Проездом оказалась в этом городе,нужно было срочно перевыпустить карту,что мне и сделали -быстро и бе всяких проволочек. Качество обслуживания на высоте. Впрочем,этого и стоило ждать от одного из крупнейшего и надежного банка страны. Пользуюсь уже 2 года, радует разнообразие услуг и продуктов ,начиная от инвестиций,до кешбека и скидок, вопреки всем кризисам. Рада,что в свое время выбрала именно Альфа банк.
Проезжала проездом,понравилось быстрое обслуживание и приятный персонал. Ещё заметила чистоту в помещении, очень интересный и необычный интерьер. Обстановка располагает.
Все отлично! Один из лучших, крупых и стабильных банков в нашей стране. Пользовалась и буду пользоваться его услугами, картами. Даде в самые сложные времена выстоял, поэтому без опасения доверяю ему.
Обслуживание на высоком уровне, я не встречал банка с лучшим подходом к своим клиентам. Карты действительно выгодные, все условия понятные и персонал в них хорошо ориентируется. Ставлю высший балл за сервис!
Этот банк - один из лучших, крупных и надежных в стране. Я довольна и буду продолжать пользоваться его услугами и картами, легко выстоял даже в сложные времена, поэтому я без колебаний могу ему доверять. 👍👍
Все хорошо, единственный минус иногда приходится ждать дольше 10минут, но девушки стараются и всегда прилагают максимум усилий, чтобы побыстрее посетителей отпустить). Хожу сюда нечасто, вопросы разные бывают, но консультации всегда полезные, и о новых продуктах банка я всегда в курсе)))
Удобное время работы до 19. Отделение светлое, дизайн интерьера выполнен в приятных тонах и в целом стильно. Обслуживание на хорошем уровне, дают развернутую информацию по продуктам банка
Понравилось что работают быстро при такой небольшой офисе. Обслуживание простое, ненавязчивое, сотрудники сфокусированы на деле и не предлагают кучу того, за чем не приходила. Рефинансирование прошло как по маслу, за 20 минут со всем разобрались. Ставка стала меньше, да и платить теперь будет удобнее)
Я заходила в офис, чтобы узнать условия по дебетовой карте. Сотрудник рассказал всё в деталях, объяснил про бонусы и лимиты. Мне понравилось, как быстро и чётко работают специалисты – не пришлось ждать или что-то долго уточнять
Банк который не подводит. Теперь знаю что еще и рядом с домом хороший офис банка есть. Сотрудник тут помогал мне с открытием вклада. Условия выгодные, ставку мне озвучили так еще и рассчет сделали для наглядности, осталась довольна
Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
Хочу поблагодарить сотрудницу этого офиса Алену за её внимательное отношение и деловой подход к моей проблеме. Решили с ней все очень быстро. Она умница, и просто милая девушка)
Забегаю сюда если у меня есть какие то вопросы, отделение находится удобно и все необходимое есть. Банкоматы работают исправно и персонал классный)
Pslekriddmbz
Знаток города 2 уровня
22 февраля
Несколько раз был здесь, сотрудники действительно золотые, очередей больших стараются не допускать и работают оперативно. Даже с приложениями и различными переводами свои банальные вопросы и проблемы я смогу обсудить за короткое время.
Оформляла в этом банке кредит. Понравились предлагаемые проценты. Из негативного это если снимаете с кредитной карты наличные, то нужно платить комиссию. Пришлось изворачиваться и совершать покупки по карте. Обслуживание нормальное, без эмоций и излишнего позитива. В офисе есть небольшие очереди. Обычный крупный банк, в них всегда народ толпится.
Слышала много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взяла себе карту, обслуживание здесь отличное, условия тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность
7
Никита Петрачук
Знаток города 16 уровня
18 марта
В отделении сделали все по-новому: никакой стойки, сразу садишься за удобный столик в удобные кресла. Менеджер подошла через пару минут, со своим ноут-буком, объяснила условия и все оформили. Никакого стресса и ожидания!
Небольшой филиал с одним банкоматом при входе. тут нет стоики обслуживания. Есть столики за которыми и работают сотрудники. Идеально чтобы настроиться на одну волну с менеджером.
Появилась надобность в оформлении карты. Вчера ходила в банк для оформлении карты мир. Карту выдали моментально, без задержек. Сотрудник банка рассказал о всех преимуществах и как ей пользоваться. Довольна обслуживанием в этом банке.
Решили взять тут кредит на ремонт квартиры и долго сравнивали все условия и другие нюансы. Одобрили все быстренько, кроме паспорта мне ничего не понадобилось, а оформление проходило максимально комфортно, благодаря работе персонала
Оформил кредит, процедура не заняла много времени. Я доволен результатом и процентной ставкой
Nikita
Знаток города 5 уровня
14 марта
Сотрудники прям молодцы! Приходил оформить карту, менеджер помог разобраться с тарифами, объяснил все про кешбек, сразу подключил нужные опции. Спокойное, внимательное обслуживание - то, что надо!
Обращался для закрытия счета. Но так закрыть счёт мне смогли, какие-то внутренние проблемы с коммуникацией. Но дали пару советов как можно решить. Оценка снижена за то что проблема так и не решена.
Приятный и профессиональный персонал. Быстро всё оформили и помогли установить приложение на телефон. Доволен.
2
Наталья Федосеева
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2024
Сюда обращалась недавно за открытием карточки и сотрудники мне попались вежливые. Быстро помогли открыть счёт и рассказали все условия от и до. Хотелось бы поблагодарить за такую качественную работу!
Я недавно стала клиентом Альфа-банка и уже получила только положительные впечатления. Условия по кредитной карте порадовали, а обслуживание на высшем уровне.
3
Nadezhda Vladimirova
Знаток города 3 уровня
23 февраля
Общение с персоналом здесь всегда приятное: вежливо, без лишних слов, всегда готовы помочь.
1
Дима Д.
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2024
Заключали сделку по ипотеке. Всё прошло оперативно, без задержек и недочётов в документах. Специалисты подробно рассказали о графике выплат.
Расположен в центре города, вежливый персонал, всегда проконсультируют и помогут.
1
Галина Пронина
Знаток города 12 уровня
2 мая
В голосе сотрудника не было усталости или раздражения, даже несмотря на то, что был конец дня. Такое ощущение, будто время есть на каждого, это располагает
Оформляла кредитную карту в этом отделении банка, а способ получения выбрала домой курьером. Он как и требовалось, позвонил заранее и приехать смог вовремя, спасибо.
Я открыла вклад на 3 года это мой первый опыт был) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты.
Регина
Знаток города 4 уровня
19 февраля
В офисе помогли разобраться с вопросами налогообложения и в целом объяснили, как работает эта система. Очень благодарна за помощь.
Анастасия
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Пользуюсь услугами банка больше пяти лет. С картами, вкладами или платежами проблем никогда не было. Если что-то и случается, все решают быстро.
Грамотные консультанты, вежливые, приятное общение, спасибо, особенно самой молодой консультанте, благодарю ей за помощь, жаль не знаю её имени, спасибо.
3
Екатерина ЦИТ
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
В отделении молодые сотрудники в первый раз меня это даже смутило, но потом поговорив с ними пару раз поняла, что они настоящие профессионалы! Радует, что в офис много толковых специалистов, все делают быстро.
Александра Cергиенко
Знаток города 16 уровня
17 апреля 2024
Выбрала Альфу из многих и не пожалела. Менеджер мне отличный попался недавно, когда я кредитную карту для путешествий оформляла. Продукт выгодный, планирую скоро в отпуск, проверю в действии)
1
Владимир Овчинников
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Офис произвёл на меня приятное впечатление. Когда столкнулся с попыткой мошенничества, сотрудники быстро отреагировали и предотвратили проблему. В другом банке, ничего не смогли сделать, а здесь всё решили в кратчайшие сроки. Чувствую себя в безопасности и благодарен за профессионализм команды
Эвелин Ринг
Знаток города 7 уровня
13 января
Решила вопрос с платежами Альфа-Банке. Консультант была очень доброжелательна и компетентна
Эльза А.
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
Автокредит оформили за пару дней.Сеачало провели консультацию по возможным процентам,подписали договор и через неделю получила машину
Вячеслав Токмаков
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
Получил кредит в Альфа-Банке очень быстро, что меня приятно удивило. Обслуживание было оперативным и эффективным, сотрудники молодцы!
Елена Белогубова
Знаток города 7 уровня
12 августа 2024
Отличное отделение, никаких проблем! Профессиональное, вежливое и быстрое обслуживание. Довольна качеством!