Альфа-Банк
14 отзывов
2 мая 2024
Приятно удивила непринужденная атмосфера, отсутствие операторских столов, просто, как в гостях сидишь в кресле, а рядом сотрудник с ноутбуком занимается решением вопроса, ещё понравился стиль одежды. Мои вопросы решались быстро, в общем мне очень понравилось!
1
16 апреля 2024
Ужасное обслуживание! Пришла в банк, чтобы закрыть досрочно ИИС, так как это можно сделать только в отделении. Ко мне подошёл мужчина, не смог разобраться и попросил меня подождать. После чего ко мне отправили молодую девочку, которая вообще не разбирается в этой теме... По итогу я провела в банке час, из которого 50 минут были просто потрачены в пустую. Ни один опытный сотрудник ко мне не подошёл, в банке я разочарована((
1
6 сентября 2024
К сожалению нельзя поставить меньше одной звезды. Пришел просто получить карту, которая уже готова, в итоге жду больше часа. Впервые такое в альфа банке, это самая ужасная точка во всей Москве, не рекомендую.
1
18 февраля 2024
Каждый раз приходя в это отделение Вы можете вычеркивать день из жизни, ожидание по полтора часа в очереди, если вы уже действующий клиент. Сотрудники - это просто русская рулетка, может попасться компетентный сотрудник, а может стажер, который будет убегать после каждого вопроса на 10 минут что-то уточнять. К самому банку вопросов нет - все отлично, и приложение, и горячая линия, но отделение - просто тихий ужас
2
3 сентября 2024
Обслуживание ноль и разводят на деньги какую ту карточку бесплатную они просят 4 тыс а других банков бесплатно откроют
3 июня 2023
Являюсь клиентом Альфа-банк! Решила сделать крупную покупку, так как банк предлагает очень хорошие условия, год без процентов , подумала о кредитной карте, написала в чат, мне ответили, что можно получить карту, день в день. Выбрала это отделение, я тут получала, когда-то дебетовую карту. Была приятно удивлена, отделение после ремонта, ко мне подошла очень милая девушка, по имени Сусанна, оформила все в лучшем виде, рассказала все нюансы, большое спасибо! Кстати, приятный бонус, я рекомендовала карту Альфа-банка и получила за это 1500 руб.) Главное соблюдать все условия!)
1
3 сентября 2024
Задумка хорошая, но очень долго, много людей
18 февраля 2024
Работают медленно, народу тьма. В очереди уже больше часа. Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую.
23 июля 2024
После двух обращений в отделение так и не смогли решить вопрос и корректно проинформировать. Всю подробную информацию смогли предоставить только операторы call центра.
1
2 сентября 2024
Очень медленно обслуживают сижу в очереди уже 30 мин
11 декабря 2021
Хорошо там. Кредит за 10 минут оформился
1
22 августа 2020
Хороший филиал. 4 банкомата, но очередь часто есть.
1
15 августа 2018
Странно, что были только крупные купюры зарубежной валюты
2 апреля 2016
место подходящее, но не могу дозвониться! Как вы работаете? Завтра, например!