Давно являюсь клиентом банка. Очень доволен обслуживанием, оперативно и качественно все происходит. В отделение заходить приятно, оформление на уровне, стильно, со вкусом, ничего лишнего.
В этом филиале сервис действительно на высоком уро вне, получаю тут хорошие советы и обслуживание, а также выгодные условия по многим продуктам. Всегда все понятно объяснят и по помогут определиться с продуктом.
Оформила свою первую карту для поездок за границу. В отделении всё прошло быстро и приятно, персонал вежливый и дружелюбный. Очень мило, мне все нравится
Как по мне график отделения идеален, спокойно сюда захожу после того как отправлю ребёнка в школу и очередей в это время ких. Персонал принимает быстро, обстоятельно обслуживает, на все вопросы легко получить адекватный ответ
Оформил дебетовую карточку и у меня нет никаких претензий к обслуживанию. Менеджер данного филиала большой молодец и подробно рассказал как пользоваться карточкой, что такое Cashback и так далее.
Очень хороший банк, уже 3 года им пользуюсь, выгодные предложения, особенно по дебетовым картам, много плюшек в виде кэшбеков и бонусов. Обслуживание профессиональное, вежливое, всегда помогали, много времени никогда не занимало.
3
Екатерина Дубинина
Знаток города 18 уровня
28 октября 2024
Расположение банка очень удачное, можно дойти от остановки всего за три минуты. Место выбрали хорошее, помещение просторное и светлое. А людей здесь бывает много, особенно когда все спешат решить свои рабочие вопросы. Я тоже зашла сюда, как раз вовремя. Рекомендую
Для меня удобно расположение отделение, чтобы зайти и что-то спросить, всегда вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. На мой взгляд этот банк, этим всегда отличался, поэтому и являюсь его клиентом. Плюс, всегда выгодная программа ке шбэка, которая позволяет не только удобно пользоваться деньгами, расплачиваясь картой, но и зарабатывать на них.
Пришли с утра пораньше пришла со своей мамой. Она не молодая и ей нужна поддержка. Сотрудница Анна проявила уважение и терпение, объясняла, повторяла, не было и намека что ее что-то раздражает.
Оформила дебетовкю карту Альфа- банка, при посещении офиса сотрудница корректно проинформировала о доп. возможностях, отпустила без навязывания дополнительных ненужных мне продуктов банка.
Даниил Семенов
Знаток города 13 уровня
16 ноября 2024
Данный филиал оказался настоящей находкой для меня лично. Персонал здесь вежливый, всё объясняют спокойно, помогают разобраться с каждым вопросом. Очень приятно, что не спешат, а уделяют время. Для моего возраста это особенно важно. Благодарю!
Открывала вклад и была приятно удивлена обслуживанием. Отделение просторное и чистое. Менеджер быстро принял и все объяснил. Оформление вклада заняло около 30 минут. Очень довольна.
Имею несколько вкладов в банке, они у меня несколько лет тут, всё надежно, проблем никаких, каждый вклад застрахован в агентство по страхованию вкладов, это очень располагает к банку. Нравится, что если у меня есть вопросы, то я легко получаю ответы в ВК, отвечают подробно, обычно не приходится долго ожидать. Хорошо, что у банка есть возможность получить ответ в соцсети.
Четкое отделение с суперским понимающим персоналом! Помогли мне быстро разобраться с непонятными транзакциями по дебетовке.
Виктория Соколова
Знаток города 14 уровня
21 октября 2024
Я зашла в это отделение с пожилой мамой. И мне очень сильно понравилось отношение менеджера, так подробно, так терпеливо, вежливо и обходительно провел консультацию. Спасибо большое за такое отношение, не везде такое встретишь...
Полина Васильева
Знаток города 14 уровня
22 октября 2024
Обращение в отделение обычно проходит без очередей. Интерьер светлый и современный, сотрудники продвинутые, мобильные, работают в планшете. Чувствуется, что ориентированы на работу с клиентами. Интересный подход к банку, довольно инновационно.
Процесс взятия кредита приятно порадовал быстротой и легкостью оформления. Спасибо сотрудникам, что все условия мне объяснили. Легко добраться общественным транспортом.
2
Тимур Курпатов
Знаток города 14 уровня
2 декабря 2024
Качество работы офиса высокое. Все сотрудники работают как единый организм, подстраховывают друг друга. Знаний им достаточно для того, чтобы предоставлять обслуживание высокого уровня. Все отлично)
Зинаида Гулина
Знаток города 13 уровня
19 ноября 2024
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника банка Арсения за отличное и оперативное решение задачи, вежливое общение, именно такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Желаю ему карьерного роста и адекватных клиентов.
Дмитрий Колесников
Знаток города 11 уровня
3 октября 2024
Оно конечно совсем небольшое, но есть банкомат где я периодически наличку снимаю. А еще хочу отметить работу специалиста. Очень подробно и доходчиво рассказала об условия пользования кредиткой
Начал доверять банку уже как себе. Мне помогали тут с кредитными предложениями Альфы разобраться. работала со мной менеджер Анастасия, отличный специалист надо сказать, объяснила мне что лучше в моем случае-кредитная карта или кредит. Все взвесили, за и против. В итоге уходил с уж одобренным годом без процентов. Получил карту на следующий день
1
Александра Cергиенко
Знаток города 15 уровня
21 октября 2024
Нравится что Альфа-Банк предлагает хорошие условия по многим продуктам. Недавно открыла всё-таки дебетовую карточку и в этом филиале меня обслужили очень даже быстро. Атмосфера приятная и сотрудники приветливый, всё оформили без проблем
Эдуард Виноградов
Знаток города 13 уровня
3 октября 2024
Хороший банк. Персонал отличный, умницы и красавицы) Приятно пообщаться по разным вопросам. Заходил вчера, доволен как меня тут встретили и помогли
Был в этом офисе сегодня, банкоматы работали отлично, деньги снял без каких-либо проблем. Все супер!
Ульяна Парфенова
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Офис, как надо, всё на своих местах, классно продумано пространство. Сотрудник Алексей мне помог с рефинансированием моего кредита, быстро и без лишних функций.
Олег Комаров
Знаток города 12 уровня
8 октября 2024
Отличное отделение рядом с домом! Сотрудников всегда хватает для того, чтобы избежать длинных очередей. Все вопросы решаются быстро и чётко. Я прям доволен их работой
Илья Крылатов
Знаток города 15 уровня
7 ноября 2024
Сотрудник Григорий помог мне выбрать наиболее выгодный вариант по вкладу. Теперь я эффективно спасаю деньги от инфляции и даже зарабатываю на этом. Спасибо за реальную заинтересованность, грамотную консультацию, вежливое общение и в целом за помощь!
Потеряла карту и думала всё, выходные без денег. Зашла сюда и мне за считанные минуты оформили перевыпуск. Никаких лишних вопросов, только действие. Офис светлый и просторный, сидеть и ждать приятно.
Ильдар Порхунов
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Это хорошее отделение банка ! Оно удобно расположено. Сотрудники здесь вежливые и знают свою работу. Они хорошо разбираются в продуктах банка и могут помочь абсолютно по любому вопросу
Игорь Майоренко
Знаток города 15 уровня
14 ноября 2024
Сначала был небольшой вопрос по вкладу, который я не смог уточнить в приложении. Специалист не только всё объяснил, но и подсказал, как можно увеличить доходность. Обслуживание прошло быстро и без навязывания лишнего. Приятно видеть, что банк действительно ориентирован на клиента. Буду обращаться сюда в дальнейшем
Ника Рябова
Знаток города 15 уровня
29 октября 2024
Совсем недавно открыла в альфа-банке свою первую карту. Очень порадовало, что здесь нет впечатления, что от тебя хотят избавиться. Очень вежливо разговаривают, на любые вопросы готовы предоставить исчерпывающий ответ, не боишься задавать вопросы.
Круто что тут всегда со всем помогают и подсказывают. Персонал вежливый и грамотный, что радует)
Ксения Тихомирова
Знаток города 16 уровня
17 декабря 2024
Посетила данный филиал для оформления карты. Что могу сказать: сотрудники стараются работать быстрее, не гуляют туда-сюда, ожидание в очереди плюс минус 10 минут. Я была в филиале утром, меня результат посещения устроил, рекомендую
Неля
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Удобное расположение, большое помещение,свежо. Быстрая и грамотная работа сотрудников. Минусов не замечено, только если большое число людей в час-пик.
Получила вчера здесь кредитную карту с годом без процентов. Я еду в отпуск на 2 недели, поэтому карта мне очень пригодится, а потом буду потихоньку погашать. Если уж отдыхать, то нормально, а не каждую копейку экономить, как обычно это происходит. Всем рекомендую Альфа банк)
Сергей Селидов
Знаток города 17 уровня
9 ноября 2024
Большой плюс это наличие банкомата. Теперь снимаю тут деньги со своей карты без комиссии. Для меня удобно, что открыли отделение, поскольку работаю недалеко. Да и если что менеджер поможет проблему решить.
Виктория Смирнова
Знаток города 15 уровня
9 ноября 2024
Стыдно признаться, но когда на сайте я прочитала фиджитал - поржала, подумала, придумают же . А на месте оценила. Очень удобно все организовано. Хоть помещение и небольшое, но все для людей сделано.
Николай Портнягин
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Найти офис было непросто, я по навигатору ориентировался, поэтому пока нашел – прошел все стадии принятия. Зато очереди не было совсем, и девушка смогла мне буквально за 10 минут про детские стикеры рассказать. Сюда же придем получать, теперь-то я знаю где он находится.
Анастасия Лапухова
Знаток города 18 уровня
22 октября 2024
Оформление моего кредита радует меня до сих пор. В том году оформляла его в данном филиале, запомнилось всё это именно потому, что другие банки не хотели давать мне добро, а тут все сделали просто отлично, процент оказался не грабительский и не надо было никаких лишних бумажек о подтверждении дохода
Милена Боброва
Знаток города 16 уровня
19 ноября 2024
В целом, отделение оставляет только приятные впечатления. Не обращалась в другие, не знаю как там, но тут очевидно, что стараются. И работники стараются, и сам банк нацелен сделать приятные условия, но естественно нет пределу совершенства. Желаю вам и дальше повышать уровень!
Хороший филиал, получала тут кредит. Оформление прошло гладко, специалист все разъяснил и помог с установкой приложения.
П
Павел Надеждин
Знаток города 12 уровня
29 октября 2024
Писать много не буду, но обслуживание здесь супер. Вопрос мой решили оперативно и профессионально. Благодарю за помощь и такой подход!
Б
Богдан Ткачев
Знаток города 12 уровня
6 ноября 2024
Совсем уж небольшой офис, я бы сказал - маленький
Не считаю это минусом, зато тут народу мало и очередей нет почти никогда, максимум это я встречал 3 человека, а так тут тихо спокойно
Сотрудники два штуки всегда на рабочих местах, открыть кредит или заказать карту помогут очень быстро и профессионально
Владислав Лаптев
Знаток города 14 уровня
15 ноября 2024
Этот офис всегда под рукой, как говорится. Удобно расположен. Я могу в любой момент зайти уточнить что то, спросить. Всегда получаю классное обслуживание
Дарья Фролова!
Знаток города 13 уровня
14 ноября 2024
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, не сидят в телефоне и не переговариваются между собой на личные темы, когда в зале есть посетители. Перешла в банк по рефинансированию кредита. Очень довольна, что обслуживаюсь теперь здесь
Мария Арсланова
Знаток города 14 уровня
30 ноября 2024
Менеджеры вежливые, не навязывают лишние услуги, а советуют то, что на самом деле нужно. Недавно открыла тут счёт, всё сделали за 10 минут, карта пришла через два дня. Просто и удобно, рекомендую всем!
Антон Долохов
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Мне понравилось что тут все продуманно. Пришел с дочкой, гуляли с ней и я решил зайти вопрос один задать. Чтобы она не мешала её усадили за стол специальный и она сидела книжку какую то листала. оч удобно
Александр Капинос
Знаток города 12 уровня
24 ноября 2024
Отделение маленькое, но места достаточно, чтобы обслужить клиентов. Чтобы избежать очередей отслеживаю график на сайте и стараюсь приходить в часы, отмеченные зелеными столбиками, очень удобно.