Чисто, светло, но немного шумно – много клиентов было и очередь. Но зато можно было присесть и видно, что менеджеры очень старались быстрее работать, но и время уделять каждому. Я в итоге оформила кредит, как и хотела
Стандартный альфовский офис с высоким уровнем обслуживания. очень удобно расположен, приятно, что сотрудники такие внимательные к запросам клиентов. Рекомендую к посещению
Казалось бы заштатный офис в маленьком городке, а качество услуг и сервис не уступит столичному. Например по части кредитования тут точно лучшие сотрудники) Все досконально объяснили и растолковали. Да и одобрение кредита тоже быстро получилось
Получилось оформить здесь свою первую карточку Альфа банка и осталась я крайне довольна. Персонал всё делает быстро, и приложение настроили и обслужили меня прекрасно
Была здесь в первый раз, атмосфера в офисе уютная, очереди практически не было поэтому карту выдали быстро . Мне все понравилось, спасибо.
Алиса Федоровская
Знаток города 19 уровня
18 марта
Филиал мега харош, современный и кайфовый, я даже немного растерялась когда зашла)) Но все четко, сервис работает хорошо, менеджеры ненавязчивые. Карту забрала быстро, приложение помогли установить на айфон. А то везде его удаляют, а сотрудники знают обходные пути, почему бы и нет)
Относительно недавно стал клиентом Альфа банка. Могу сказать, что обслуживание у них хорошее. Специалисты дают качественные консультации и всегда помогают с оформлением. Советую!
Оказывается, что автокредит это не мучительный процесс) Парень менеджер оформил всю документацию, многое вообще электронно делается сейчас. Одобрил банк быстрее, чем я рассчитывала. Вот так вот)
Пришли в отделение Альфа-Банка примерно в 13.50 увидели вывеску о том,что 20 минут нужно подождать,прождали около 40 минут, попросили девушку помочь с нашим вопросом о закрытии счета ответила кратко и грубо( по типу делайте сами) спросили,за что взымается плата с карты,сказала,что она не выдает и вообще по всем вопросам карты надо было спрашивать у тех кто привозил,в конце попросили помочь с закрытием счета,т.к сами не могли,сказала,что если в чем то не понимаем,зоните в тех поддержку. В каком то из промежутков обращения в чате альфа банкк мы ей показали что нас направили к ней,она очень резко выхватила телефон с рук .По моему мнению это очень не красиво с тем фактом, что мы прождали ее 40 минут. Жаль пенсионеров,которые и так мало чего понимают, так еще и ждут по 40 минут.Надеюсь,что как то отреагируют на этот отзыв и улучшат качество обслуживания.
Как ни приду сюда, постоянно получаю больше чем рассчитывала. И в плане человеческого общения и в плане информации. А сегодня и в денежном, кредитку дали на большую сумму, чем я хотела)
У банка есть программа рефинансирования, а также очень выгодные условия для получения как ипотеки, так и автокредита. Я воспользовалась этими программами, чтобы приобрести себе Ладу и взять для сына 1-комнатную квартиру в нашем городе. Банк пошел навстречу и легко выдал сумму более 5 миллионов рублей. Сотрудники здесь умные и адекватные.
Не так давно обсуживаюсь в этом отделении. Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку и другие платежи, а просто сделать это в банкомате. На входе в отделение встречают приветливые сотрудники, которые могут проконсультировать по возникшим вопросам. Так же были проблемы с входом в приложение. Менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.
Самый приличный персонал, который работает тут меня приятно удивляет из раза в раз. Прекрасно ориентируются в совершенно любых вопросах, а так же готовы помогать и объяснять, спокойно, комфортно. Словом, молодцы)
Не так давно обслуживаюсь в этом отделении. Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить комуналку и прочие платежи, а прочто сделать это в банкомате. На входе в отделение всиречают приветливые сотрудники, которые могут проконсцльтировать по возникающим вопрсам. Так же были проблемы с входом в приложение, менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.
Обслуживание в этом отделении банка просто супер! Сотрудники работают быстро, клиенториентированные, встречают на входе. Воспользовалась по совету коллеги с работы программой рефинансирования кредитов, у меня было 3 кредита в разных банках. Теперь сумма ежемесячного платежа стала ниже да и удобнее платить в один банк чем в 3.
Оформляла карту на сайте за минут пять. В офисе получала проведя минут 15. Скорости простота в альфабанке это всё. Я искренне считаю что каждый сможет найти что-то подходящее именно ему. Продуктов много и каждый из них со своими особенными преимуществами.
Решила оформить кредит, поэтому зашла в отделение Альфа банка, он от меня неподалеку. В очереди не стояла, меня сразу пригласили подойти, выслушали, что я хочу и рассказали о кредитах, которые у них есть. Предложили рассмотреть вариант открыть у них кредитную карту, я решила, что для меня это выгоднее, поскольку можно без переплаты воспользоваться деньгами.
Переехала в новый район и не нарадуюсь что рядом есть офис Альфы. такой же классный и функциональный, как раньше только ближе к моему дому. Действительно топ банк)
Сотрудники этого офиса приятно порадовали, очень высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Очень рада, что выбрала этот банк.
1
Виктория Панкратова
Знаток города 16 уровня
1 апреля
Я уже имела опыт кредитования в Альфа банке и вот снова пришла сюда по той же тематике. На этот раз кредит на крупную сумму с залогом. се прошло довольно быстро. Специалист банка Игорь уверенно вел меня на протяжении всего процесса. От запроса до подписания.
Яна Лопатина
Знаток города 10 уровня
9 апреля
Приятно, когда тебя не просто обслуживают, а действительно стараются помочь. Подсказали несколько удобных вариантов, дали разъяснения, не навязывали лишних услуг
Небольшой офис, чистый, современный. Стоит банкомат. Проблем с Альфа банком пока не имел, поэтому посещал данный офис только единожды, при получении кредитки. Большой лимит на целый год без процентов. Другие банки рядом не стоят. Плюс к этому кэшбэк без условий, который капает на счёт 10 числа каждый месяц. Мелочь, но приятно
6
1
Кристина Новикова
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Обратилась по поводу ипотеки , получила детальную консультацию и подбор удобной программы. Время ожидания минимальное, сотрудники компетентны и отзывчивые.
Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники здесь работают! В очереди простояла менее пяти минут. Меня грамотно проконсультировали по поводу кредитной карты, все сомнения сразу отпали в том, что она мне действительно нужна.
3
1
Александр Морозов
Знаток города 11 уровня
7 февраля
Тут все быстро. Заехал — решил, все сделали, вопросов не было. Никакой воды, все чётко. Банки бывают разные, но этот как раз тот, в который ты зайдешь, и все сделают без лишних разговоров. Понял, что нужно — и ушел.
Отличное отделение, понравилось обслуживание, сотрудники банка и выгодные предложения. Оформила по быстрому себе дебетовую карту, все по ней объяснили и отпустили. Альфа супер)
Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
3
1
Яна
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Взяла кредит под залог автомобиля, очень легко и быстро. Максимум что понадобилось - паспорт. Кредит одобрили в течение нескольких минут, сумма приличная - до 7,5 млн р. Деньги на любые цели,и главное - могу спокойно пользоваться своим автомобилем!
Компетентный и вежливый персонал.В очереди не сидела ,практически сразу принял специалист и проконсультировал по моему вопросу .Рекомендую!
Александра П
Знаток города 8 уровня
16 января
Понадобились деньги на ремонт квартиры,решила оформить кредит наличными.Менеджер быстро оформила заявку,помогла выбрать подходящий срок и сумму.Одобрили все за один день,а деньги поступили на счет буквально сразу .
Впервые брал кредит, немного нервничал, всегда думал, что это что-то запретное. Клиент банка я уже несколько лет, так что в целом банку я доверял. Очередь ждал минут 10, обслужили за 30 примерно. Обслуживание было качественным.
Мне все понравилось, быстро и профессионально. По сути я свой вопрос и сам мог решить в приложении, но в офисе получилось быстрее.
Максим К.
Знаток города 4 уровня
10 апреля
Потерял карту, думал, без неё останусь на неделю. Но тут оформили новую на раз два. А ещё помогли с настройкой в приложении, чтобы не паниковать в следующий раз. приятно когда не на "отвали" 😊
Марина Ш
Знаток города 4 уровня
27 февраля
Депозитный счёт пополняю лично в Альфа-Банке, через менеджера, тк суммы крупные вношу. Менеджер помогает не выполнить операцию и заодно отвечает на все мои вопросы, обычно что-то да спросить или уточнить надо.
Софья Строкова
Знаток города 9 уровня
31 августа 2024
Я регулярно посещаю это отделение из-за своего вклада. Сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Они подробно консультируют и помогают решать вопросы. Кроме того, само отделение очень уютное, чистое и комфортное, все условия для обслуживания здесь отличные.
Дарья Захарова
Знаток города 17 уровня
27 июня 2024
Хорошее отделение банка. Чисто и светло внутри. Добавляют позитива сотрудники, они здесь вежливые, терпеливые, профессиональные. Заходила забрать карту, осталась довольна)
Всем всех благ! Пользоваться начал совсем недавно кредитной картой. Всё устраивает. Страхование не отключил. Сняли 700₽. Обратился в чате банка ..,отключили и вернули средства. Одекватный весьма банк. Альфа картой доволен и в целом
АЛЬФАБАНКом!
1
1
Za Rik
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Консультировалась с Дмитрием по вопросам льготной ипотеки. Всё разъяснили так, что вопросов почти не осталось. Теперь понимаю, что и как нужно делать. Спасибо.
1
margoloko
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2024
Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.
4
1
Софиичка
Знаток города 4 уровня
15 января
Возникли сложности при оформлении автокредита. Консультант Альфа-банка помогла собрать все необходимые документы и ускорила процесс одобрения.
Мерзият Магамедалиева
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Люблю понятные решения. Настроила приложение с помощью консультанта, теперь все удобно и работает без сбоев.
Спасибо за помощь с моим кредитом. Думала будет много возни с бумажками, а на деле нужен только паспорт и заявление помогут оформить на месте. Одобрение получила быстро, благодарю.
3
1
Таисия Григорьева
Знаток города 13 уровня
7 апреля
За что я люблю Альфа банк, так за то, что в любом филиале всегда круто обслуживают. И не важно где находится офис)
1
Вера Сидоренко
Знаток города 15 уровня
5 февраля
Отделением довольна. С легкостью смогла получить для дочери дебетовую карту. Эта карта мне поможет следить чтобы дочь без обеда в школе не осталась