Недавно обслуживалась в данном отделении и была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом сотрудников. Девочки оперативно ответили на все мои вопросы и помогли мне открыть новый счёт.
В офис зашла за помощью в открытии накопительного вклада. Сотрудница всё подробно объяснила, помогла заполнить документы. Отделение чистое и уютное приятно находиться.
Постоянно обслуживаюсь в этом банке. Изначально меня привлекло удобное расположение отделения. Оно находится недалеко от места моей работы, поэтому для меня удобно) Да и условия по кредитам и банковским вкладам здесь хорошие. Недавно срочно потребовались деньги. Обратился в отделение, чтобы оформить кредит. Предложили для меня несколько вариантов. Я выбрал подходящий для себя срок. Оформить все смогли в этот же день. В целом хорошие впечатления. Бывают очереди, но здесь стараются быстро принимать) Сотрудники банка вежливые. Стараются все подробно обьяснить. У них есть страница вк. Отвечают быстро)
Интересное место с необычным интерьером. Работают и девушки и молодые люди. Очень профессиональные, хорошо ориентируются в услугах банка, рассказывают разные нюансы, которые выгодны для клиента, например, по льготному периоду и условиям, при которых он действует. Я осталась довольна после посещения банка, ставлю хорошую оценку.
Электронная очередь хорошо работает, удобно потому что не нужно сидеть и ждать свою очередь так как менеджер сам подходит. Я крайний раз минут 20 ожидал, мне менеджер Алина помогла с оформлением вклада под хорошей процент. Условия отличные, подобрал под себя
Тут достаточное количество специалистов, поэтому долго ждать их мне не приходится. Общение всегда позитивное и приятное, привык что я здесь всегда решу свои вопросы, и мне не придётся ждать пока освободится место
Всегда удобно переводить в этом банке деньги по разным счетам, если вдруг нет денег на карте, приходишь с наличкой и все выполняешь через терминал, максимально быстро и удобно. Нравится наличие таких функций и банкоматов в отделении
Здравствуйте, не так давно побывала в этом месте. Получила только хорошие впечатления. Персонал очень вежливый и приятный в общении. Есть вопросы - всегда ответят. Само место очень красивое и опрятное. Благодарю сотрудников за такой тëплый приëм.
Даже немного была удивлена вежливостью и компетентностью сотрудников данного филиала. Приехала сюда за консультацией чтобы разобраться со вкладами. Мне все рассказали подробно и рассчитали мою выгоду. Действительно классный банк. Спасибо за профессионализм сотрудникам данного филиала!
Посетила отделение, чтобы узнать о стикерах. Понравилось, что в зале есть водичка. Это мелочь, но очень приятно. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники все подробно объясняют. Приятно приходить в такой банк.
Увидел рекламу про кредитную карту год без процентов, решил узнать более подробно. В офисе мне всё подробно и хорошо рассказали, объяснили, что действует акция на первый месяц покупок. Мне как раз нужно было совершить крупную покупку, поэтому оформил себе этот кредитку. Спасибо за хорошее обслуживание, мне всё понравилось.
Очень круто, что приходя сюда в это отделение можно встретиться с сотрудниками, которые тебе уже помогали, потому что таким образом закрепляется мнение о надежности и ответственности в случае чего, что через 2 дня сотрудник не уволится, который тебя консультировал
Сидела ждала час с подругой, чтобы она оформила карту, но сотрудница вместо того, чтобы после работы с другим клиентом начать работу с ней, взяла переключилась на посетительницу, что только что пришла. Это просто возмутительно! Она замечательно видела нас и сколько мы ждали. Или от того, что мы младше её можно и забить?
Из-за этого нам пришлось просидеть ещё дольше. От такого отношения совсем не хочется больше обращаться туда.
Чтобы получить кредит в этом банке посетила офис, приятно удивляет высокий уровень обслуживания и сервиса. Персонал проявляет себя только с профессиональной стороны, тут вежливые люди работают. Понятные и быстро разъяснили мне все возможности и нюансы, ну и как результат – я решилась на кредит
Оформила заявление на получение кредитной карты с льготным периодом. Сотрудник рассказал об условиях использования и сроках рассмотрения заявки.
Ирина А.
Знаток города 8 уровня
4 марта
Пришла в офис банка для того, чтобы купить валюту в путешествие. И была приятно удивлена, какой же чистый, светлый и уютный офис. Девушка-консультант рассказала о курсе валют, была улыбчивой и доброжелательной, спасибо
Когда я, вчера после работы, зашла в отделение Альфы, меня встретили приветливо, любезно предложив водички, пока жду своей очереди. Сотрудники были очень доброжелательны и готовы помочь. Я обратилась с вопросом по своей карте, и проблема была решена оперативно. Отношение персонала было на высоком уровне, класс.
Выгодный банковские продукты, удобный в использовании личный кабинет. Отличная обратная связь
Анна Шолокова
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Потребовалась консультация по новым услугам, и тут приятно удивили! ☺️ Специалист рассказал все преимущества и минусы, не торопился, без притворных улыбок. Очень честно и откровенно.
Сначала я никак не реогировала на этот банк, боялась каких то перемен. Сейчас очень довольна им, очень удобный в использовании . Персонал вежливый, в форс-мажорах быстро решаются вопросы.
София Панкова
Знаток города 13 уровня
8 февраля
Потребовалась консультация по новым услугам, и тут приятно удивили! ☺️ Сотрудник рассказал все плюшки и минусы, не торопился, без наигранных улыбок. Очень честно и откровенно.
Оформление дебетовой карты не отняло много времени, консультация сама тоже. Мне установили приложение, рассказали про функционал, рассказали про кешбек и партнеров. Оказывается, очень удобный и выгодный банк.
Приходила в этот офис, чтобы оформить дебетовку. Понравилось, что очереди совсем не было. Прошла к столу, менеджер мне все объяснила. Карточку оформили и сразу же я её забрала. В банке от силы провела 15 минут. Спасибо за оперативность.
При оформлении первого кредита у меня возникло очень много вопросов. Менеджер рассказала, какая процентная ставка будет, как правильно закрывать кредит и какой ежемесячный платеж по графику. С документами так же помогали решить вопрос. Большое спасибо!
2
Марина Селиванова
Знаток города 16 уровня
20 февраля
Очень часто сама обслуживаю себя в банке, но иногда прошу помощь у сотрудников. Для самостоятельности подходят банкоматы, но можно и на консультацию записаться или прийти по факту к любому сотруднику
Задумалась о кредите, тем более в приложении Альфа банка пришло предодобренное предложение. Но через приложение я побоялась этот вопрос решать, пошла в банк - и хорошо, что сделала это! Не пришлось самой изучать условия, все рассказали на пальцах, очень понятно.
Хороший офис,отличные сотрудники,специалист Елена очень быстро и грамотно решила мой вопрос,однозначно 5 из 5
1
Павел Рогов
Знаток города 9 уровня
4 апреля
Мне тут подсказали вариант счета, который будет приносить мне доход и в тоже время на блокирует деньги , как депозит. Это накопительный счет. Деньгами могу пользоваться но на остаток начисляется процент. Этот вариант мне идеально подходит, счет сразу же открыл в банке
Вероника Самойлова
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Иногда обращаюсь сюда по разным вопросам, очень нравится мне обслуживание – видно, что сотрудники действительно заинтересованы в своих клиентах и стараются помочь
Света Степаненко
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Отмечу доброжелательность персонала.Обратилась за консультацией по кредиту-все объяснили,ответили на вопросы.Остались только положительные эмоции.
Сегодня обратилась в данное отделение, менеджеры помогли разобраться в ситуации, быстро решили мой вопрос!Сотрудники приветливые. Спасибо.
Саша Мукк
Знаток города 15 уровня
26 сентября 2024
Маленькое отделение. Всего то пара столов и сотрудников. Пока видимо нет нужды открывать больше офис. Хотя у нас в поселке многие пользуются альфа банком. Теперь и я стал. Получил вчера дебетовую карту. Меня привлек кэшбэк за покупки в Пятерочке. Я туда часто хожу так почему не сэкономить)
Дарья Степанова
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Мне срочно нужны были деньги, поэтому пришла уточнять условия кредита. Предложила сделать карту, потому что это и быстрее, и сумма мне была нужна небольшая
Наталья Павлова
Знаток города 14 уровня
2 марта
Приходила без записи, думала, проторчу в очереди больше получаса. Но через 5 минут я уже сидела у менеджера, ещё через 10 всё оформили. Хорошая организация работы!
Матвей Панов
Знаток города 15 уровня
24 сентября 2024
Все действительно познается в сравнении, пришел сюда после не менее известного банка и удивился от того что в банковской сфере осталось ещё что-то хорошее. Нравится все от быстроты обслуживания до уровня знаний персонала
Anastasi F.
Знаток города 6 уровня
8 февраля
Стандартное отделение с хорошим качественным обслуживанием, все вопросы умеют быстро решать
В
Валентина Минеева
Знаток города 12 уровня
31 мая 2024
Очень жаль, что отделение не работает по субботам. Это было бы очень удобно, так как в будни успеть до 6 вечера бывает проблематично. думаю что руководству стоит об этом подумать. Не могу не отметить высокий уровень сервиса в отделении. Все услуги оказывают быстро и качеситвенно.
Очень ответственный персонал, внимательнее и классный
Сергей Павловский
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Было интересно узнать как переводить деньги счет Ипешника, оказалось что вообще не сложно, но в отделение все равно не зря сходил, менеджер даже понравился.