Быстро обслужили, обстановка комфортная как дома и решение офиса интересное. Все так технологично и по-новому организовали. Бывает периодически ажиотаж и очереди имеют место быть, поэтому всегда записываюсь в удобное мне время прямо в приложении
Обратился в банк по вопросу ипотечного кредитовани я.Процедура оформления заняла около недели, что вполне приемлемо. Сотрудники проявили профессионализм, предоставив исчерпывающую информацию по условиям. Отмечу, что несмотря на текущую экономическую ситуацию, банк продолжает стабильно функционировать.Однако стоит учитывать, что условия по картам несколько ухудшились, впрочем, это общая тенденция на рынке.В целом, опыт взаимодействия положительный.
Хожу с младшим братом в данное отделение на своей у лиц, всегда все спокойно, очередей нет. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Братик со мной очень любит ходить, его конфетками угощают)
В последний раз оформляла карту, все быстро сделали и объяснили все нюансы. Кстати приложение тоже удобное, все платежи и переводы делаю через него.
Обратилась по вопросу кредита. Менеджеры не толь ко всё объяснили, но и предложили выгодное решение. Понравилась скорость обслуживания и внимание к деталям. Очень радует, что даже сложные вопросы решаются просто. Альфа банк не разочаровал!
Хороший и чистый банк, всегда ждут на входе приветливые и отзывчивые сотрудники. Очереди тут явление редкая, поэтому экономлю много времени приходя сюда
Обслуживаюсь здесь в первую очередь как юридическое лицо. К работе менеджеров вообще не имею претензий, специалисты хорошего уровня. В начале года мне потребовалась банковская гарантия, Альфа банк не подвел, впрочем как и всегда !!
Был здесь вчера, получал кредит наличными. Процедура обслуживания в офисе очень хорошо структурирована, очередей нет, специалисты быстро консультируют и помогают с разными операциями по счетам. Банк мне нравится, продуктами пользуюсь давно, рекомендую всем своим друзьям и коллегам на 100%.
Альфой пользую сь можно сказать давно. Все нравится. Хорошо, что теперь есть отделение и банкомат в нашем городе. Банкомат современный который легко позволяет внести наличность. Поддержка Альфы работает отлично. Была проблема - решена за несколько минут. По вкладам - просто то, что надо!
Обращалась с несколькими запросами, все решили за один раз. Не пришлось бегать из кабинета в кабинет и передавать документы. Всё сделали быстро и профессионально, спасибо
Вышла из отделения с приподнятым настроением. Менеджер помог мн е не только с условиями по кредитной карте разобраться, но и каждый пункт открытия счета объяснил понятным языком.
Более класного обслуживания я еще нигде не находила. Взяла тут кредит чтоб поехать на море отдохнуть. Граомтная работа персонала меня порадовала. Очень удобно обслуживаться в офисе где к тебе относятся уважительно и стараются помочь, а нне навязать что угодно)
Мне удобно добираться в этот филиал, да и график работы тоже нормальный, успеваю с работы зайти, если необходимость есть. Что еще нравится - работа операционистов, и главное в этой работе - скорость и знание тех услуг, которые они предлагают.
Оформлял тут кредитную карточку и меня радует все условия. Пользуюсь пятый месяц и никаких проблем нет. Все условия можно почитать в договоре с банком, подводных камней или сложности за время использования у меня ни разу не возникло. Стабильность кешбэка– огромный плюс для меня лично)
2
1
Виталина Петровская
Знаток города 7 уровня
22 февраля
Расположение немного не удобное, но берут качеством обслуживания) Спокойно, без скандалов все что было нужно решили и обсудили с сотрудницей, как полагается. Объяснения понятные, действия четкие, пожаловаться даже не на что
Я периодически сюда заезжаю чтобы снять наличку банкоматы и всегда работают и денег в нём всегда мне хватает. Очередь конечно бывает, но что поделать приходится жертвовать временем ради качества обслужива ния.
Этот филиал предлагает высокий уровень обслуживани я при оформлении карты с льготами. Профессиональный и качественный сервис здесь гарантирован!
1
Дарья Русакова
Знаток города 15 уровня
6 февраля
В этот банк зашла, когда нужно было решить пару вопросов. Всё прошло без всяких там стрессов. Помогли быстро, разъяснили всё спокойно. Не пытались продать лишнее, что встречается часто в других местах. Рекомендую.
Могу выделить только плюсы, никаких минусов!
Очень выгодный и надёжный банк. Адекватная обратная связь, с решением возникших непонятных ситуаций не затягивается. Всё решается на уровне
1
1
Кира Меньшова
Знаток города 17 уровня
18 марта
Записалась в онлайн-очередь, чтобы проконсультироваться по поводу ипотечного кредита. Приняли меня быстро, сотрудница была вежлива и хорошо отвечала на мои вопросы, также предложила все доступные мне виды ипотеки. Спасибо большое!
Получил перевыпуск дебетовой карты в этом отделении, она очень классная, кешбэк всегда прилетает вовремя, переводить/снимать деньги очень легко, поддержка вконтакте тоже крутая, большую часть своих вопросов решаю именно через нее
Посетил на днях этот офис. Что хотел бы отметить, Альфа банк ши роко известен благодаря своим высоким процентам по кредитам и различными бонусами при покупках, о чем знают практически все.
1
1
Дарья Селезнева
Знаток города 15 уровня
23 января
Был вопрос по кредитной карте, она у меня открыта давно, перестали устраивать ее условия, решила закрыть и оформить новую кредитку. Порекомендовали мне здесь хорошую кредитную карту, выпустили быстро, получила, пользуюсь. Отделение банка рекомендуют для обслуживания
Филипп Богданович
Знаток города 14 уровня
23 января
Рекомендую оформить альфа стикер, он оказался действительно удобным в использовании каждый день. Мне нравится что можно даже по нему копить кешбэк. Оформлял в этом отделении у сотрудника Платона, он проявил себя отлично, все объяснил и помог
Отделение недалеко от моей работы. В целом все более чем устраивает. Ни каких очередей не заставала. Одно удовольствие от высокрго уровня обслуживания. Менеджер мне помогал разобраться с моими вопросами п о кредитной карте минут за 10-15)
Вчера пошёл менять валюту,поэтому заказал заранее,как они сказали. Мне его отдали без проблем, хоть и взяли комиссию, но курс нормальный, не самый грабительский. Поэтому впечатления остались хорошие, могу рекомендовать!
В Альфа банке всегда отличное отношение к клиен там. Уже более 3 лет я сотрудничаю с ними и не могу не отметить этот факт. Создается впечатление, что сотрудники подбираются с учетом их умения общаться вежливо и проявлять максимальную заботу.
Купили квартиру, но на на ремонт денежных средств уже не хватило. Решили взять кредит. В офисе подробно рассказали о вариантах и условиях. Рекомендовали наличные на карту. Процедура заняла всего 15 минут. Спасибо за консультацию
3
Оля Е
Знаток города 11 уровня
26 октября 2024
Сотрудники здесь действительно ценят свою работу. Всегда оказывают помощь тактично и вежливо, что приятно ощущать на каждом визите.
Женя
Знаток города 15 уровня
6 января
Мне тут очень нравится, сервис по всем пунктам мне подходит. Оперативное обслуживание, вежливый персонал, супер!
Кредитная карта у Альфа банка отличный продукт, часто выручает. Условия использования простые, разобраться в них при оформлении помогла сразу менеджер в этом отделении. Спасибо.
В этом офисе очень обходительные сотрудники. Приятно к ним заходить. Планирую открыть вклад, хочу в этом офисе т к мне рядом с домом.
Анна Фролова
Знаток города 16 уровня
20 января
Пользуюсь услугами Альфа Банка и этого отделения совсем не давно. Где то пару месяцев. Пока никаких проблем не было. Мне все очень подходит, и я довольный клиент. Сотрудники здесь очень отзывчивые, ни разу не хамили.
Ульяна Антонюк
Знаток города 13 уровня
10 февраля
Обслуживание как в хорошем ресторане: тебя понимают с полуслова! Заходишь, говоришь, что нужно — и тебе сразу подают решение. Нет ни одной лишней минуты ожидания. Всё по делу и с улыбкой.
Ирина Казакова
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
Сотрудники здесь действительно заслуживают похвалы. Они всегда готовы помочь, особенно с оформлением кредита или карты. В общем, работа выполняется отлично!
Ольга Козлова
Знаток города 10 уровня
12 августа 2024
Обслуживание на высшем уровне! Все сотрудники очень вежливые. Познакомилась с Татьяной, сотрудницей отделения. Очень приятная и внимательная девушка! С ней было приятно общаться.
Марина П.
Знаток города 12 уровня
14 февраля
Я спокойно и без спешки решаю здесь все свои дела. Организовано в филиале все для людей и на нашего комфорта соответственно
Екатерина Свешкова
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Вчера заходила сюда после обеда. Нужно было срочно заменить потерянную банковскую карту. Оказалось, что обслуживание здесь очень квалифицированное и быстрое. Мне все понравилось)
1
Екатерина Кузина
Знаток города 12 уровня
5 февраля
Вклад открыла вчера здесь. Этот вклад мне помогли выбрать сотрудники , та как они хорошо понимают какие сроки принесут более высокий доход. Я в этом не особо разбираюсь.
1
Вера
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Заходила в офис за консультацией по вкладам, так как не разбиралась в этой теме. Теперь планирую открыть вклад, благодаря предоставленной информации.
Хорошие сотрудники, долго не думают, сразу приступают к работе. В общении вежливые, слушают внимательно, не отвлекаются.
Зинаида Рзгоян
Знаток города 13 уровня
9 октября 2024
Альфа-банк — единственное место, где я держу свои средства. Закрыла все другие счета, здесь предложения гораздо привлекательнее
Полина Ведерникова
Знаток города 4 уровня
2 марта
Когда я получила карту, узнала о возможности оплаты с помощью специального стикера. Сразу же получила его. Спасибо сотруднику за информацию!
Елена Герасимова
Знаток города 8 уровня
18 июля 2024
Отдельное спасибо сотруднице за отличную работу. Помощь в разборе приложения за пару минут - очень приятно. Особенно радует внимание к пожилым клиентам.
Олег Кузнецов
Знаток города 12 уровня
16 января
Место понравилось, были всей семьей. Успели обслужить не только взрослых, но и детей
1
Виктория Жирова
Знаток города 9 уровня
29 июля 2024
Оформление ипотеки прошло отлично благодаря квалифицированным сотрудникам. Большое спасибо за помощь!