Нормальное отделение, довольно много сотрудников работает разом. Сотрудники молодые, активные, общаются вежливо и дружелюбно, рассадка у них свободная. Есть бесплатный Wi-Fi, довольно удобно, так как многое нужно с телефона делать. С очередями проблем нет, по крайней мере мне всегда везет и я прихожу вторая, максимум третья.
Первый раз вижу таких отвратительных сотрудников. По приходу ждали стояли, пока она обсудит чью то свадьбу. Даже не встала с дивана. Разговаривала по телефону. На мои вопросы не дала ни одного ответа, пишите в тех поддержку и все. А Вы, спрашивается, для каких целей тут? Для чего они там сидят? В моём вопросе не смогла ничем помочь. Она ответить даже грамотно не может. Все, что я поняла, это у вас проценты на проценты начисляются. Что это за ерунда такая? Сидела мычала пол часа. Я такой некомпетентности ни в одном банке не видела за всю свою жизнь. Зачем нам офис банка тогда тут? 12.12 долг был -955₽, заплатила 5 тысяч, долг стал -22700. Это как? Ответа ноль.
С Альфабанком у меня исключительно положительный опыт. Когда нужно было открыть вклад, я сразу обратился сюда. Менеджеры очень оперативно всё оформили, подробно объяснили условия, ничего лишнего не навязывали. Чёткие и понятные условия, без скрытых комиссий-это то, что мне особенно понравилось
Интересный офис, непременно посещу е ще раз и посоветую другим
Хорошие сотрудники, условия по кредиту объяснили, оформили быстро и без лишних навязываний по условиям, сотрудник вообще по общению очень приличный, квалифицированный
Долго раздумывала и сравнивала услов ия у различных банков. Остановилась на альфе. Оформляла здесь свой кредит наличными, появились вопросы но в течение нескольких минут получила ответ. Ежемесячный платёж банк не завышает, никаких неприятных неожиданностей для себя я не нашла. Подписала документы и без проблем получила одобрение от банка
Разложили по полочкам мне все условия по вкладу. Консультация прошла максимально комфортно. И уходила я с полным пониманием что как и куда можно вложить. Причём мне ничего не пытались навязать, работали чётко по моему запросу, большое спасибо за такой сервис)
Банк отлично подходит для ведения бизнеса! Я в этом деле новичок, но с помощью менеджера быстро разобралась что к чему! Для меня еще важно, что я могу прийти в любой момент и мне не придется ждать обслуживания долго, в 15-20 минут обычно визит укладывается! Все супер!
Офис оборудован всем необходимым, есть Wi Fi, зона ожидания, банкоматы. Пришёл оформить стикер, а в процессе меня научили пользоваться приложением. Это действительно удобно, спасибо вам
Заходила на консультацию по открытию вклада. Мне нужно было сохранить имеющиеся накопления и хотелось еще их приумножить. Менеджер подобрал мне вариант, как по мне, идеальный. Ставка 20%, поражает, очень выгодно удалось вложиться, жаль раньше деньги просто дома хранила, не знала о таких предложениях.
Оформила дебетовую карту в этом отделении, всё прошло на ура! Сотрудники быстро помогли с оформлением, объяснили все условия, кэш бэк радует. Карта абсолютно бесплатная, так что теперь пользуюсь с удовольствием
Не знала, что можно предварительно записываться, но смогла воспользоваться услугами без записи. Обслуживание в данном офисе заметно лучше, чем в других банках. Выражаю благодарность менеджеру за профессионализм и терпение 😍
На мой взгляд в этом филиале хороше е обслуживание, по крайней мере операционист, у которого я была, не имел хамских замашек и вполне квалифицированно провел операцию по моему счету - ошибок не было, второй раз обращаться для этого же мне уже не надо. Отделение рекомендую.
Хороший банк, люди в очереди стоят недолго, зона ожидания комфортная, персонал вежливый, обходительный. Забирала свою кредитную карту, понадобилось всего 10 минут на посещение
По стикеру ничего плохого сказать не могу, очень понравился и пользоваться им реально удобно, как раньше телефоном платили. Узнала про него здесь в офисе, ещё и консультант сказал, что все делается быстро, что мне было важно. Выдали без проблем и замедлений
Пришёл с утра, чтобы забрать карту. Н есмотря на небольшой поток людей, всё прошло быстро. Отдельное спасибо менеджеру за советы по использованию автоплатежей. Очень удобный сервис
Открыл вклад, условия оказались выгодными. Оформление прошло быстро, всё подсказали и объяснили. Прямо чувствуется, что сотрудники хорошо разбираются во всём
Понравилось, что и в офисе и на горячей линии общаются очень открыто и вежливо. Мне помогли в офисе тем, что ответили на вопросы кешбека по карте и как все начисляться будет. Саму карту сделали быстро, забрала в офисе по этому адресу
Пришла перевыпустить карту, а заодно поняла, что пользовалась не тем тарифом. Менеджер предложил выгоднее и объяснил все так, что захотелось изучить финансы.
Так уверенно доверяю только этому банку.
Смогла без всяких проблем закрыть здесь свой кредит. Сотрудники отделения помогли мне с документами и сделать последний платеж, после чего я была свободна. Отличный банк, буду обращаться сюда еще
С первого посещения понравился офис, до сих пор в него хожу спустя долгие годы, в нем мне помогли уже ни раз и кредит открыть, и от мошенников избавиться, разные ситуации были, но всегда выручали и поддерживали, были на моей стороне
Анна Горшкова
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2024
Недавно посетила офис этот, осталась довольна. Менеджеры классные здесь и всегда готовы помочь. Очередей нет, обслуживание всегда занимает ну мин 15. Очень удобное расположение и комфортная обстановка.
Отличное отделение банка, удобное расположение, рядом станция метро. Есть небольшая парковка, в самос отделении большой зал, на ресепшене, если потребуется помогут с талончиком электронной очереди.Рекомендую👍🏻
Ехал в это отделение из Чалпинки, специально отпросился с работы чтобы решить дела с картой. Порадовали, обслужили быстро и качественно, за раз все вопросы решил.
Залетел в Альфу за картой – думал, как обычно, кипа бумаг и тягомотина. А тут всё по красоте: консультант всё разжевал, карту выдали на раз-два, без лишних движений. Уважуха! 💥
Полное днище, ребята.
Сотрудники абсолютно некомпетентны.
Сталкивался с этим офисом и как физ и как юрлицо. Условия обслуживания, тарифы - никто не знает, более того, не знают даже как их посмотреть на сайте. Единственый совет - пишите в техподдержку. А зачем, спрашивается, вас тут четверо + руководитель?
Было незаконное списание со счета - пришлось ехать в Питер с документами на отмену, ибо местный офис и не офис вовсе, никаких документов принимать не уполномоченный - общался с местным руководством, с новгородским, никто ничем помочь не сможет.
Мой вам совет - обойдите это "заведение" стороной, тут всё красиво и здорово только в рекламе, на деле хуже банка сложно найти.
Единственный плюс - переводы без комиссии на карты физлиц, за это вам одна звезда.
Захожу в это отделение воспользоваться банкоматами, очередей тут особо нет, если зайти днем в будний день. Банкоматы работают хорошо, не зависают и наличка всегда есть
Получала кредит под залог. Это мой второй визит по этому вопросу, первый был так сказать подготовительный, мне менеджер полностью помогла со вс еми расчётами и документами.
Максим Данилов
Знаток города 18 уровня
9 декабря 2024
Это небольшое, но уютное отделение. Чистое, опрятное. Мне понравилось, как работают ребята. Ответственные, всегда готовы помочь. И вежливые, и обслуживают хорошо.
Вообще галима организация была карта у меня это альфа-банка так там чтобы баланс проверить надо было 30 руб заплатить просто баланс проверить Независимо есть не у меня там деньги или нету если их нету то будет в минус уходить чтобы эту карту вообще закрыть пришлось ехать в санкт-петербург это за дорогу платить ещё минус этот покрывать чтобы закрыть вообще этот счёт
Хороший банк, это теперь мой любимый банк! Очень приятные девочки сотрудники , такая прямо домашняя обстановка создана. Всем рекомендую стать клиентами!
2
Ева Белявская
Знаток города 15 уровня
20 января
Для себя отмечаю каждый раз сразу несколько преимуществ в данном филиале. Удобное расположение и всегда рекомендации от консультантов и сотрудников банка неожиданно оказываются самыми выгодными и полезными
Сергей Жуковский
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2024
Прихожу утром в этот офис и всегда нет очереди, всегда все доброжелательные и активные, прихожу еще в банкомат, отлично ркаботает, ни разу еще зависал. Открыл вклад под хороший процент в прошлый визит, через банкомат деньги закинул, быстро дошли и вклад открыли за 10 минут.
С древних времён пользуюсь услугами Альфабанка и данного филиала. Все полностью устраивает. По поводу кредита скажу выгодно, условия прозрачные и понятные, да и персонал если что ответит на вопросы
Валерия Никулина
Знаток города 12 уровня
18 февраля
Порадовало обслуживание. Вполне качественный сервис и обслуживание на высоте. Буду заходить если потребуется. От работы моей недалеко. Поэтому могу в обед зайти. Мне все понравилось
Сегодня зашла в банк, чтобы обсудить возможности кредитования бизнеса. Сотрудники были очень отзывчивы и подробно рассказали о всех вариантах. Я оценила их дружелюбное отношение и искреннюю готовность помочь. Спасибо ребятам!
4
Яна Попович
Знаток города 13 уровня
23 декабря 2024
Была здесь с детьми для оформления детских карт. Заранее записались в онлайн-очередь, в принципе в этом не было необходимости, очередей не было. Специалист нас проконсультировал, всё оформили. Детям и мне очень понравился офис, выглядит очень уютно, есть где посидеть и даже зарядить телефон для игр)
Я уже привыкла делать переводы без комиссии в другие банки. Без проблем оплачиваю разные услуги и связь. Хорошее приложение удобное и реальное экономит мне кучу времени, здорово что в этом банке также готовы объяснить как им пол ьзоваться, на первых этапах это просто было мне необходимо.
Условия у банк а неплохие. Ребята делают очень хороший сервис, сотрудники живые, общаются и знают что предлагают. Довольна работой коллектива, посещала не однократно и надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество)
Я потеряла свою карточку, уже не стала тратить время на ее поиски, решила быстрее переоформлять. Этот офис помог сделать это быстро, даже деньги перечислили со старой карты на новую, так что не осталась без своих средств. Очень классный офис, спасибо вам большое
2
Дмитрий Баранов
Знаток города 12 уровня
11 февраля
Спасибо за выгодный вклад. Понравились условия и легкость в оформлении. Сотрудник умело сориентировался и помог подобрать лично под меня все. Результат радует по сей день
Лиза Черникова
Знаток города 2 уровня
18 января
Я пришла сюда, чтобы открыть счёт.
Мне всё сделали быстро и хорошо.
Сотрудники были очень добрыми, они рассказали мне о счёте и посоветовали, как лучше вложить деньги. Приятно, когда тебя встречают с улыбкой и помогают.
1
Дарина Матвеева
Знаток города 15 уровня
6 марта
тут очень прикольно. Нет стоек обслуживания. Все происходит за столами, сотрудники сидят и свободно общаются с клиентами. Такое подобие коворкинга, меня лично устроил такой формат. Очередей тут не встречал, хотя приходил несколько раз в разное время
Евгений Юдин
Знаток города 15 уровня
9 января
Аккуратное заведение, заходишь и первое впечатление, что здесь все ок. В процессе обслуживания это впечатление подтверждается, менеджеру Ирине ставлю пять баллов за профессиональное отношение к своей работе
Дебетовка у банка просто огонь! При получении все её выгодные моменты мне растолковали. Карта с кэшбеком!!!
1
Тимофей Воронин
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2024
Хорошее отделение, мало народу, сотрудники всегда на месте, отлично справляются со своими задачами, я приезжал 12 декабря, чтобы уточнить вопрос по своему кредиту. Меня обслуживала операционист Мария, приятная девушка, и отличная работница
Выписку по счету и справку о закрытии кредита сделали очень быстро, комп не вис, принтер работал хорошо. Кстати, тут и по карте кредитной я у них обслуживаюсь. Условия хорошие, год без процентов и еще кешбэк, по кредиткеее!!! Хороший банк, условия все для людей и в офисе очень приятно находиться.
6
Яна Харламова
Знаток города 14 уровня
15 января
Хорошее место. тут с легкостью можно получить качественное обслуживание. Тут и находиться очень комфортно. Я за стикером приходила и по итогу за 20 минут закрыла вопрос
Выражаю огромную благодарность компетентным сотрудникам данного офиса, особенно Телиной Алине. Оформление документов заняло минимум времени, все прошло быстро, качественно, профессионально.