Альфа-банк
35 отзывов
1 декабря 2024
Отзыв касается не именно отделения , а Альфа банка в целом ! Постоянное зависающие аппараты альфа выручки , постоянно не работающие банкоматы в выходные ! Последний ужас был на праздники в ноябре , в субботу вечером не работают банкоматы на пополнение ни на немиге , ни в тц замок , ни на отделении Ривьера ! Вроде бы современный банк , а обновить или наладить банкоматы не могут .
2
25 сентября 2024
Помещение маленькое, людей много. Чувствуешь себя как сардина в банке.
Всего два человека в обслуживании физ лиц. И всего одна касса. Если вы спешите, то сюда заезжать бессмысленно, время ожидания будет от 30 минут минимум. И будете стоя ожидать очереди. Сотрудники вежливые и помогают и работаю оперативно, но с таким потоком людей они постоянно заняты.
2
12 июня 2024
Изначально Альфа-Банк мне не нравился.
Но менеджер Дарья поменяла мое отношение.
Настоящее премиальное обслуживание и сервис. Все мои вопросы решаются быстро и эффективно. Спасибо👍👍👍
6 мая
1 касса на 4 рабочих места…. Чтобы банально совершить валютные операции необходимо ждать больше 40 минут
12 апреля
Кассир сказал «я не буду разбираться с этим»
На вопрос что делать с порванной купюрой из банкомата
1
23 мая 2024
Жаль меньше 1 нельзя оценить данное место... В помещении душно, кондиционер не работает или сотрудники берегут электро энергию. 1 человек для физ.лиц явно не справляется . При этом для юр.лиц 2 человека просто сидят. Касса , так вообще не понятно , работает или нет. Персонал явно не справляется .
2
20 декабря 2023
Для обслуживания физ лиц только одна девушка, когда она уходит на обед вместо неё никого не остаётся, и нужно просто сидеть и ждать. Когда подошла моя очередь, она просто сказала, что у неё сейчас обед 45 минут, и всё, просто жди. Информации, когда у сотрудников перерыв, нет нигде, ни на карте, ни на сайте, ни на двери. Очень жаль, я приехала просто так. Одного сотрудника явно мало. При этом рядом сидит девушка, обслуживающая бизнес, без клиентов. Почему она не может подключиться, не понятно
3
31 декабря 2024
31 января поздравили с Новым годом долгим ожиданием. На мое желание оставить отзыв о том, что в отделении уютно ответили «не устраивайте цирк». Оказалось, что вошел не в ту дверь, зал премиум коментов чуть дальше )
1
27 мая 2024
Приятный люди работают, быстро помогли с вопросом, все супер. Ответили на все вопросы.
8 марта 2024
Банкомат регулярно выдает доллары с плесенью, которые светятся и которые их же кассы потом нигде не принимают!!!
И другие банки тоже не принимают!
То есть банк избавляется от неликвида через банкоматы. Будьте внимательны!
12 января 2024
Тихий ужас, два места специалистов по работе с физическими и одно с юр, как результат 13:30, специалисты по физическим лицам отсутствует, юридический сидит без работы, в кассу за час зашло 10 человек максимум, по приходу взяла талон, один промежуточный и третий для статистики, движения - 0👌🏼
13 января
Не в состоянии зарядить банкомат деньгами второй день
5 марта 2024
Банк в большом бизнес центре, до сих пор не могут додуматься открыть вторую кассу. Каждый раз приходится ждать по 30-40 минут
15 мая 2024
Ждали полтора часа для оформления кредита, работала одна касса, прошу увеличить команду персонала.
1
10 мая 2023
10.05.2023 09:50.
1. Филиале нет электронной очереди.
2. Обслуживается физ. лиц только в одном окне
3. АТМ который умеет принимать валютную купюру, не принимает. Уже третий день.
11 сентября 2023
Физ лица обслуживаются только в одном окне, огромные очереди которые не движутся. Если хотите получить элементарную выписку со счета, готовитесь просидеть в банке несколько часов 🤡
3
23 августа 2023
Обед в кассе с 13:00 до 13:30??? Серьезно??? Плюс операционист за 45 обслужила только двоих. Это сааамый медленный банк. Элементарный платежи делал почти полтора часа ((((
2
24 ноября 2023
Провёл в ожидании проведения платежа как физ. лицо 1,5 часа. На месте сотрудника, похоже, сидит стажёр. Никто не предупредил, что нужно планировать полдня для несложной операции.
Очень не рекомендую.
2
28 января 2022
Обслуживался тпм долгое время. Спустя год узнал, что можно парковаться за шлагбаумом. Когда надоело искать место парковочное. Очередей почти никогдатне бывает. Приветливый персонал.
1
23 апреля 2024
Всегда очередь
20 сентября 2022
Качественное обслуживание, грамотные специалисты
8 октября 2021
Народу не много. Девушки отзывчивые. Понравилось.
1
14 июня 2020
Удобное расположение, есть парковка, банкомат 24/7 приятный персонал
1
17 февраля 2020
Находиться в очень удобном месте, но не всегда есть возможность поменять необходимую сумму денег, надеюсь скоро исправятся
20 декабря 2021
Банкомат не работает. Очередь в кассу 5 человек.
16 августа 2021
Тяжеловато найти
Но банк лучший
7 февраля 2020
Быстрое обслуживание, грамотная консультация специалистов.
9 марта 2021
Все хорошо но мало места
7 января 2020
Обслуживание быстрое, ребята работают компетентные.
5 июля 2021
Лучший банк в мире!
1 января 2020
Очередей больших нет. Заявление на выпуск карты заняло около 2 минут.
11 апреля 2020
Приветливые девочки, в кассу очередей никогда нет
2
23 октября 2019
Расположение хорошее и банк, что надо
24 сентября 2019
Отличное расположение.
1 марта 2021
Клево