пользоваться услугами данного офиса. Современно все, чисто, опрятные сотрудники и замечательные и профессионалы своего дела. Разобрали недавно все детали открытия счета. Оформление любых услуг проходит тут на позитивном вайбе. Поэтому если что -всегда сюда иду)
По работе часто приходится делать покупки (я офис-менеджер), поэтому решила оформить стикер. В отделении менеджер быстро оформил стикер, рассказал об условиях пользования. Офис был чистым и современным, с бесплатным Wi-Fi.
Я являюсь клиенткой Альфабанка уже более двух лет из тех пор как открыла свою дебетовую карточку в этом филиале. Недавно мне помогли открыть накопительный счёт. Однозначно рекомендую тем кто не любит длительные очереди приходить сюда, я прождала минут пять максимум.
Отделение как отделение, хожу очень часто, один раз правда ждал очень долго своей очереди. Но теперь есть функция записи, и я ею активно пользуюсь, поэтому в очереди не стою. Банк неплохой, пользоваться можно)
Придя в банк, я была в восторге от крутого дизайна. Захотелось остаться там подольше и просто кайфануть от обстановки. Все проблемы решили за один раз.
Посещением осталась очень довольна! Была сильно удивлена работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы
Оформила дебетовую карту онлайн, прислали смс, что карта готова и можно забирать в отделении. Приехали из другого города за 50 км. Как только зашли в отделение, сотрудница недовольным тоном начала говорить, что у нее нет времени выдать карту и весь день у нее расписан, предложила подождать 2-2,5 часа в машине, а сама пошла на обед в 16.00 (за два часа до закрытия банка и в разгар ее рабочего дня). Ужасное отношение к клиентам)) потраченное время на дорогу и деньги на бензин. 👎🏻
Всё отлично, сотрудники вежливые и всё доступно объясняют и консультируют.
Светлана З.
Знаток города 5 уровня
17 августа 2024
Прекрасное отделение с комфортными креслами, кондиционерами и профессиональными сотрудниками, которые готовы помочь с любой проблемой. Здесь очень удобно ожидать.
Приезжала в это отделение за зарплатной картой. Очередь была большая, но пролетела как-то незаметно, минут 30 всего прождала. Молодой человек хорошо проконсультировал меня по условиям, потому что до этого у меня не было карты Альфы.
Я на 100% удовлетворена обслуживанием в этом офисе. Менеджеры в меру вежливые, ненавязчивые. Умеют здороваться с людьми, если что придержат дверь на входе. При всём при этом не пытаются быть не искренними, рекомендуют хорошей выход из любой ситуации.
Приехал получить карту, оформил её на сайте, написали карта готова к выдаче, приехал в банк, сказали не можем выдать типо очередь, постоял минут 20, захожу там никого нет, кроме сотрудницы и возможно ее подруги, которая своим противным голосом сказала: "Видишь, женщина пошла обедать". Не советую!
Посмотреть ответ организации
Елена Губарева
Знаток города 15 уровня
15 сентября 2024
Доброжелательные сотрудники подробно объяснят условия платежей и сроки. Все прозрачно, без скрытых процентов. Ипотеку одобрили в кратчайшие сроки, и мне очень понравилось их отношение к клиентам.
Для меня Альфа банк вне конкуренции, таких интересных карт и предложений давно не встречала. А если что-то нужно уточнить, то просто иду в ближайший для себя банк - на Ленина, так получается даже лучше, чем через поддержку.
Сын оформил карту с 14 лет ,опытные сотрудники помогли и рассказали что к чему .
Марина Кузнецова
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2024
Приятное отделение, приходила получить карту. Сотрудницы улыбчивые, работают шустро. Про особенности кредитной карты мне рассказали, как правильно пользоваться беспроцентным периодом научили )
Вежливые и очень копитентные сотрудники, есть банкомат в офисе что та и порядок
Карина Горбунова
Знаток города 4 уровня
17 октября 2024
Я давно задумывалась над оформлением вклада, но процесс всегда казался мне сложным и запутанным. Решила обратиться в это отделение, чтобы получить консультацию. И не пожалела! Специалист не только подробно объяснил условия, но и помог подобрать несколько вариантов, подходящих именно мне
За все время клиенства здесь ни один сотрудник не допустил ошибок в моих заявках, всегда был оперативен и помогал с кредитами. Обслуживание было быстрым и четким, без проблем.
1
Г
Галин Камиль
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2024
Я заключил ипотечный договор для покупки жилья на вторичном ры́нке. Приятно удивлен тем,что не нужно было предоставлять много документов, включая подтверждение дохода. Возможность досрочного погашения брльшой плюс.
Ходила узнавать по поводу кредита наличными, мне нужно было чтобы оператор посчитала переплату. Потом пошла в другой банк, но в итоге вернулась в Альфу, потому что здесь кредит оказался дешевле.
1
Ксения Лукашевич
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Наконец то оформила ипотеку!Условия устраивают, проценты приемлемые, график удобный. Мы уже переехали в новое жильё, все идёт отлично.
Сергей Назаров
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2024
Я люблю заходить в это отделение — сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Постоянно оформляю здесь документы и пополняю счёт, всегда быстро и без лишних вопросов
Д
Диана Садовникова
Знаток города 13 уровня
5 сентября 2024
Чаще всего консультируюсь и решаю какие либо вопросы через чат банка в ВК. Но бывают случаи , когда приходится приезжать в банк лично , но даже в таких случаях все проходит комфортно положительно.
Это ужас, а не сервис. То у них закрыто, то сотрудники в отпусках все, то ничего не работает
Посмотреть ответ организации
Юлия М.
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Хороший квалифицированный персонал. Привлекательные условия по продуктам банка и удобный сайт. Рекомендую!
А
Анастасия Чистякова
Знаток города 13 уровня
12 октября 2024
Я не имела представления о том,что такое кредитки, но тут сотрудник мне все подробно рассказал, показал как работает грейс в год, и объяснил,как платить, чтобы избежать проценты
1
Артём Макаров
Знаток города 13 уровня
6 мая 2024
Заезжал к ним на неделе забирать кредитку, которую дистанционно делал себе. Внутри чисто и красиво, мебель хорошая. Очереди почти не было и меня практически сразу пригласили. Я читал на сайте условия, но оказывается много упустил. Мне все доступно объяснили
8 дней пытаюсь получить дебетовую карту, каждый раз говорят что технические неполадки, либо что карты еще не привезли. Ужас
Посмотреть ответ организации
Katy20700
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Пришла в отделение банка для замены пароля от дебетовой карты, по кодовому слову всё изменили, помогли быстро и четко, всё работает, без сбоев, спасибо за оперативность.
Егор Архипов
Знаток города 9 уровня
4 июля 2024
Филиал приличный, техникой обставлен, сотрудниками обеспечен, услуги оказывают разные, консультируют информативно. Я доволен, всем рекомендую воспользоваться его услугами.
Дина Гафарова
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2024
Маленькое помещение не портит картины. Пусть тесновато, зато все сотрудники отличные специалисты. Мне подходит)
Ксения Пахомова
Знаток города 15 уровня
19 июля 2024
В приложении заказала карту, а забирать решила в банке. офис небольшой, но на сервис это не влияет – визит прошел отлично. сотрудники приятные в общении, карту выдали, условия рассказали. все отлично.
Алёна Данилова
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
Я нередко общаюсь с поддержкой банка через чат, но живого общения ничего не заменит. Поэтому предпочитаю приходить сюда за помощью. Недавно помогли в период взятия и оплаты кредита. Сотрудники коммуникабельные, общение проходят просто оформление кредита прошло максимально лайтово
Ступеньки бы поменять не мешало. А так все нормально
1
wmmart
Знаток города 9 уровня
20 июля 2024
Недавно заинтересовалась инвестициями и обратилась в Альфа-Банк. У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте, что делает инвестирование гораздо проще и удобнее.
Иннокентий Щеглов
Знаток города 6 уровня
25 мая 2024
Хороший банк, недавно стал их клиентoм. Нравится то, что быстро отвечают в соцсетях, в тлм числе на комментарии и стaраются быстро предпринять меры. В банке уверен, он точно выстоит в труднoй ситуации