Обговаривали с консультантом условия рефинансирования и сразу же мне помогли все оформить. Стало гораздо легче и теперь ежемесячный платеж у меня на 10 тысяч меньше. В прошлом банке условия были гораздо менее выгодные. Спасибо вам, выручили!
У меня в Альфе дебетовая карта, все нравится. Есть комиссия за перевод денег через сторонние банковские приложения, но это логично. А в остальном всё удобно.
У меня тут есть кредитка с кредитным лимитом , пока хватает абсолютно на все .) мне тут нравится все, начиная от сотрудников, заканчивая тем, как банк работает.
кэшбек вернули 1,5% и 2% по дебетовым картам с 1 сентября
в остальном все по прежнему, меняются условия по депозитам, там в брифе ссылка на условия, чтобы не обновлять постоянно
Лично у меня дебетовая карта мир.А вот ребенку взяли детскую карту.Рисунок его очень позабавил.Так там еще и кэшбек есть
Т
татьяна р.
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2023
Сразу видно, когда банк клиентоориентирован. Всё делается для клиента, всегда находится решение для возникающих вопросов, сотрудники самые настоящие профессионалы. Огромное спасибо.
Удобное расположение две остановки в шаговой доступности плюс рядом находится эльсити парикмахерская и аптека. Банкоматов больше чем пара штук так что снять денежку например не составит труда или стоять в очереди
Обычное отделение банка, бывают очереди, но двигаются достаточно быстро. Сотрудники нормальные
Viktor Chesniak
Знаток города 17 уровня
19 мая 2023
Нормальное отделение банка, не идеально, как и во всех других крупных банках. Всё зависит от людей, с которыми приходится сталкиваться. Кто-то воспримет вас как лучшего клиента и обслужит соответственно. Но далеко не всегда так
Консультант помог очень быстро и удобно заполнить документы👍
Никита Лукьянов
Знаток города 4 уровня
1 марта 2023
Всё устраивает, у меня здесь и кредитки, и обычные карты. Было неудобно, когда приложение удалили. Особенно почувствовал это с новым телефоном. Новое работает без сбоев. Спасибо банку, что не стоите на месте и развиваетесь, не смотря на все сложности
Понятные условия по кредиту. Нет никаких непонятных сомнительных схем. Мне даже вопросов не пришлось задавать менеджеру.
Сергей Положенцев
Знаток города 15 уровня
21 июня 2023
Решил стать клиентом данного банка, пришёл в банк именно в это отделение для консультации по открытию счета и карты, девушка сказала, что необходимо подождать минут сорок и вас пригласят. После 1 час 30 минут ожидания принял решение, что не хочу быть клиентом такого клиентоориентированного банка.
Посмотреть ответ организации
Наталья Соломатина
Знаток города 5 уровня
12 февраля 2023
Я с удовольствием пользуюсь услугами данного банка .Всегда при открытии счета в этом банке получала хорошую консультацию по всем интересующим меня вопросам.И в целом обслуживание было на высоком уровне .
С этим банком сотрудничаем уже давно! Очень хороший и довольно крепкий на финансовом рынке банк. В нем, по крайней мере я храню большую часть средств в ценных бумагах. Удобное приложение, хорошие условия! Дорожу нашим сотрудничеством! 5+ моя отценка!
Трижды обращался в этот банк. Ожидание не более 5ти мин. Персонал дружелюбный и весьма профессиональный. Получил и услуги и процент нужный на тот момент.
Рекомендую!
Отсутствует возможность дозвониться на горячую линию. Проблемы с установкой приложения. Письменные обращения через приложение рассматриваются как попало, по существу не данным вопрос ни на один вопрос, более того предложили обратиться на горячую линию (12 звонков за 3 дня в никуда.). После обращения в банк несколько лет назад зачем то открыли депозитные счета (без заявления). Оценка банка в сервисе не позволяет не поставить звезду, а так ноль полный ноль.