Очень понравилось обслуживание! Сегодня впервые посетила отделение Альфа-Банка на улице Ленина, д.10, и осталась в полном восторге. Персонал невероятно вежливый и внимательный, помогли мне разобраться со всеми вопросами буквально за считанные минуты.
Я была в этом банке. Мне там очень понравилось. Сотрудники были вежливые и внимательные. Они помогли мне с вопросами по воду кредитной карты. В банке было чисто и уютно. Мне понравилось. Спасибо сотрудникам за их работу. Они были внимательны ко мне. Я обязательно вернусь сюда)
"Альфа Банк" – это превосходный выбор для тех, кто ценит надежность и удобство. Их клиентский сервис всегда готов помочь и оперативно решает все вопросы. Удобное мобильное приложение позволяет контролировать все операции и расходы. Широкий выбор продуктов и услуг подходит для любых потребностей. Их профессионализм и внимание к клиентам делают банковский опыт приятным и беззаботным. Очень рекомендую!
Прикольная детская карточка, рассказали на консультации здесь как правильно пользоваться ей для финансового обучения ребёнка. Прикольно ещё что можно даже лимит установить. Банк чёткий
Не так давно я стала клиентом альфа банка. Место тут классное, прихожу если что требуется. Коллектив очень хорошо работает. Отмечу сотрудника Олега. Решил мои сомнения относительно кредитной карты на раз)
Сервис здесь на высоте. Зашла на консультацию, и правда, впечатлило внимание к деталям и индивидуальный подход. Менеджеры доброжелательные, нет этого формального отношения, как в большинстве банков. Остались только положительные эмоции!
Было посещение 14.11. в 12 часов, консультировался по поводу автокредита. Менеджер - Екатерина. Выражаю благодарность за нелегкий труд банковского работника, такие нервы надо иметь, чтобы с людьми работать. Спасибо большое вам, Екатерина, за консультацию и расчеты, скоро приду оформлять кредит, надеюсь, что снова попаду к вам
Очень хороший и квалифицированный персонал. мне пришлось обратиться сюда по поводу рефинансирования неудачно взятого кредита и я остался максимально доволен обслуживанием. Отличная получилась консультация, подробная и главное – полезная. Условия у альфабанка выгодные, сотрудник мне все рассчитал и я решил воспользоваться их предложением.
Качество меня всегда привлекало, поэтому я выбираю для себя лучшее. В этот офис ходить приятно, часто коллег зову с собой сюда, у них тоже карты, офис нам по душе
Обратился в это отделение банка для получения консультации по кредитованию. Специалист дал несколько советов, которые помогли мне с выбором программы. Не ожидал, что будет так подробно всё разъяснено, даже казалось бы, простые моменты разжевали
Часто прихожу в это отделение и всегда остаюсь довольна. Сотрудники здесь работают очень профессионально, всегда помогут и дадут подробную консультацию. Условия банка выгодные, особенно по картам. Могу с уверенностью рекомендовать это отделение и Альфа Банк в целом, как одно из лучших мест для банковского обслуживания!
Я заказала себе новую кредитную карту в банке, тут же выбрала день и время, когда приду на прием. Очень понравилось, что эта функция не для галочки имеется, а реально работает. Люди в очереди хотели возмутиться, но им вежливо объяснили, почему я иду раньше их.
Хотелось попробовать стикер, но что и как не знала. Не зря сходила в офис, во-первых, мне сделали стикер, во-вторых, рассказали как его прикладывать к терминалу, чтобы проходила оплата. Ещё понравилось, что рассказали про его отображение в приложении, даже не знала, что его будет видно
Я пришла в отделение, чтобы забрать свою кредитную карту. К счастью, мне удалось это сделать, когда в отделении было немного посетителей. На визит у меня ушло всего четверть часа. Я активно пользуюсь картой и очень довольна. Офис отличный
Отличный банк. Я здесь полуичл подробную консультацию про рефинансирование кредита, теперь стало все понятно. Отделение на удивление с приятным сервисом
Помогли с рефинансированием в этом офисе банка. Мою заявку успешно одобрили и помогли снизить процентную ставку по кредиту, к тому же стало намного удобнее платить по срокам.
Спасибо огромное, очень меня выручили!
S.
Знаток города 3 уровня
11 ноября 2024
Очень понравилось отделение Альфа-Банка, даже удивило, насколько современный и приятный интерьер у них. Сотрудники вообще отдельная история, всегда готовы помочь, общительные, всё подробно объясняют, даже если вопросов много. Ещё ни разу не попадала на очередь, все как-то так оперативно решается
Обращался несколько раз – когда карту получал, когда личный кабинет в телефоне заблокировался и еще пару раз. Ни разу не было такого, чтоб я вышел с нерешенной проблемой. Хотелось бы офис побольше, но это не минус, а так – пожелание.
Пришла в Альфа банк на консультацию по ипотеке. Персонал приятный, сразу располагает к себе. Менеджер объяснил все условия и возможности, помог собрать необходимые документы. Никаких сложных слов, все прозрачно и понятно. Очень довольна обслуживанием, планирую теперь оформлять ипотеку после консультации) Спасибо ребятам за качественную консультацию!
3
Иван Безпалый
Знаток города 14 уровня
1 ноября 2024
Посещаю филиал Альфа не часто, но всегда метко и всегда остаюсь доволен обслуживанием. Консультанты молодцы, профессиональны, всегда готовы помочь с любым вопросом. Очередей практически нет, что для меня важно. Очень удобно, что всеее финансовые операции можно решить на месте быстро и без проблем, я такое люблю!
Оформил Альфа-Стикер и забирал здесь. Чисто, приятно, персонал вежливый и внимательный. Без очереди получил свой стикер, всё быстро. Немного рассказали о продуктах банках, но не навязчиво.
Сервис тут на высоте. Никто из сотрудников не выбивается из обоймы. Каждый из них универсален, может решить любой вопрос и не нужно с каждым вопросом идти к своему сотруднику
Кирилл Иванов
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2024
Офис хороший и расположен очень удобно относительно моей работы, я бываю тут иногда, когда надо пополнить карту или узнать что то новое по продуктам, часто бывают какие нибудь акции, так по совету менеджера пригласил друга в банк чтобы взять дебетовую карту, мы получили бонусы
Очень хорошее обслуживание в этом банке, не раз обращался туда по разным вопросам и проблемам, персонал банка всегда поможет и все расскажет. Всем рекомендую Альфу, самый прозрачный банк как по мне.
Отличное отделение, все объясняют внятно и понятно, ведут себя корректно и с полным пониманием клиента. Всем доволен, буду обращаться именно в этот филиал.
Просто и понятно рассказали про условия перехода с достаточно дорогим кредитом в альфа банк. После расчета стало видно сколько получится сэкономить на ежемесячном платеже
Любой вопрос здесь решается оперативно. У меня не возникало здесь каких либо проблем, пользуюсь картами этого банка и все четко👌
Виктория Агапова
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2024
Меня всегда пугают вот эти банковские подходы, но в этом отделении я чувствовала себя как-то даже..... уверенно чтоле. Консультант терпеливо и понятно разъяснила все тонкости. Атмосфера в офисе современная и комфортная. Вышла с чувством, что обо мне прям позаботились и провели через все трудные шаги. Спасибо за такой сервис!
Классный и надежный банк, обслуживаюсь здесь не первый год и все устраивает. Особенно хочу отметить персонал, менеджеры хорошо во всем разбираются и ничего лишнего не навязывают. По условиям здесь так же все прозрачно, всегда предложат отличные варианты решения любых вопросов.
8
Григорий Успенский
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2024
Небольшое миленькое заведение банка, не могу назвать прям офисом, тут уютно и мило, сотрудники тоже милые, доброжелательные и учтивые. От дома вообще недалеко и вообще от любой точки.
Хорошее отделение банка, мне нравится заходить сюда, здесь работают вежливые умные сотрудники. Приятно с ними общаться. Получила тут на днях хорошую консультацию от сотрудницы по поводу оформления кредита. Она смогла быстро и без воды ответить на все мои вопросы)
1
Игорь Майоренко
Знаток города 15 уровня
23 октября 2024
Офис маленький, но по домашнему уютный. Приходишь в банк как в гости, посидеть за столиком в удобном кресле и пообщаться со старым знакомым в лице сотрудника банка. Персонал грамотный, не раз выручали с решением банковских вопросов.
Нужное место в городе. А если знать, как правильно пользоваться кредитками "Альфа-Банка", то практически незаменимое!
Слава Голубева
Знаток города 16 уровня
23 октября 2024
Зашла в отделение для рефинансирования. Меня провели за руку пошагово по всем этапам. Порадовало, что не пришлось стоять в очереди , потому что очередей тут нет. Приятная атмосфера в офисе, персонал дружелюбный. Банкоматы работают на ура всегда стабильно.
При консультации по поводу кредита менеджер рассказал мне все о возможных вариантах, будущее ежемесячный платёж рассчитали на месте, смогла подать заявку и с нетерпением ожидала одобрение, которое получила уже в тот же день, удобно и классно!
Филиал Альфа банка удобно расположен и всегда чист и уютен. Обслуживание на высшем уровне,сотрудники приветливые и готовы помочь.
Валерий Филатов
Знаток города 5 уровня
28 октября 2024
Банк по-настоящему хорош и по уровню сервиса, и по качеству предоставляемых услуг. Столкнулся с небольшой трудностью, но сотрудники всё решили быстро и предложили полезные советы
Анатолий Калинин
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2024
Ходил в это отделение альфы несколько раз. Всегда были приятные сотрудники, аккуратные и грамотные, всегда можно рассчитывать, что помогут тебе. Крайний раз приходил с заблокированной картой из-за технического овердрафта, решили проблему быстро, карта работает. Всем советую сюда обращаться
В этом отделении банка всегда отличное обслуживание! Спасибо сотрудникам за профессионализм. Являюсь долгосрочным клиентом Альфы и всегда пользуюсь их кредитной картой. Прозрачные условия , удобное мобильное приложение Рекомендую карту и отделение!
1
А
Антоша Чехонте
Знаток города 2 уровня
18 октября 2024
Я рад, что в нашем городе есть филиал Альфа-банка. Здесь я наконец узнал что обслуживание может быть клиентоориентированным. Сотрудники общаются на понятном языке, вежливо, дела решаются быстро.
Александра Тимофеева
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
Отделение мне нравится, периодически сюда прихожу чтобы помогли. На прошлой неделе перевыпустили мне карточку всего лишь за месяц несколько дней. Остаюсь довольна сервисом не первый год, так как персонал всегда готов предложить выгодные условия по многим продуктам банка
Ангелина Петриченко
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Удобно, что у нас имеются отделения Альфа банка. У меня в этом банке есть дебетовая и кредитная карты. В свое время открыла их, потому что по ним отличные условия, выгодней, чем в других банках. Теперь могу тут в любой момент получить консультацию или помощь менеджера.
Кира Жукова
Знаток города 15 уровня
9 декабря 2024
Пришла уточнить детали программы лояльности. Менеджер рассказал о каждой категории кешбэка, помог выбрать оптимальные и объяснил, как их менять каждый месяц. Такое внимание приятно, буду в будущем решать вопросы здесь
Ксения Лисина
Знаток города 8 уровня
26 октября 2024
Местоположение отделения удобное, и всегда есть парковка. Здесь также есть возможность оплатить коммунальные услуги непосредственно в отделении, что экономит время.
Кристина Забалуева
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Каждый раз, когда захожу в это отделение, остаюсь довольна сервисом. Очередей почти нет, и даже если есть, то сотрудники работают так быстро, что все двигается без задержек. Видно, что ребята знают своё дело и стараются помочь по максимуму. Пять звёзд за такой подход к клиентам!
Персонал в этом филиале реально разбирается со всеми вопросами, которые бы я не задавала. и с кредитными картами, и со счетами-со всем персонал помогает. никаких проблем, хамства или неуважения. за это и люблю Альфу, все оперативно и комфортно
оформлял здесь кредитную карту 60 дней без процентов. Все сделали и когда пришел забирать у сотрудника уточнил про платные услуги. все рассказали мне быстро