Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Подробнее
Витрина
Решение онлайн за 2 минуты
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Поликлиника № 16
166 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Доступность для маломобильных групп населения
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Номер подразделения:1326/18/7
Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
01:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
389 отзывов
21 февраля
Всё бы хорошо, кроме максимально расслабленного персонала .
Хочу отметить специалиста Викторию, которая перед клиентами сидит пьёт кофе, смотрит видосики личного характера , чуть ли не ковыряется в зубах .
Рядом специалист меня обслуживал и попросили ее принести один атрибут, так как она кроме самобичевания ничем не была занята , ее ответ ПРИ клиенте ! : ноги есть, пошла и взяла .
Я считаю что это не приемлемое поведение сотрудника банка , особенно при клиентах .
Ранее в Альфа банке было строго с дисциплиной .
Моему специалисту пришлось оставить меня и идти , на что я сделала замечание Виктории, ответ был : ну это ей же надо, а не мне . После отказалась называть имя и начала хамить. Ну и естественно надо же продемонстрировать свою «крутость», всей невербаликой стала показывать как ей все равно , хихикать , переписываться с кем то и мимо проходящему коллеге ещё прокомментировала: что тут такой цирк, потом расскажу .
Ну прям фу .
Собиралась открыть вклад в Альфе , сейчас передумала .
А Викторию и таких как она , попросила бы рублём научить себя вести на рабочем месте .
10
2
4 декабря 2024
Классный современный офис, довольно большого размера, с чистым воздухом, также приятными работниками, они оказывали разную помощь, и документы помогали понять какие нужны на кредит, и условия описывали, и рассказывали как выглядит процедура и сколько займет времени, мне понравилось 🥰
3
3
16 декабря 2024
Мое первое взаимодействие с Альфой оказалось очень успешным. Обслужили быстро, персонал улыбчивый и дружелюбный. Особенно благодарен менеджеру, которая помогла мне разобраться с мобильным приложением. Теперь я ваш постоянный клиент! Всем рекомендую это отделение)
2
1