Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Подробнее
Витрина
Решение онлайн за 2 минуты
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Тульская
400 м
Метро Тульская, северный вход
104 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
ПИФы
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Денежные переводы:Western Union, Юнистрим, Золотая Корона
Номер подразделения:1326/0/51
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
21:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
361 отзыв
23 января
21 января 2025г я посетила Допофис Альфа Банка на ст.м.Тульская с целью подтвердить смену сим-карты. Обслуживала меня девушка-менеджер, смену сим-карты подтвердила, затем стала предлагать НСЖ "Альфа-Баланс", однако задав ей несколько вопросов по данному продукту я ОТКАЗАЛАСЬ рассматривать "..ну очень выгодное ( с ее слов) предложение". Разговаривая со мной, девушка одновременно что-то печатала/заполняла в своем ноутбуке, затем сказала что мне пришла ссылка. Ранее мне на телефон приходили коды в смс сообщения для открытия сессии/подтверждения смены сим карты и я сообщала девушке коды. Однако, не увидев ссылку в смс- сообщениях, я сообщила ей об этом, сотрудник Альфа Банка взяла мой телефон в свои руки ( можно проверить по камерам), зашла в приложение Альфа Банка, прошла по ссылке, тем самым подписав за меня договор Альфа-страхования жизни, о чем я узнала на следующий день, когда мне позвонили из Альфа-Страхования! Оказывается, для подписания Договора страхования простой цифровой подписью достаточно было пройти по ссылке, что сотрудник Альфа Банка бессовестным образом сделала, не поставив меня об этом в известность! Я ничего не подписывала, от предложенного продукта НСЖ я ОТКАЗАЛАСЬ, фактически за меня подписала Договор сотрудник Альфа банка, открыв ссылку. Налицо подлог и мошенничество сотрудника Альфа Банка. Будьте осторожны и не передавайте свои телефоны в руки сотрудников банка, неизвестно что они за вас подпишут. Менеджер VIP клиентов София написала обращение в Альфа-страхование от моего имени, жду результат до 26 января. Если не будет ответа до этого времени, то обращаемся с юристом в суд за неправомерные действия Банковского работника.
4
22 марта
Совершенно не компетентные сотрудники. Всем отделением не смогли открыть дебетовую карту! Сослались на отказ службы безопасности. Потребовали справку из МВД, но при этом не смогли объяснить какой формы справка нужна. В отделении на станции метро Университет открыли за 15 минут без каких либо проблем. Пользуюсь банками других цветов- ни в одном не возникало таких проблем. Итог: потраченное время, деньги.
Приходя в банк ожидаешь не бесплатное кофе, неформальную обстановку, а ответы на свои вопросы.
Молодежь— это хорошо, но когда возникают проблемы с простейшими задачами возникают вопросы.
5
8 сентября 2024
Достаточно быстро, вежливо, квалифицированно. Пришла сделать вклад. Подошла девушка, всё подробно рассказала, помогла, когда возникла необходимость. Местоположение отличное, станция метро через дорогу.
4