Альфа-банк
Как добраться
Немига
291 м
Замчище
68 м
Владелец следит за актуальностью информации
203 отзыва
15 сентября 2024
Хочу поделиться своей историей обслуживания в этом "чудо" банке. В один прекрасный момент мне нужно было сделать выписку по счету в $ для открытия визы. В другом банке мне сделали бесплатно, тут это стоит 10 рублей. Ок, придя в банк, мне посоветовали открыть БЕСПЛАТНУЮ карту, БЕЗ КОМИССИИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ(со слов консультанта). Сделали выпуску, сняли за неё 10 руб. ОК. Потом, каким-то чудом, через 2 недели списалось ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ с карты, которая должна была быть закрыта и БЕсплатна. По телефону ничего сделать не смогли, пришло ехать в банк. Там сказали, что это технический сбой и обещали вернуть деньги. Ок, каково же было мое удивление, когда вернули на 10 копеек меньше. Понимаю, что сумма смешная, но сам факт, что во-первых, косяк банка. Во-вторых, вернули меньше, чем сняли. Отпало все желание иметь здесь счета и обслуживаться.
10
13 января
Отличное отделения банка.
Хочу выразить благодарность сотруднику Юрию Змушко. Очень ответственный и компетентный сотрудник. Помог решить вопрос в лучшем виде. Очень ему благодарны! Побольше бы таких сотрудников!
1
3 августа 2024
Мне кажется, что уже лучше ничего не будет в данном банке. К сожалению, я не могу отказаться от обслуживания, т.к. карты зарплатные. Когда бы не приехал, очереди до свислочи. Пополнить карту невозможно, т.к. обслуживание аппаратов происходит слишком поздно и то, после жалоб клиентов. Готовьтесь, если вам жизненно необходимо пополнить карту, то этим банком у вас ничего не выйдет. Зря потраченное время на дорогу, я уже молчу про парковку, что для меня является одним из самых острых вопросов.
В чат- поддержке, операторы могут прервать диалог, якобы потому, что не было ответа.
Что сказать.... спасибо Альфа-банк, за такое низкое обслуживание.
5