Летом открыла здесь кредит, до сих пор не столкнулась с проблемами. На первой консультации в банке все сразу рассказали, помогли разобраться в деталях и условиях, сделали ставку низкую, так что сейчас ежемесячный платеж не напрягает
Посетил данный фелиал в Колпино, очень довольным остался быстрым обслуживанием сотрудницей и решением моей проблемой с приложением Альфа- банка, а также фундоментальными ответами о возможностей моих кредитных карт
Купил новый телефон, не смог самостоятельно установить приложение и пришел в банк за помощью. Отделение понравилось, современное, ремонт актуальный, дизайнерский. Администратор быстро пришел на помощь, вообще не пришлось ждать.
1
Макс Калинин
Знаток города 13 уровня
29 апреля
Получил оперативную помощь от сотрудника Николая в этом филиале по вопросам кредитных карт. Он объяснил все доступно и быстро, моя проблема была решена в мгновении Ока. Персонал всё-таки здесь настоящие профессионалы, и больших очередей нет, что тоже огромный плюс
Ангелина Платонова
Знаток города 18 уровня
20 января
Я вообще нечасто тут обслуживаюсь, но тем не менее этот филиал стал моим любимым. Отличная работа персонала, я благодаря помощи сотрудников рефинансировало в прошлом месяце на действительно выгодных условиях
Пришла узнать поподробнее про новую дебетовку, по которой дают повышенный кешбек в «пятерочке» и «перекрестке». Спасибо специалистам этого офиса, подробно объяснили что к чему, никаких вопросов не осталось. Хорошие сотрудники!
Пришла сюда с целью рефинансирования. Менеджеры профессионалы, помогли разобраться во всех тонкостях, доступно все объяснили. Оформили и мне без проблем одобрили. Теперь плачу меньше и без заморочек. Спасибо за помощь в оформлении.
Неплохой такой офис, все цивильно и вообще нормуль.
Сотрудник крутышка, рассказала мне как пользоваться кредиткой, как погашать долг, чтобы не платить проценты, да и вообще что это за фрукт такой.
Специалист помог подобрать выгодные условия . быстро и понятно всё объяснили.
1
Диана Шевлякова
Знаток города 2 уровня
2 января
Вообще в этом офисе была впервые и не могу не отметить интересные дизайнерские решения. Оформляла тут одну услугу, сложную для меня – это рефинансирование. Персонал в плане поддержки клиентов работает отлично, объяснили как заодно пользоваться приложением. И в самом офисе прекрасный сервис и обслуживание без лишнего навязывания ненужных услуг
Были сегодня в Альфа-Банке.Пришли с мужем для того ,чтобы закрыть карту.В таком хорошем настроении мы никогда не прибывали.Обслуживала нас специалист банка Мария.Предложила присесть, все очень грамматно объяснила,помогла все сделать.
Очень было приятно общаться.Улыбка на лице у девушки,вежливый спокойный голос.Хорошо когда такие сотрудники работают. Похоже,что и в этом банке все сотрудники такие, чувствуется хорошая атмосфера в коллективе.
Спасибо большое,очень приятно.
Считаю Альфа-Банк лучшим и самым надёжным банком в России. Я доверяю ему самое ценное мои финансы. Ни разу он меня ещё не подвёл. Условия простые и понятные, интересующие меня моменты быстро разбирают сотрудники
Оформил онлайн заявку на кредит 70000₽. В итоге 3 раза разные люди плюс робот перезвонили и поздравили с тем что кредит одобрен. Карту только нужно 3 дня подождать. Я договариваюсь с мастером что мне сейчас кредит дадут и я ему деньги передам чтобы он мог начать заниматься моей машиной. В итоге работяга меня ждёт, я еду за картой, а мне там говорят что кредит только ПРЕДОДОБРЕН. В итоге дали 10000₽ вместо 70000₽. Я испытал бурю негативных эмоций. В итоге в спешном порядке пришлось перезанимать у знакомых. Из плюсов там работает очень симпатичная девушка. Мне показалось что она на меня поглядывала, надо было попробовать познакомится наверно, но постеснялся. Плюс одну звезду для неё, а так одну бы поставил. Так что не радуйтесь раньше времени, если вам позвонят и скажут что кредит одобрен, всё будет решаться в самом отделении банка.
6
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Карасева
Знаток города 17 уровня
24 января
Всё в этом отделении понравилось, особенно хочу отметить работу персонала за доброту и уважение к своим клиентам. Совсем небольшое время ожидания. Так держать девушки! Молодцы! Дальнейшего процветания
В данном отделение банка , низкий уровень обслуживания . Сидят два сотрудника с ноутбуками и все люди в порядке живой очереди ждут когда один из них освободиться . Я лично прождал 55 минут , а решение моего вопроса заняло 5 минут .
Приятно что тут так ответственно подходят к процессу обслуживания посетителей. С самого входа чувствуешь себя важным клиентом) Кредитку забрала за 20 минут
Посетила отделение альфа- банка на улице Тверская 34. Обслуживал прекрасный,грамотный работник Екатерина. Получила огромное удовольствие при общении с данным работником. Хочу отметить профессиональные качества Екатерины,ее знание банковских услуг,продукта банка. Отвечала мне четко на вопросы,дала консультацию по возникшим вопросом. Прошу поблагодарить данного работника за труд,побольше бы таких специалистов. Спасибо альфа - банку за услуги.
Пришли сюда с женой, нужно было предоставить её новые паспортные данные. То ли нам повезло, то ли это здесь норма, но очереди не было и приняли нас быстро. Девушка все сделала оперативно, буквально 15 минут на весь визит ушло.
Хорошее отделение банка, очень довольна его работой. Обращаюсь уже не первый раз, и каждый раз качество обслуживания радует. Квалифицированный и приятный персонал.
Вчера пошла в отделение банка, чтобы оформить кредитную карту, услышала про очень выгодные условия по телеку. Была приятно удивлена скоростью работы и вниманием сотрудников. Все условия объяснили понятно и доступно. А еще помогли выбрать самый выгодный вариант. Отличные сотрудники работают, рекомендую.
1
Никита Ковалев
Знаток города 10 уровня
11 февраля
Очень благодарен сотрудникам этого отделения банка. Оформлял здесь кредитные каникулы. Очень надо было. Рад что банк пошел мне на встречу, дав мне возможность поправить дела и оплатить кредит позже. Сотрудник общался уважительно, не смотря на мою ситуацию, отношение ко мне не поменялось. Спасибо вам!
Абу талха Абу
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Понравилось, что в банкоматах всегда достаточно наличных. Прихожу только сюда,нравится зто отделение и его расположение,рядом можно тачку запарковать.
Яна Демина
Знаток города 17 уровня
4 февраля
Этот банк я считаю самым удобным в плане обслуживания клиентов. Действительно тут отличное обслуживание. Сотрудники молодцы, не допускают в работе ошибок. Рекомендую каждому этот филиал)
Хорошее отделение банка рядом с моей работой, бываю крайне редко, но когда захожу, все обычно окей и что-то плохое сказать не могу, даже на большие очереди не попадала. Девушки работают настолько быстро, насколько это возможно, консультируют качественно. Все супер)
Заходила забрать карту. В ожидании провела примерно 10 минут и еще столько же выдавали карту. Общение было вежливым, на все вопросы ответы я получила. В общем и целом всё понравилось, придраться особо не к чему)
Стандартный офис, очередь очень короткая (был днём в будни). Единственный минус - нет кассы.
Кира Глушкова
Знаток города 14 уровня
17 декабря 2024
Удивительно, каким удобным может быть отделение банка, можно машину поставить, и график мне подходит, и по количеству посетителей здесь обстоит всё очень хорошо, народу немного зато менеджеров достаточно, банк рекомендую
Уже второй раз беру в Альфе кредит. Все нравится, и быстрое оформление, и вежливые сотрудники, и сам офис прикольный. По процентным ставкам тоже все приемлимо.
Забегала в среду за детской картой для дочери. Давно хотела да все никак руки не доходили. Получила сразу, карта была уже готова. Очереди мне не повстречалось)
Мне не раз советовали этот банк и недавно я обратился сюда чтобы попробовать взять кредит. Все прошло удачно, мне дали рекомендации и одобрили сумму какую и хотел. Реально хороший и достойный банк.
Обращалась с помощью разобраться в приложении и узнать как отследить кэшбек по кредитке. На все вопросы дали ответы, и показали как пользоваться. По времени заняло максимум минут 15, а сколько полезной информации получила.
Владислав Гусев
Знаток города 12 уровня
29 января
Крайне подробно проконсультировали меня и рассказали про возможность получить неплохой кешбэк. Впервые услышал о барабане от сотрудницы Зинаиды. Девушка рассказала что даже за обычные покупки может прилетать выгода, не нужно подстраиваться под банк, можно просто платить картой альфы, а за это получать денежку обратно
У меня старая машина, пора менять. В филиале мне подсказали как оформить автокредит. Но его только в салоне оформляют. Дали адреса салонов. Очень корректно все было, не отшили с порога) Культурное очень получилось обслуживание.
1
Милана Горячева
Знаток города 13 уровня
7 мая
Филиал хоть и не велик размером, но тем не менее внушает уважение своим утонченным интерьером. Персонал профи на 100 %, можно обращаться по всем проблема.
На 100 процентов уверена в своем банке, порядочные люди работают, качсетвенно и подробно консультируют, объясняют все воможности клиентов. Здорово что еще очереди я миную с помощью предварительной записи в офис)
Качество работы и предлагаемых услуг тут меня полностью устраивает. Могу смело рекомендовать офис каждому заинтересованному. Уверен в том. что понравится как он работает и разочарований не будет в принципе)
1
Степан Попов
Знаток города 12 уровня
24 января
Офис банка как с иголочки, исключительно чистота и порядок, удивительно, как удаётся поддерживать такой уровень в рабочий день и при такой-то погоде. В остальном качественный банк, буду обязательно вас рекомендовать!
1
Дарья Егорова
Знаток города 19 уровня
10 января
Удобное отделение, пешком можно прийти, и на машине приехать, с парковкой проблем не бывает. График работы лично для меня удобный, кому-то может не подойти, глобальных претензий нет, все ок
Хорошо что у нас есть полноценное отделение, а не только банкоматы. Консультируют по всем вопросам, сотрудники с опытом. Открывал накопительный счет, все проще некуда, хватило и пары минут)
Даже не знал, что на моей кредитке будет кешбек, спасибо сотруднику, который акцентировал на этом мое внимание, теперь знаю новую фишку. Спасибо офису за такие ценные кадры
Смог быстро и без проблем закрыть здесь кредит. Сотрудники банка помогли мне с документами и после того как я сделала платёж, все было закрыто. Быстро и легко
Кредитную карту хотел получить на выгодных условиях, тем более что сам банк уже давно предлагал ее оформить. Собрался с мыслями, присел к менеджеру, тут мне все и оформили. Очередь была, но на все ушло только 30 минут.
У меня радом с работой это отделение. Вчера забрала свою дебетовую карту. Все прошло быстро. Менеджер рассказала про систему кэшбеков. Буду ей пользоваться.