Офис удобно расположен. Рядом есть парковка, на машине нет проблем приехать. Места внутри много. Никто не толпится, никто не мешает. Работники расторопные. Обладают массой полезных знаний и навыков.
Рядом с офисом есть парковка. Внутри места не так много. Пара столов для обслуживания всего. Услуги практически все тут доступны. Я карту дебетовую для дочери оформила
1
А
Александр Золотарев
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2024
Заходил за консультацией по бизнес процессам – очень понравилось! Менеджер Антон оперативно помог с вопросом, атмосфера в офисе приятная и спокойная. Респект Альфа Банку, толковые ребята!
Оформляла тут свою дебетовую карточку, мне нравится лично посещать данный филиал, со смартфоном у меня любовь не сложилась. Не могу не отметить работу менеджера Тимура, улыбчивый и доброжелательный сотрудник даже на мои вопросы, казалось бы глупые, отвечал без снисходительности.
Лично мне все понравилось, потому что на прием прошла без очереди и без проблем нашла общий язык с сотрудницей. Сидели мы за отдельным столиком, что необычно но на самом деле удобно. Заказала кредитную карту. С консультацией по условиям проблем не было, объяснили грамотно и доходчиво.
Понравилось, что при оформлении карты мне рассказали о существовании удобной вещицы стикера, решила его открывать, сделали его быстро, ещё и платишь только один раз. Спасибо сотрудникам офиса что рассказали и упростили жизнь, теперь не ношу карту с собой и пользуюсь им
Сделали нам очень интересное отделение Альфа банка. Интерьер заслуживает похвалы, очень продумано и стильно. Конечно, обстановка не совсем формальная, но для меня это даже плюс. Обслуживают хорошо, быстро, сотрудники улыбаются. Лайк за пандус для инвалидов.
Не очень люблю ходить по банкам, но в этом приходится бывать часто, так как получаю пенсию на карту. Сотрудники всегда помогают, даже если я что-то не понимаю. Очереди, конечно, бывают, но большие редкость. В последний раз оформлял вклад. Специалист все подробно объяснил, помог выбрать самый выгодный вариант. Деньги на карту пришли быстро, без задержек. Мне нравится этот банк. Здесь вежливое обслуживание, понятные условия и доступные цены.
2
З
Земфира Краснова
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2024
Я мама троих детей, и на визит в банк было всего полчаса. На удивление, ребята в Альфа-Банке сработали молниеносно, я даже не успела заметить, как всё оформили и объяснили . За всё время ни один документ не потерялся, а дети увлеклись раскрасками, которые предложили сотрудники. Могу сказать одно- сервис тут точно семейный и заботливый
Алина Стадникевич
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2024
Сервис вышка, вот прям огонь, я всегда уверена в Альфе, в его приложении, в обслуживании, в компетентности сотрудников в этом офисе, я всегда знаю, что здесь мне окажут любую помощь касательно банковского продукта, помогут открыть, закрыть, распечатать, заказать и разобраться.
Быстро работают, молодцы. Не тупят. Все сотрудники могут ответить на любой вопрос из банковской сферы. Такая универсальность помогает сократить обслуживание до минимума по времени. Уровень подготовки кадров высокий, все профессионалы.
Открыла себе дебетовую карточку и всем осталась довольна. Здорово что очередей не было, меня быстро пригласили, рассказали о возможностях карты и отпустили. Все здорово, спасибо)
Виктория Блинова
Знаток города 19 уровня
28 сентября 2024
Тут всегда быстро и четко решают вопросы относительно кредитных продуктов. Недавно узнала много нового и интересного о снятии наличных, а также по поводу беспроцентного периода. Сотрудники действительно все рассказывают подробно и по делу, так что вопросов потом не остается
Уютное, небольшое отделение, по всем вопросам можно получить консультацию, сотрудники хорошие, отношение к клиентам тоже. И картой тоже очень доволен, по моей кредитке дали очень хорошие условия.
6
Мирослава Королева
Знаток города 17 уровня
27 ноября 2024
Лично мне понравился интерьер этого отделения банка. Он не похож на отделения других банков. Мне показалось тут уютней и даже ожидание своей очереди совсем не напрягает. Мне еще повезло с менеджером. В деталях рассказал о кешбеке по карте
Неплохое отделение, получила здесь кредитную карту. Сначала приходила на консультацию, девочки очень приветливые, без гонора, все спокойно объясняют. Оформила заявку, предложили дополнительные услуги: оповещение и страховку, я отказалась, ни чего лишнего мне по карте не подключили.
Когда в банк прихожу, всегда убеждаюсь в том, что я выбрал правильный банк. Очереди если и бывают, то ожидание всегда недолгое. Сотрудники профессионалы своего дела, знают то, что рекомендуют клиенту. Мне посоветовали оформить кредитную карту, я ни чуть не жалею.
Алекс
Знаток города 17 уровня
21 июня 2024
Необычный формат общения банка с клиентами. Хотели как лучше, получилось как всегда... Мне не понравился такой формат. Установлены какие-то столики, как в детском кафе. При этом у меня есть возможность слышать зачем пришёл второй клиент, и наоборот. Вашему банку не известно что такое банковская тайна?
Да и проконсультировали неправильно.... Открыл счёт, чтобы сделать перевод по СБП, тк сотрудник банка сказала, что любая сумма без комиссии. Оказалось, что это не так. Когда списали комиссию за перевод, спросил у сотрудника банка откуда комиссия, она меня уверила, что комиссия вернётся в конце месяца... и опять предоставила неверную информацию...
Рекомендую данный филиал к посещению, тут действительно работают настоящие профессионалы своего дела! (благодарю сотрудницу Викторию)
Григорий Головин
Знаток города 16 уровня
17 декабря 2024
Правда, банк стал отличный, привлекательные условия по депозитным счетам, по кредиткам тоже. Сколько лет пользуюсь, не было никаких проблем ни с персоналом, ни при использовании услуг. В филиал этот часто хожу, всегда помогают вопрос решить, справки выдают, и все с первого раза)
Виктория Кузнецова
Знаток города 17 уровня
18 февраля
Офис не очень большой. Все услуги банка представлены. Персонал очень хорошо готов к работе, меня сориентировали относительно условия , при которых я могу рассчитывать на рефинансирование кредита
Пыталась разобраться с автоматическим списанием средств. Приятно удивила компетентность сотрудников, изучили вопрос, быстро выявили ошибку в системе. Все исправили, ошибочно списанные деньги вернули на счет. Рекомендую.
1
Роман Поляков
Знаток города 15 уровня
26 ноября 2024
У меня возникла проблема с денежным переводом и я как обычно обратился в это отделение. Приехал хоть и уже практически под закрытие, но меня приняли без вопросов. Так еще и сотрудница улыбчивая попалась, объяснила как быть и что делать
Slava Rip
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Я оформлял тут свой первый кредит. Незабываемый опыт надо сказать. Думал что потрачу тут много времени, но на консультации мне настолько чётко ясно всё пояснили, что уже через полчаса я уходил с одобрением
Сергей Багров
Знаток города 17 уровня
10 декабря 2024
Я уже достаточно долго являюсь клиентом Альфа банка и меня абсолютно все устраивает, никаких проблем с картами. Приятно что процент возвращается с покупок. И отделение кайфовое, что еще сказать)))
Никита Медведев
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2024
Мне нужно было оформить кредитку и тут с этим очень помогли. Сотрудники банка мне быстро подсказали и в итоге менеджер помог с оформлением. К слову все одобрили за пару минут и все прошло хорошо. Спасибо за помощь!
Давно хотела оформить кредит, по советам знакомых пришла в это отделение. Первое, что огорчило - очередь. Но я видела как сотрудники старались из-за всех сил и благодаря их упорству, долго ждать не пришлось. Оформили быстро, ответили на все вопросы. Одобрили за 15 минут. Отличное обслуживание.
1
Роман Лесниченко
Знаток города 16 уровня
16 октября 2024
Меня подробно и понятно проконсультировали по вопросам автокредита. Менеджер помог подобрать под меня различные варианты и по условиям меня все устроило. Спасибо вам за помощь, оформляться буду точно здесь
Елена Власова
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
Каждый раз обращаясь сюда чувствую, что получу сервис достойный ВИП персон. Отношение персонала к посетителям просто замечательное. Быстро помогают в решении всех вопросов. Работают четко, оперативно. Никаких нареканий. И это не только мое мнение
Ульяна Порядина
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Обратилась в банк по поводу перевыпуска карты, она просто старая стала. Все сделали быстро, ещё и объяснили, как пользоваться мобильным приложением для управления счётом. В общем, никаких проблем!
К
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2024
Не смогли решить проблему с кредитной картой. Зачем то отсканировали весь мой паспорт. В итоге кредитную карту отменили. Я по приглашению её открывал. Этого не отображались в системе. И Мама была расстроена этим. Пробовали несколько раз это исправить. Не получилось. В итоге отказали в кредитке.
Открывала счёт для начинающего бизнеса . Менеджер рассказал возможные тарифы и подобрали оптимальный для меня, с выгодными условиями . Тариф можно поменять после открытия счета .
Красиво, удобно, функционально. Про этот офис могу только позитивные вещи сказать. Персонал приятный, ничего не стараются навязать или обманут, приятно)
В помещении уютно, хороший ремонт. Быстро помогли восстановить утерянную карточку, не стала ждать именную. Получилось решить проблему даже без блокировки счета.
Rina blik
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Здесь круто, и внутри и снаружи. Есть где машину оставить. Сотрудники внимательные и очень любезные.
Виталий Кибирев
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Я периодически посещаю данный филиал и каждый раз остаюсь доволен сервисом. Последний раз приходил сюда на прошлой неделе чтобы забрать свою новую карту. Надо сказать чтобы была очередь но сотрудники работали действительно быстро, так что мне не пришлось долго ждать. Сотрудник Сергей объяснил мне все условия по карте и рассказал как работают на накопление кешбэк.
Наташа Сахарова
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Получала ипотеку в отделении, сотрудники помогли собрать документы, всё объяснили. Одобрение пришло за неделю, условия отличные. Спасибо за внимание и поддержку!
Качественное обслуживание в неформальной обстановке, не ожидал такого, тем более у нас. Но приятно даже находиться в этом филиале и сотрудники уважительно относятся к клиенту.
2
Елизавета Измайлова
Знаток города 17 уровня
26 ноября 2024
Уверена в этом месте. Знаю что всегда могу прийти с любой проблемой и решить её. Отмечу сотрудника Юру, лучший в профессии) Его консультации всегда полезны
Рекомендую пользоваться этим приложением. Все операции чётко проводятся онлайн, стабильно! Логают редко.
1
Евгения Николаевна
Знаток города 8 уровня
9 мая 2024
Расположение отличное, хорошая транспортная доступность. В самом отделении приятная атмосфера. Посетителей бывает много, но обслуживание проходит достаточно быстро.
От ТЦ Русь можно быстро дойти пешочком до данного отделения. Менеджеры вежливые, без навязчивости. Спасибо, Альфа - банк!
1
Альбина Гималетдинова
Знаток города 10 уровня
15 июля 2024
Сотрудница банка всегда проявляет вежливость и внимательность. Все делается быстро и легко, без лишних хлопот. Они оперативно отвечают на все вопросы и помогают решить любые проблемы, если они возникают,
Владислав Сухотцкий
Знаток города 3 уровня
14 февраля
Просторное отделение, удобные кресла, быстрое обслуживание. Все вопросы решаются без стресса.
На прошлой неделе заезжала в это отделение за зарплатной картой. Людей было много, но сотрудники хорошо справлялись с таким потоком.
Екатерина
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Помогли в этом отделении с оформлением карточки, по всем условиям и как правильно пользоваться проконсультировала менеджер на все 100 процентов. В целом атмосфера в банке лёгкая, да и внутри ремонт хороший современный, мне понравилось