Отделение банка в удобном месте,всё комфортно и уютно. Специалист очень грамотный,помогла и об'яснила как оформить перевод в другой банк. Очень довольна обстановкой. Единственный минус,это нет возможности (так получилось) в выходной день положить на счёт денежку,а было очень нужно. Может быть появится возможность установить терминал в магазинах
Очень уютное место с приятной атмосферой! Мне особенно понравилось, как здесь работают сотрудники. Общаться с ними легко и комфортно, всё объясняют доступно, не перегружают сложными терминами. Любые вопросы решаются оперативно и без стресса. Банк однозначно умеет находить подход к клиентам!
Условия по всем продуктам банка остаются выгодными для меня. Я доволен именно все 100%. Тем более что персонал подробно объяснит все нюансы, нет недомолвок со стороны людей которые тут работаю. Приятно общаться с людьми которые шарят)
Отделение в доступном месте, как на общественном транспорте, так и на авто. Отделение хоть и не большое но чистое и уютное. Атмосфера хорошая, персонал вежливый и приветливый. Выдавала мне карту Дарья, очень грамотный специалист, все объяснила рассказала, помогла настроить приложения. Очень доволен посещением отделения банка.
Обслуживание в банке понравилось, немного была суета и наш менеджер решал сразу несколько вопросов. Как нам потом сказали, что сейчас на больничном много людей. Но это вообще не сказалось на обслуживании. Быстро и без косяков, ну просто красавчик, чё ещё сказать)
Получил здесь кредитную карту, что бы снять немного наличных. Все прошло успешно, сотрудница меня не оставила и вместе со мной прошла к банкомату и показал как это делается. Дни беспроцентного периода считаются как положено, ни днем больше, ни днем меньше. Банк хороший, можно обращаться.
Римма Тореева
Знаток города 14 уровня
27 февраля
Отделение удачно расположено. Добираться удобно, внутри все по делу устроено. Персонал банка обучен неплохо, могут в любой ситуации оказать помощь. Сервиса лучше чем тут сложно представить
Марьяна Бирюкова
Знаток города 16 уровня
18 февраля
Очень дружелюбный коллектив. Персонал отлично общается, никакого хамства но и не душнят) Приятные девушки, можно смело рассчитывать на их профессионализм. Помогают всегда. Как советом так и консультацией
Обратился в отделение на ул. Октябрьская для консультации по инвестиционным программам. Специалист детально рассказал о продуктах, которые мне были интересны. Я наконец-то смог определиться с выбором и пришел к выводу, что это именно тот банк, с которым буду сотрудничать.
Оформление открытия вклада не заняло у меня много времени, прикольно что можно пополнять и снимать деньги с его вклада если есть необходимость, банком я осталась довольна, главное что персонал замечательно справляется со своей задачей и умеет обслужить быстро и эффективно
В марте 2024 года брал в этом банке автокредит. Оформили заявку онлайн, одобрили быстро. Все четко и ясно, никаких подводных камней. Процентная ставка не самая низкая на рынке, но меня она устроила. Первый платеж внес через приложение, все прошло без проблем. В целом, я доволен банком. Автокредит оформил без проблем, сотрудники вежливые, на все вопросы ответили.
1
Алёна
Знаток города 8 уровня
15 февраля
К сотрудникам вопросов нет, свою работу выполняют компетентно. Обращалась с вопросом установки приложения на телефон, но по времени было от 20 до 40 минут. Это утомляет.
Но в ходе дополнительных вопросов и обращения в помощи решения вопросов, выяснилось, что данный офис «нано» и многие вопросы они решить не могут. Перенаправляют в главный офис в Иваново. Что неудобно, возникает вопрос «зачем тогда здесь филиал? Чтобы кредиты оформить и только?».
Оформляла документы в Альфе и заодно приятно провела время в зале ожидания. Зарядки для телефонов, кулер с водой - все это делает ожидание более приятным. Персонал вежливый и оперативный, все вопросы решаются быстро. Еще добавлю, что в обеденное время тут свободно. Обслуживанием довольна, буду обращаться еще.
Забирала тут кредитку, предварительно одобренную на сайте банка. Удобно очень. Причем я заранее записалась сюда на прием и пришла ко времени. В очереди не стояла, сразу на прием) Очень удобно. Карта супер. 60 дней без процентов
Оформила через приложение, карту для ребёнка, здесь её и забирали. Дочке объяснили условия, дали несколько рекомендательных советов. Нам понравилось обслуживание, сотрудник был приветлив и доброжелателен.
Всем рекомендую этот банк, закрыла тут кредит быстро и просто. Сотрудники банка помогли мне разобраться с документами, еще я сделала последний платеж и была свободна. Спасибо вам, все прошло легко
Помещение хорошее. Парковка удобная. График не очень. В Выходные не работают. Персонал грамотный. Вежливый. Но все очень долго.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Голубев
Знаток города 15 уровня
2 декабря 2024
Менеджер сразу понял суть вопроса, все быстро и качественно рассказал и я вышел довольный) Обращусь еще раз обязательно, чтобы получить свою кредитку, именно в это отделение!
Шикарное обслуживание, по другому не скажешь. Просто прекрасно приняли, как вип клиента) Рассказали как быстро перевести ипотеку в альфа банк и какая будет экономия
Отделение маленькое, что они будут делать если будет много людей - не понятно) Обслужили меня хорошо, девушка вежливая, проблем сориентировать меня по услугам у нее не было. Заказал кредитку, условия довольно хорошие, год без процентов это много)
1
Виктория Кравчук
Знаток города 18 уровня
28 ноября 2024
Альфа Банк – просто находка для таких занятых людей, как я! )) Пришла открыть счёт, менеджер всё разложил по полочкам – понятно и просто. Все услуги объяснили, дали советы, даже помогли с настройками в приложении. Очень удобно, когда не надо разбираться самой. И офис у ни
Девушка сотрудница в этом филиале помогла мне разобраться как подключить в приложении оповещения эсэмэсками. Также ответила на вопросы касательно оплаты ЖКХ, сервис отличный
Приходил в офис, чтобы помогли переустановить слетевшее приложение. Была небольшая очередь, ну, наверное, минут 15 я ждал, в целом, приемлимо, учитывая, что народ с разными вопросами приходит. Менеджер, очень вежливая девушка, если правильно запомнил, Елена. Спасибо ей за помощь.
Обратился в Альфа банк за кредитом, в других банках, то ставка не устраивала, то условия. А тут все сложилось. Менеджер помог разобраться с условиями, показал как настроить все в приложении. И главное - ни каких дополнительных платежей.
Очень уютно и красиво.Персонал 👍доброжелательные,вежливые девочки.Все рассказали и помогли мне.Осталась довольна
1
Михаил Васильев
Знаток города 17 уровня
18 декабря 2024
Современный офис, и сотрудники соответствуют, амбициозные и знают все мелочи о банке, о его акциях, так мне друг отправил ссылку для оформления дебетовой карты, и мне рассказали все про акцию пригласи друга, и мы вместе получили бонусы.
Тут не раз помогали мне в решении любых вопросов, нравится банк и уровень обслуживания внутри. Снаружи есть где припарковать машину. Ещё не могу не сказать про банкоматы, работают исправно
1
Виолетта Степанова
Знаток города 17 уровня
26 декабря 2024
В этом отделении у меня никогда не возникало проблем, даже казусные ситуации сотрудники стараются решить в пользу клиента. В общем-то банк тоже могу рекомендовать, всегда помогут и все решат..
Обстановка в отделении дружелюбная, менеджеры не хамят, интонацию не повышают, если нужно повторяют информацию несколько раз, чтоб до клиента дошло))) Мне здесь нравится, прилично.
1
Леди Баг
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Банк мне понравился на все 100%!!! Мне вообще только разблокировать счет нужно было, а в итоге еще и карту заказала, очень уж мне ее сотрудница советовала! Я разобралась - а правда выгодная!
Новое отделение.
Сказано, что банкомат работает 24 часа! Но в итоге на выходных, когда мы надеялись на данную информацию - мы туда не попали.
Обидно.
Ведь есть моменты когда очень доверяешь крупным компаниям, а тут все некомпетентные…не буду говорить даже
Формат работы в этом банке нравится больше, чем в традиционных отделениях. Приятно общаться с менеджером за чашечкой кофе!
эльвира Джамалова
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Карта нужна была срочно , потому что я откладывала ее оформление до последнего. Благо, в отделение сказали, что за сутки все сделают. И сделали, собственно , так что я более довольно.
Пришла в Альфу, потому что мне нужна была консультация по кредитной карте. Встретили меня тут с улыбкой (искренней!!!). Благодарю отделение за оперативное решение моего вопроса!
Были разные вопросы по кредитной карте, рассказали и про погашения, и по кешбеку пояснили, в общем все все что интересовало, менеджер ничего не утаила.
Наташа Блинова
Знаток города 17 уровня
3 декабря 2024
Мне кажется график тут очень удобный, потому что я успеваю после работы сюда порешать вопросы. Банкоматы рабочие, всегда кладу тут деньги, супер!