Ужас а не отделение банка. Очереди, 4 столик все друг друга слышат конфиденциальность ноль! Заблокировали карту с бонусами кешбек не отдали ссылаясь что якобы это деньги банка. Хотя вся процедура по кешбеку была выполнена мною и все правила были учтены. Сотрудники не компетентны и что не спроси уходят звонить и узнаваться. По итогу заблокировал карту закрыл свой счет в этом банке. Минус один клиент. ( Хотя данным банком пользовался активно)
Alexander
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2024
Остался доволен визитом в данный филиал, персонал все знает, все умеет, и помогают тут действительно хорошо, главное оперативно, без лишней волокиты и нервов)
Открыл счёт на ИП . Назначили день привоза терминалов экваринга. Три дня жду терминалы,не кто из тех поддержки, не может сказать когда придут и придут они вообще. Состоятельная организация открыл в тинькоф
Ждал на линии 36 минут , ради минуты общения с оператором который ничем не может помочь . Банк вводит в заблуждение , заманивает на автокредит акциями а после не выполняет условия акций ссылаясь на рассмотрение решения. Тянет время . В данной ситуации очень негативно отношусь к банку , надоело бегать в офис , звонить на гл. И постоянно чего-то ждать, ждать, ждать. У банка один ответ на любой вопрос - «Ждите»
Ощущение плохого вокзала: постоянные очереди при входе, организация работы персонала с клиентами вызывает недоумение, такое ощущение, что банк клиентам делает одолжение и частные клиенты банку не нужны...
Добрый день. Хотел снять наличные с карты, списание со счета произошло а деньги банкомат не выдал. Горячая линия не доступна, поддежка молчит!
Вот что значит Сервис!
начал снимать деньги,произошло списание ,деньги не выдал !Позвонил на горячую линию,утверждают что он выдал не разобравшись в ситуации ,и проблему не хотят решать!