Проездом оказалась в этом городе,нужно было срочно перевыпустить карту,что мне и сделали -быстро и бе всяких проволочек. Качество обслуживания на высоте. Впрочем,этого и стоило ждать от одного из крупнейшего и надежного банка страны. Пользуюсь уже 2 года, радует разнообразие услуг и продуктов ,начиная от инвестиций,до кешбека и скидок, вопреки всем кризисам. Рада,что в свое время выбрала именно Альфа банк.
Все хорошо, единственный минус иногда приходится ждать дольше 10минут, но девушки стараются и всегда прилагают максимум усилий, чтобы побыстрее посетителей отпустить). Хожу сюда нечасто, вопросы разные бывают, но консультации всегда полезные, и о новых продуктах банка я всегда в курсе)))
Все отлично! Один из лучших, крупых и стабильных банков в нашей стране. Пользовалась и буду пользоваться его услугами, картами. Даде в самые сложные времена выстоял, поэтому без опасения доверяю ему.
Понравилось что работают быстро при такой небольшой офисе. Обслуживание простое, ненавязчивое, сотрудники сфокусированы на деле и не предлагают кучу того, за чем не приходила. Рефинансирование прошло как по маслу, за 20 минут со всем разобрались. Ставка стала меньше, да и платить теперь будет удобнее)
Я заходила в офис, чтобы узнать условия по дебетовой карте. Сотрудник рассказал всё в деталях, объяснил про бонусы и лимиты. Мне понравилось, как быстро и чётко работают специалисты – не пришлось ждать или что-то долго уточнять
Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
Этот банк - один из лучших, крупных и надежных в стране. Я довольна и буду продолжать пользоваться его услугами и картами, легко выстоял даже в сложные времена, поэтому я без колебаний могу ему доверять. 👍👍
Удобное время работы до 19. Отделение светлое, дизайн интерьера выполнен в приятных тонах и в целом стильно. Обслуживание на хорошем уровне, дают развернутую информацию по продуктам банка
Хочу поблагодарить сотрудницу этого офиса Алену за её внимательное отношение и деловой подход к моей проблеме. Решили с ней все очень быстро. Она умница, и просто милая девушка)
Небольшой филиал с одним банкоматом при входе. тут нет стоики обслуживания. Есть столики за которыми и работают сотрудники. Идеально чтобы настроиться на одну волну с менеджером.
Банк который не подводит. Теперь знаю что еще и рядом с домом хороший офис банка есть. Сотрудник тут помогал мне с открытием вклада. Условия выгодные, ставку мне озвучили так еще и рассчет сделали для наглядности, осталась довольна
Оформляла в этом банке кредит. Понравились предлагаемые проценты. Из негативного это если снимаете с кредитной карты наличные, то нужно платить комиссию. Пришлось изворачиваться и совершать покупки по карте. Обслуживание нормальное, без эмоций и излишнего позитива. В офисе есть небольшие очереди. Обычный крупный банк, в них всегда народ толпится.
Слышала много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взяла себе карту, обслуживание здесь отличное, условия тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность
Решили взять тут кредит на ремонт квартиры и долго сравнивали все условия и другие нюансы. Одобрили все быстренько, кроме паспорта мне ничего не понадобилось, а оформление проходило максимально комфортно, благодаря работе персонала
Появилась надобность в оформлении карты. Вчера ходила в банк для оформлении карты мир. Карту выдали моментально, без задержек. Сотрудник банка рассказал о всех преимуществах и как ей пользоваться. Довольна обслуживанием в этом банке.
2
Наталья Федосеева
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2024
Сюда обращалась недавно за открытием карточки и сотрудники мне попались вежливые. Быстро помогли открыть счёт и рассказали все условия от и до. Хотелось бы поблагодарить за такую качественную работу!
Обращался для закрытия счета. Но так закрыть счёт мне смогли, какие-то внутренние проблемы с коммуникацией. Но дали пару советов как можно решить. Оценка снижена за то что проблема так и не решена.
Я недавно стала клиентом Альфа-банка и уже получила только положительные впечатления. Условия по кредитной карте порадовали, а обслуживание на высшем уровне.
3
Екатерина ЦИТ
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
В отделении молодые сотрудники в первый раз меня это даже смутило, но потом поговорив с ними пару раз поняла, что они настоящие профессионалы! Радует, что в офис много толковых специалистов, все делают быстро.
Владимир Овчинников
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2024
Офис произвёл на меня приятное впечатление. Когда столкнулся с попыткой мошенничества, сотрудники быстро отреагировали и предотвратили проблему. В другом банке, ничего не смогли сделать, а здесь всё решили в кратчайшие сроки. Чувствую себя в безопасности и благодарен за профессионализм команды
Расположен в центре города, вежливый персонал, всегда проконсультируют и помогут.
1
Лилия Р.
Знаток города 22 уровня
18 июля 2024
Обращалась в это отделение дважды. Специалисты любезные, помогают, рассказывают о плюсах и минусах того или иного банковского продукта. Работу свою знают хорошо.
Оформляла кредитную карту в этом отделении банка, а способ получения выбрала домой курьером. Он как и требовалось, позвонил заранее и приехать смог вовремя, спасибо.
2
Елена Белогубова
Знаток города 7 уровня
12 августа 2024
Отличное отделение, никаких проблем! Профессиональное, вежливое и быстрое обслуживание. Довольна качеством!
Я открыла вклад на 3 года это мой первый опыт был) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты.
Грамотные консультанты, вежливые, приятное общение, спасибо, особенно самой молодой консультанте, благодарю ей за помощь, жаль не знаю её имени, спасибо.
3
Д
Дима Д.
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2024
Заключали сделку по ипотеке. Всё прошло оперативно, без задержек и недочётов в документах. Специалисты подробно рассказали о графике выплат.
Ярослав Тихонов
Знаток города 11 уровня
13 октября 2024
Филиал Альфы нормальный, менеджер тоже попалась норм, даже я бы сказал,квалифицированная и адекватная,не навязывала левых функций, все быстро
Александра Cергиенко
Знаток города 12 уровня
17 апреля 2024
Выбрала Альфу из многих и не пожалела. Менеджер мне отличный попался недавно, когда я кредитную карту для путешествий оформляла. Продукт выгодный, планирую скоро в отпуск, проверю в действии)
1
А
Анастасия Лукьянова
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Понравился новый формат обслуживания: каждый сотрудник сидит за отдельным столом, создаётся ощущение уюта и внимания, почти как в кафе!
Вячеслав Токмаков
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
Получил кредит в Альфа-Банке очень быстро, что меня приятно удивило. Обслуживание было оперативным и эффективным, сотрудники молодцы!
Ульяна Назарова
Знаток города 13 уровня
26 июля 2024
Забрала свой стикер, потому что предыдущий у меня отклеился и я его потеряла. Менеджер все оформила максимально оперативно и без проволочек.
Анастасия
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Пользуюсь услугами банка больше пяти лет. С картами, вкладами или платежами проблем никогда не было. Если что-то и случается, все решают быстро.
М
Мария Гончарова
Знаток города 8 уровня
22 апреля 2024
Отделение посещала по поводу открытия депозитного счета. Проконсультировали, подобрали хорошую ставку. Открыла вклад на три месяца с возможностью потом продлить договор. Заказала еще и карту, чтобы вклады открывать в онлайнбанке.
Открывал здесь расчетный счет для ИП нормальный банк внутри красиво но с скрытыми платежами не советую здесь открывать расчётные счета
Э
Эльза А.
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
Автокредит оформили за пару дней.Сеачало провели консультацию по возможным процентам,подписали договор и через неделю получила машину
Наталия
Знаток города 9 уровня
29 июля 2024
Обслуживают быстро, без длинных очередей. Всегда поддержат и помогут.
E
Evgeniaaa000
Знаток города 3 уровня
10 июня 2024
Понравилось, что при закрытии вклада можно было записаться на встречу к менеджеру. И весь процесс прошел без лишних бумажек, все оформляется в электронном виде.
Наиля А.
Знаток города 12 уровня
10 июля 2024
Платежный стикер оказался очень удобным.Жалею, что не заказала его раньше, но лучше поздно, чем никогда.
Маргарита Панина
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
Банк крупный и нaдежный, уверен, что он выстоит в любoй сложной ситуации. Это придает уверенность в зaвтрашнем дне.