Просторно, светло, уютно, современно! Обслуживание на высоте, очередей практически нет – что еще можно желать?! Я остался под приятным впечатлением после посещения банка, помогли открыть вклад и подробно объяснили условия дальнейшей пролонгации, рассчитали выгоду. Молодцы ребята, так держать!
Оформляла вклад. Специалист терпеливо объяснил все детали и помог выбрать все. Время пролетело незаметно, всё быстро, в зоне ожидания уютно и приятно. И что немаловажно, банкоматы 24/7 работают!
Очень стильно смотрится вход в офис. Дверь как в замке. Только рыцарей не хватает) Внутри все очень комфортно, в обществе приятных сотрудников можно не напрягаясь порешать все что нужно. От банка всегда идет положительный заряд, эмоциональный фон позитивный
Девчонки всегда помогут, подскажут.
Отделение банка, чисто и приятно выглядит.
Однозначно рекомендую к посещению.
И банкомат всегда в доступности и работоспособности.
Зашла в филиал Альфа Банка, приятно удивились! Красиво, светло, атмосфера супер. Сотрудники помогли быстро и профессионально. Мы с мужем решили, что теперь всегда только к вам.
Уютное отделение. С большим количеством персонала. Ребята молодцы, работают быстро и качественно. Мой вопрос про кредит нашел отличный ответ) Все что требовалось я смог без проблем узнать
Всегда когда приезжаю сюда имею дело с настоящими профессионалами своего дела. Менеджер Антон помог сориентироваться мне по поводу кредитования, чувствуется индивидуальный подход и я ощутила на себе ту самую искреннюю заботу о клиентах которой так привлёк меня альфа изначально
Классно, что так относятся тут в офисе к своим клиентам, очень уважительное общение со стороны сотрудников. Нравится, что принимают быстро и нет очередей, так что можно смело планировать что-то после посещения офиса, не опоздаете )
Все очень круто. Качественное обслуживание. Каждый работник отлично справляется с работой. В частности помогли получить по паспорту кредит на выгодных условиях
Решил открыть вклад в этом отделении, очень близко к дому. Менеджеры предложили разные варианты, объяснили разницу между ними, помогли выбрать лучший. Офис просторный, современный, банкомат всегда доступен. За 15 минут всё оформил, крутой сервис!
Я могу смело рекомендовать этот банк. Я оформляла здесь не одну услугу и банк меня не разочаровал и сама отделения, всё чисто и вполне комфортно, по условиям всё так же супер!
Переводила деньги родственникам за границу. Удивила скорость операции. Ребята в филиале очень помогли с оформлением, объяснили детали комиссии. Понравился их дружелюбный подход и забота. Отделение просторное, светлое, с удобными стульями, комфортно. Короче все мега slay....
Отделение супер, порадовали организованностью сотрудников, компетентные специалисты. Когда увидела очередь, думала придется задержаться, но на самом деле ожидание заняло минут 10. Здесь люди действительно понимают, что значит ценить чужое время. Консультация мне понравилось, оказалась для меня полезной, я довольна
Такое неординарное отделение)))
Довольна выбором именно Альфа банка, я сколько уже себя помню обслуживаюсь в альфе, и в этот офис пришла недавно, и так мне понравилось, не ожидала,что тут тааааак
предложили оформить стикер для оплаты, еще с овердрафтом кстати, удобная вещь нынче.
Нравится работа сотрудников, очень быстро стараются принимать решения и исправлять какие-то неполадки. Так приложение мне настроили как надо, все теперь отлично работает
Я посещал много различных филиалов банка, но тут очень все организовано и нет огромных столпотворений. Внутри находиться приятно и над душой никто не стоит
Мне нравится, что здесь не бывает толпы. Ну, может, пару раз видела, что народу было многовато, но не на постоянной основе . Электронная очередь — это хорошее решение ! Работает чётко , без косяков, всё продумано до мелочей. Обслуживающий персонал тоже хорош Спасибо ребятам за работу!
Этот филиал идеально подходит, если нужно быстро решить вопрос, касающийся вкладов или карт. Можно заранее записаться на нужное время, и не нужно ждать очереди. Сотрудники всегда рады помочь, а здание удобно расположено, так что лишнего времени тут не трачу. Удобно!
После консультации по вопросам наиболее выгодного для себя вклада я поняла все условия от и до. Стала лучше понимать какой стоит выбрать. Причём никто ничего мне не навязывал, и по пунктам все разобрали, здоровский сервис!
Мне нравится этот филиал, всё делают быстро и никаких проблем банк не доставляет. Оформление любого продукта проходит максимально быстро и без лишних проблем
Хорошее отделение Альфы. Посещала его несколько раз за последнее время. Внимательный персонал. Работают быстро, хотя некоторые услуги и занимают много времени. Парковка тут удобная, всегда находила свободные места. Внутри уютненько, очень комфортно находиться. В целом, рекомендую это отделение для посещения
Был в разных офисах, и везде в менеджеры работают одинаково хорошо. Но этот офис так как недалеко от моего дома является моим любимым. Банкоматы работают круглосуточно, что очень удобно
1
Ольга Вонифатова
Знаток города 4 уровня
16 октября 2024
Решила взять кредитку, обратилась сюда. Оформление прошло идеально, быстро и с грамотной консультацией от сотрудников. Особенно приятно, что лимит кредитки оказался выше, чем я рассчитывала. Процесс занял не так много времени, а вся команда банка показала себя с лучшей стороны: внимательные, доброжелательные и профессиональные люди!
Помещение под офис выбрали не очень большое, но при этом сидишь не на головах друг у друга. И я бы сказала что никто никому не мешает, я не слышала разговора за соседним столиком, а там в этом время обслуживали клиента.
Ни разу не жалею, что в этом филиале карту оформила. Полно кешбеков и скидочных акций Альфа предлагает. Из последних, чем воспользовалась - услуги офтальмолога в Медси со скидкой 6%👍
Шикарное отношение к клиентам, офис отличный, время ожидания меньше 10 минут, сотрудников вполне хватает, работают на совесть. Банк советую
Татьяна Молчанова
Знаток города 17 уровня
18 января
Банк необычный! Всё оформлено со вкусом, в одном стиле. Сотрудник, с которым я пообщалась, — просто супер! Вежливый, опытный, всё знает. Обязательно вернусь сюда за таким же обслуживанием.
Заходила узнать про кредитные карты. Сотрудник спокойно и доступно объяснил условия, без сложных терминов и попыток навязать дополнительные услуги. Приятно, когда тебя слушают и уважают
Офис ничего такой, очередь была достаточно большая и пришлось посидеть минут 30, но менеджер меня очень впечатлил. Чисто ему 5 звезд за профессиональный подход и умение понятно объяснять. Сам Альфа банк, конечно выше всех похвал с его картами и кешбэком.
Обслуживанием довольна, обстановка в офисе спокойная. Ожидание заняло меньше 10 минут что радует. Выражаю благодарность менеджеру за консультацию, профессионализм и доброжелательность и желаю карьерного роста.
Приезжал сюда в пятницу утром. Очереди почти не было, чистота, порядок. Сотрудники профессионалы своего дела, объяснили и помогли мне решить проблему с платежами по кредиту. Итого - потрачено 20 минут, нервы в порядке, деньги тоже)
Синицына Мария
Знаток города 2 уровня
27 января
Был приятно удивлён какие заботливые сотрудники работают в этом офисе. Наблюдал как старушке-инвалиду помогли двое ребят, работали с ней без каких-либо брезгливых мыслей. Доступно и понятно ей всё объяснили, приятно видеть доброту там где не ожидаешь
Большое спасибо персоналу за качественно выполненную работу. Всегда приятно обслуживаться у людей, которые стараются помочь, а не отмахиваются от вопросов и проблем своих клиентов
1
Мария Ларцева
Знаток города 5 уровня
9 октября 2024
Очень понравилось это отделение Альфа-Банка! Интерьер сделан со вкусом, много удобных стульев и кресел, что делает ожидание комфортным. Приятный бонус - наличие бесплатного Wi-Fi, что бывает редко в других банках. В целом обстановка уютная, и это точно улучшает впечатление от посещения
Дарья Фролова!
Знаток города 14 уровня
19 февраля
Отличный офис. Светлый, просторный. Сотрудников достаточно. Все работают не покладая рук. Очередь движется очень шустро. Недовольных не видела, да и сама всегда получала ровно то, что хотела.
Очень удобное расположение банкоматов, я всегда без проблем снимаю наличные с них. Ещё мне нравится что они работают круглосуточно и никогда не тормозят.
Сижу в очереди 40мин! В зале работают 2 сотрудницы. Третья вышла , примерно через 15мин моего ожидания в зале. Без объяснений встал сотрудник и вышел из зала. Красота. Ну так если ваши сотрудники не успевают, наймите дополнительно людей. В другом отделении при входе предложили ждать час! У меня ребенок годовалый на улице. Время -деньги, кому не знать, как не банку. Значит свой вклад я открою в другом банке. Более лояльном и ориентированном на клиентах.
Работает любезный и квалифицированный персонал. Редко когда попадал прям на длительные очереди. По поводу продуктов банка могу сказать, что они выгодные, как я считаю. Никто не хамит и не дерзит, приду ещё.
Хотел машину и решил попробовать впервые взять кредит, но совсем не знал, как это делается. Доверился сотрудникам офиса, девушка тут подробно все разъяснила и по документам и одобрению, ушел думать, но уже хоть есть понимание.
Отделение маленькое, в целом места достаточно, ни с кем плечом к плечу не сидишь, но все равно хотелось бы побольше расстояние между столами. При получении кредита сложностей не возникло, девушка вела себя уважительно, подключить доп. услуги не заставляла. Одобрили быстро, в договоре ошибок нет.
Очень милые и приятные консультантки. Заходишь и тебя встречают улыбками и желанием помочь. К работе тоже вопросов нет, разобрались и решили, одними улыбками дело не ограничилось)
Это не офис банка, а не пойми что. Все сидят в маленькой комнатушке, никакой конфиденциальности. Как на вокзале в зале ожидания. Кто там клиент, а кто работник непонятно, все сидят кучей. Я не хочу сидеть полдня в этом заведении и рассказывать всем присутствующим о своих делах в банке. Я хочу прийти и получить услугу в конкретное время, только с работником банка, без висящих над головой и за спиной свидетелей. Звоню на горячую линию банка, чтобы записаться в офис, а это невозможно. Позвонить в офис тоже невозможно. Вот это работа с клиентом… Вот это уровень!
10
Посмотреть ответ организации
Муслим Ерофеев
Знаток города 13 уровня
7 октября 2024
Всё хорошо, просторно, современно и сервис на высоте. Иногда бывают очереди, от этого никуда не дется, но по опыту – дольше получаса редко тут приходится пробыть. Хотелось бы только, чтоб в субботу работали хотя бы.
Дмитрий Белов
Знаток города 13 уровня
29 января
Оформлял тут своей дочери первую дебетовую карточку и все прошло отлично. Решил заодно перейти с концами на Альфа-Банк, ведь обслуживание тут держится на уровне и растёт только вверх и вперёд, нареканий к работе менеджеров никаких нет