Давно являюсь клиентом банка. Очень доволен обслуживанием, оперативно и качественно все происходит. В отделение заходить приятно, оформление на уровне, стильно, со вкусом, ничего лишнего.
В этом филиале сервис действительно на высоком уровне, получаю тут хорошие советы и обслуживание, а также выгодные условия по многим продуктам. Всегда все понятно объяснят и по помогут определиться с продуктом.
Пришли с утра пораньше пришла со своей мамой. Она не молодая и ей нужна поддержка. Сотрудница Анна проявила уважение и терпение, объясняла, повторяла, не было и намека что ее что-то раздражает.
Даниил Семенов
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2024
Данный филиал оказался настоящей находкой для меня лично. Персонал здесь вежливый, всё объясняют спокойно, помогают разобраться с каждым вопросом. Очень приятно, что не спешат, а уделяют время. Для моего возраста это особенно важно. Благодарю!
Для меня удобно расположение отделение, чтобы зайти и что-то спросить, всегда вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. На мой взгляд этот банк, этим всегда отличался, поэтому и являюсь его клиентом. Плюс, всегда выгодная программа кешбэка, которая позволяет не только удобно пользоваться деньгами, расплачиваясь картой, но и зарабатывать на них.
Оформила свою первую карту для поездок за границу. В отделении всё прошло быстро и приятно, персонал вежливый и дружелюбный. Очень мило, мне все нравится
Очень хороший банк, уже 3 года им пользуюсь, выгодные предложения, особенно по дебетовым картам, много плюшек в виде кэшбеков и бонусов. Обслуживание профессиональное, вежливое, всегда помогали, много времени никогда не занимало.
Открывала вклад и была приятно удивлена обслуживанием. Отделение просторное и чистое. Менеджер быстро принял и все объяснил. Оформление вклада заняло около 30 минут. Очень довольна.
Имею несколько вкладов в банке, они у меня несколько лет тут, всё надежно, проблем никаких, каждый вклад застрахован в агентство по страхованию вкладов, это очень располагает к банку. Нравится, что если у меня есть вопросы, то я легко получаю ответы в ВК, отвечают подробно, обычно не приходится долго ожидать. Хорошо, что у банка есть возможность получить ответ в соцсети.
Как по мне график отделения идеален, спокойно сюда захожу после того как отправлю ребёнка в школу и очередей в это время ких. Персонал принимает быстро, обстоятельно обслуживает, на все вопросы легко получить адекватный ответ
Зинаида Гулина
Знаток города 14 уровня
19 ноября 2024
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника банка Арсения за отличное и оперативное решение задачи, вежливое общение, именно такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Желаю ему карьерного роста и адекватных клиентов.
Тимур Курпатов
Знаток города 14 уровня
2 декабря 2024
Качество работы офиса высокое. Все сотрудники работают как единый организм, подстраховывают друг друга. Знаний им достаточно для того, чтобы предоставлять обслуживание высокого уровня. Все отлично)
Екатерина Дубинина
Знаток города 19 уровня
28 октября 2024
Расположение банка очень удачное, можно дойти от остановки всего за три минуты. Место выбрали хорошее, помещение просторное и светлое. А людей здесь бывает много, особенно когда все спешат решить свои рабочие вопросы. Я тоже зашла сюда, как раз вовремя. Рекомендую
Процесс взятия кредита приятно порадовал быстротой и легкостью оформления. Спасибо сотрудникам, что все условия мне объяснили. Легко добраться общественным транспортом.
2
Ульяна Парфенова
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Офис, как надо, всё на своих местах, классно продумано пространство. Сотрудник Алексей мне помог с рефинансированием моего кредита, быстро и без лишних функций.
Игорь Майоренко
Знаток города 17 уровня
14 ноября 2024
Сначала был небольшой вопрос по вкладу, который я не смог уточнить в приложении. Специалист не только всё объяснил, но и подсказал, как можно увеличить доходность. Обслуживание прошло быстро и без навязывания лишнего. Приятно видеть, что банк действительно ориентирован на клиента. Буду обращаться сюда в дальнейшем
Оформил дебетовую карточку и у меня нет никаких претензий к обслуживанию. Менеджер данного филиала большой молодец и подробно рассказал как пользоваться карточкой, что такое Cashback и так далее.
Начал доверять банку уже как себе. Мне помогали тут с кредитными предложениями Альфы разобраться. работала со мной менеджер Анастасия, отличный специалист надо сказать, объяснила мне что лучше в моем случае-кредитная карта или кредит. Все взвесили, за и против. В итоге уходил с уж одобренным годом без процентов. Получил карту на следующий день
1
Ксения Тихомирова
Знаток города 18 уровня
17 декабря 2024
Посетила данный филиал для оформления карты. Что могу сказать: сотрудники стараются работать быстрее, не гуляют туда-сюда, ожидание в очереди плюс минус 10 минут. Я была в филиале утром, меня результат посещения устроил, рекомендую
Неля
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Удобное расположение, большое помещение,свежо. Быстрая и грамотная работа сотрудников. Минусов не замечено, только если большое число людей в час-пик.
Оформила дебетовкю карту Альфа- банка, при посещении офиса сотрудница корректно проинформировала о доп. возможностях, отпустила без навязывания дополнительных ненужных мне продуктов банка.
Потеряла карту и думала всё, выходные без денег. Зашла сюда и мне за считанные минуты оформили перевыпуск. Никаких лишних вопросов, только действие. Офис светлый и просторный, сидеть и ждать приятно.
Круто что тут всегда со всем помогают и подсказывают. Персонал вежливый и грамотный, что радует)
Милена Боброва
Знаток города 17 уровня
19 ноября 2024
В целом, отделение оставляет только приятные впечатления. Не обращалась в другие, не знаю как там, но тут очевидно, что стараются. И работники стараются, и сам банк нацелен сделать приятные условия, но естественно нет пределу совершенства. Желаю вам и дальше повышать уровень!
Получила вчера здесь кредитную карту с годом без процентов. Я еду в отпуск на 2 недели, поэтому карта мне очень пригодится, а потом буду потихоньку погашать. Если уж отдыхать, то нормально, а не каждую копейку экономить, как обычно это происходит. Всем рекомендую Альфа банк)
Владислав Лаптев
Знаток города 16 уровня
15 ноября 2024
Этот офис всегда под рукой, как говорится. Удобно расположен. Я могу в любой момент зайти уточнить что то, спросить. Всегда получаю классное обслуживание
Мария Арсланова
Знаток города 15 уровня
30 ноября 2024
Менеджеры вежливые, не навязывают лишние услуги, а советуют то, что на самом деле нужно. Недавно открыла тут счёт, всё сделали за 10 минут, карта пришла через два дня. Просто и удобно, рекомендую всем!
Дарья Фролова!
Знаток города 15 уровня
14 ноября 2024
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, не сидят в телефоне и не переговариваются между собой на личные темы, когда в зале есть посетители. Перешла в банк по рефинансированию кредита. Очень довольна, что обслуживаюсь теперь здесь
Виктория Соколова
Знаток города 15 уровня
21 октября 2024
Я зашла в это отделение с пожилой мамой. И мне очень сильно понравилось отношение менеджера, так подробно, так терпеливо, вежливо и обходительно провел консультацию. Спасибо большое за такое отношение, не везде такое встретишь...
Ирина Лебедева
Знаток города 16 уровня
29 ноября 2024
Рекомендую банк, у меня был удачный опыт открытия кредитной карты в этом отделении. Понравилась работа сотрудников. Если у меня возникнут какие-то вопросы, я обязательно обращусь снова!
Сергей Колпаков
Знаток города 13 уровня
12 ноября 2024
По вкладу мне помогли понять что к чему. Выбор условий с помощью специалиста не был трудным, быстро все разложили по полочкам. Вклад с высоким доходом.
Полина Васильева
Знаток города 16 уровня
22 октября 2024
Обращение в отделение обычно проходит без очередей. Интерьер светлый и современный, сотрудники продвинутые, мобильные, работают в планшете. Чувствуется, что ориентированы на работу с клиентами. Интересный подход к банку, довольно инновационно.
Антон Долохов
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Мне понравилось что тут все продуманно. Пришел с дочкой, гуляли с ней и я решил зайти вопрос один задать. Чтобы она не мешала её усадили за стол специальный и она сидела книжку какую то листала. оч удобно
Александр Капинос
Знаток города 13 уровня
24 ноября 2024
Отделение маленькое, но места достаточно, чтобы обслужить клиентов. Чтобы избежать очередей отслеживаю график на сайте и стараюсь приходить в часы, отмеченные зелеными столбиками, очень удобно.
Е
Есения Рябова
Знаток города 16 уровня
11 декабря 2024
Брала кредит в этом отделении на покупку техники для офиса. Все вопросы согласовала с менеджером по телефону, в сам банка приехала только подписать нужные бумаги. Предложили классные условия и быстренько оформили. Спасибо!
Кирилл Гордеев
Знаток города 18 уровня
29 ноября 2024
У меня была проблема с картой, не мог расплатиться ей в магазине, в отделении проверили настройки оказалось что неправильно установлены ограничения по операциям всё исправили теперь карта рабочая. Рад что обратился в банк а не пытался решить проблему самостоятельно, всё равно не додумался бы
Хороший филиал, получала тут кредит. Оформление прошло гладко, специалист все разъяснил и помог с установкой приложения.
Арсений Бирюков
Знаток города 14 уровня
30 ноября 2024
Офис совсем не скромный по размеру. Пара сотрудников и пара столов где обслуживают. Хорошо, что банк тут открыл офис, можно базовые вопросы решить. Например, мне выдали зарплатную карту))
Т
Татьяна Погорелова
Знаток города 15 уровня
11 ноября 2024
Вот уже как пару месяцев по инструкции сотрудницей Виктории делаю погашение своего кредита банку. Никто не пытается помешать или вставить палки в колеса, есть ощущение что я как будто Вип клиент, прихожу сюда и обслуживаюсь с большим удовольствием
Александра Cергиенко
Знаток города 16 уровня
21 октября 2024
Нравится что Альфа-Банк предлагает хорошие условия по многим продуктам. Недавно открыла всё-таки дебетовую карточку и в этом филиале меня обслужили очень даже быстро. Атмосфера приятная и сотрудники приветливый, всё оформили без проблем
Четкое отделение с суперским понимающим персоналом! Помогли мне быстро разобраться с непонятными транзакциями по дебетовке.
Дмитрий Колесников
Знаток города 12 уровня
3 октября 2024
Оно конечно совсем небольшое, но есть банкомат где я периодически наличку снимаю. А еще хочу отметить работу специалиста. Очень подробно и доходчиво рассказала об условия пользования кредиткой
Евгений Жигалко
Знаток города 3 уровня
17 марта
Запросил справку о счёте, получил буквально за пару минут.
Порадовало, что сотрудники не гоняют клиента по разным окнам, всё делают на месте. Можно спокойно задать вопросы, никто не торопит, объясняют
Илья Крылатов
Знаток города 17 уровня
7 ноября 2024
Сотрудник Григорий помог мне выбрать наиболее выгодный вариант по вкладу. Теперь я эффективно спасаю деньги от инфляции и даже зарабатываю на этом. Спасибо за реальную заинтересованность, грамотную консультацию, вежливое общение и в целом за помощь!
Реально молодцы обращалась к ним по поводу оформления карты карты и все сделали быстро. Дополнительных услуг не пытались навязать и ребята в офисе все просто и понятно объясняют
Эдуард Виноградов
Знаток города 14 уровня
3 октября 2024
Хороший банк. Персонал отличный, умницы и красавицы) Приятно пообщаться по разным вопросам. Заходил вчера, доволен как меня тут встретили и помогли
Олег Комаров
Знаток города 13 уровня
8 октября 2024
Отличное отделение рядом с домом! Сотрудников всегда хватает для того, чтобы избежать длинных очередей. Все вопросы решаются быстро и чётко. Я прям доволен их работой
Елена Межанская
Знаток города 17 уровня
6 декабря 2024
Небольшой филиал Альфа банка, новый свежий, без хамства со стороны консультантов, приятное обслуживание, я в целом довольна всем. получила кредитку.