Две кассы - одна не работает, во второй обед до 13:00. В очереди 12 человек. Это принятые у вас стандарты обслуживания? Можно как-то обеспечить бесперебойную работу касс с учётом постоянных очередей? В гугл картах море негативных отзывов о работе кассы в этом отделении. А ещё пополнение карты через инфокиоск не работает!
28.02.2025, время 17:50-19:00
Две кассы, из которых одна не работает. В очереди около 30-ти человек. Ещё 3 сотрудника сидят за столами. Чтобы совершить минимальную операцию необходимо отстоять реально целый час. Как там дела вообще у вас, ребятки? Не напрягает ничего?
20 человек в очереди , работает одна касса , в которой сидит три работника, при этом туда ещё отправляют по кредитам без очереди, пришли в 11.00, к 11.40 ещё не прошли, сервис отвратительный.
Нужны были монеты на размен. Выручили очень. Персонал приветливый и дружелюбный. Буду ещё обращаться и по другим вопросам. Сам не являюсь клиентом этого банка, но возможно при следущем обращение узнаю подробности и плюсы обладателей карт данной организации. Очередь подошла быстро, что тоже порадовала. То что есть возможность подзарядиться тоже очень хорошо.
Очень приятные и внимательные сотрудники. Чисто и аккуратно внутри. Предлагаются одноразовые маски. В новогодние праздники можно было отправить бесплатно открытку-поздравление кому угодно. Руководство лично помогает при необходимости « дополнительных рук» во время большого наплыва клиентов.
Просто отлично!
Брали ранее кредит под 27%
Прошло время а кредит вырос как грибы на 29%
Это как понимать?
Специалисты не компетентны в своей речи. По сути просто просиживают свои рабочие места. Смотрят на людей свысока. Ходят в рабочее время курить на улицу, а потом от них воняет как будто они скурили всю фабрику в мире. Не рекомендую.
Отличный банк! Высокий профессионализм сотрудником заметен сразу. На любой вопрос есть чёткий и ясный ответ, решение. Сотрудники всегда вежливы. Данный банк рекомендую всем!
Хороший сервис, приятная обстановка. Правда, вход искала, мама не горюй)). Но тут возможно дело в моем топографическом кретинизме))). И приложение у них самое нормальное из всех, что пользовалась.
Спасибо огромное персоналу банка за чуткость и внимание! Обслужили за 5 минут до закрытия! И даже задержались! Но при этом никакого негатива! Все дружелюбные и отзывчивые!
Обычный банк. Хорошие предложения и обслуживание клиентов. Удобно то, что сделали 24/7 возможность сдать выручку юрлица и положить или снять наличные деньги физлицам.