Альфа-Банк
98 отзывов
6 ноября 2024
15 мин ожидания при очереди в 1 человек. Очередь талон с номер а на табло только имя. Половина имен из очереди в табло не попадают. Менеджеры потом на угад или по часовой стрелке подходят к каждому клиенту и что то спрашивают но не оформляют
1
1
7 марта
Ставлю оценку за оперативную помощь с установкой приложения. Персонал ведет себя вежливо, но молодежно, без бюрократических языковых клише.
Отделение выглядит просто, но спокойно в своей аскетичности.
28 января
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфы банка, и всё отлично! Менеджеры всегда на связи и в приложении и по телефону. да и здесь, готовы помочь, если что. Ходить в ваше отделение — одно удовольствие!
10 января
Сыну нужна была карта, так как с наличкой не дружит, но возраст маленький, оформили детскую карту
4 марта
Получил тот крутую консультацию, некоторые вещи менеджер озвучил больше как совет. Начал я с накопительного счёта, есть мечта накопить на свою жильё. В этом плане попроще пополняется чем вклад. Все условия более чем устроили и персоналу спасибо отдельное, реально помогла мне консультация
16 ноября 2024
Отличное отделение, быстрое обслуживание и доброжелательный персонал, спасибо 🔥
12 декабря 2024
Сотрудники молодцы, помогли открыть вклад, подробно мне все объяснили. Благодарю за оперативность и качественное обслуживание!
11 марта
Я консультировался в этом отделении по поводу вкладов. В принципе мне все было понятно и так, но я решил задать несколько уточняющих вопросов специалисту. После визита сюда я принял окончательное решение открывать вклад именно в Альфе. Надежность и высокий процент гарантированы. Консультация понятная и простая.
29 ноября 2024
Заезжала в ТЦ и заодно забрала кредитку. Офис сделан хорошо, есть зелень и даже кофемашинка. Ожидание получилось 10 минут, еще 5 ушло на выдачу. Сотрудники шустрые, по залу суетятся, работают.
5 ноября 2024
Замечательное отделение. Сотрудники любезные, внимательные, готовые помочь в любом ситуации. Спасибо.
1
29 апреля
Мне банк нравится своим удобным расположением. Обратился сюда чтобы уточнить график платежа по ипотеке, до какого времени нужно положить и всё такое. Спасибо сотруднику Артуру который объяснил мне механизм списания средств, доволен как слон остался
13 марта
Офис миниатюрный, но удобный, есть несколько банкоматов и места для ожидания. Квалификация сотрудников тоже не разочаровала, так что смело могу рекомендовать данный филиал.
27 декабря 2024
Маленький и очень не удобный филиал. Пользуйтесь другими, если не хотите прожить там пол своей жизни….
2
1
15 февраля
Безусловно не хватало отделения банка на пражской. Но даже после открытия проблемы клиентов не решаются. Была несколько раз здесь с проблемой стикера от банка, сотрудники махнули руками на мою проблему. Сами не знают что делать. Порекомендовали купить новый стикер ц них , но не обещали , что проблема будет решена. Так нельзя !
6 декабря 2024
Менеджеры ходят вокруг столов друг за другом через час подошел и ничего не решил хотя вопрос был простейший
1
16 мая
Чистый, светлый , уютный зал, вежливый персонал
16 декабря 2024
Забирала карту, которую оформила через приложение. Сотрудник на месте сразу помог с её активацией, настроил кешбэк по моим предпочтениям и даже показал, как отслеживать расходы в мобильном банке. Понравилось, что мне уделили достаточно времени, чтобы ответить на все вопросы, и никто не торопил, это ценно)
1
1 апреля
Офис не очень большой. В ТЦ всегда народ и следовательно тут тоже плотно. Работает несколько классных специалистов, помогли в получении кредита. Выдали всю сумму, что я запрашивал.
9 апреля
Заметила, что специалисты не просто отвечают формально, а действительно стараются найти наилучший вариант. Мой вопрос разобрали по полочкам, помогли выбрать подходящее решение, ничего не навязывали
11 февраля
Немного опоздала к своей записи,но сотрудник был приветлив и с уважением отнесся ко мне и с пониманием к моему опозданию. Очень порадовала скорость выдачи карты.
30 апреля
Интересные для меня и очень удобный формат обслуживания в банке. В очередях не сидела долго. Причём специалист сам подходит с ноутбуком. Все вежливые
19 мая
Хороший спокойный филиал. Был утром, народу в офисе кроме консультантов никого не было. Девчонки молодые, улыбчивые, компетенция на нормальном уровне
21 мая
Очень приятно познакомиться с компанией альфа банк
25 сентября 2024
Отлично местечко, сотрудники тоже вежливо, Михаил Отлично помог
1
21 апреля
Пришел за зп картой, в 18.26, на часах уже 19.21, а я все ещё сижу в очереди
22 января
За целый час так и не дождался своей очереди, передо мной было всего 2 человека
1
25 декабря 2024
Обслуживаю очень долго приходиться ждать. Где-то не менее 30 минут.
1
3 октября 2024
Стараются,офис новый коллектив новый, есть накладки,но решается,будем общаться посмотрим
21 января
Не могу особо минусов выделить. Все хорошо, обслуживают быстро. и никогда тут огромных очередей нету.
1
20 марта
Сотрудники толковые, не зря зашла и отстояла очередь. В проблеме поэтапно, без нервов разобрались и определили причину. Сервис грамотный, вопросов к таким сотрудникам быть не может.
2 января
Хорошо что тут они появились,а то искать ещё надо ,если он нужен
3 марта
График работы — просто идеальный! Вот что я вам скажу, исходя из своего опыта: утром обычно меньше людей, а иногда вообще никого нет. Пользуйтесь этим!
8 января
Тут я получил свою дебетовую карточку и выдали все мне достаточно быстро, так ещё и сотрудник проинформировал по всем нюансам
1
7 февраля
Они не может решать даже не хотят помогать
6 мая
Всегда рад, когда надо сходить в банк, тут приятно встречают сотрудники, у которых не бывает плохого настроения
15 ноября 2024
Самый безопасный банк, в лице мене Анны, очереди по сорок минут некомпетентные сотрудники
13 марта
13.03.2025
Работник очень грубый 👩💼😡
29 октября 2024
Хоть в одном отделении банка есть грамотные специалисты. Спасибо .
11 мая
Как раз сегодня там была. Ездила в ТЦ и заодно в банк зашла, валюту купить. Очереди не было, все сделал быстро. Ничего плохого не скажу
14 октября 2024
Пришли в 18.20, в зале 2 свободных сотрудника за столиками и 3 сотрудника с клиентами. Прождали 20 минут, никто не подошёл. Ушли открывать вклад в россельхоз, условия все равно везде одинаковые. Такая история.
2
1
15 ноября 2024
Оперативно, задержек нет
31 октября 2024
Как то не охотно работают, очень душно
1
20 октября 2024
Красивый, но отвратный банк. Как сказала сотрудник, Ожидание 40 минут, для обычного подтверждения данных
2
1
2 октября 2024
лучшее отделение альфа банка 🔥
1
1 декабря 2024
Норм
23 декабря 2024
Норм
2 мая
Уютный офис
28 октября 2024
Ужасное отношение персонала !
1