Этот банк - настоящее спасение для меня!Вся команда сотрудников всегда тактична и готова помочь в любой ситуации. Объясняют все так, что даже я, не разбирающаяся в финансовых делах, могу понять. Здесь царит теплая и уютная атмосфера, без излишней бюрократии. Я нашла новый банковский дом, который с удовольствием буду рекомендовать всем.
Отвратительное ужасное отношение сотрудников и руководителя отделения. Никто не заинтересован в помощи, повторяют заученный текст и не выражают ни малейшего желания тебе помочь. Руководитель отделения просто устранилась, спряталась в комнате и не выходила, общаясь через сотрудников. В чем суть такого руководителя, который ничего не решает и само устраняется вопрос большой. Банкомат зажевал деньги, моя сделка сорвалась, всем на все наплевать. Если у вас в альфе банк будет проблема, знайте - вам никто не поможет и всем на вас будет наплевать. Ужас, а не сервис. Забираю свои средства, закрываю счет от Юр лиц и бегу оттуда в другой банк.
Очень все стилево. Красные потолки, растения в горшках, стена из растений, смело и круто. Мебель тоже клевая, как в кафе сидишь, очень удобно. Персонал проявил себя как клиентоориентированный, видимо, хорошие KPI подобрали для этого. Проконсультировали хорошо, узнала даже больше, чем планировала.