Посещение вашего банковского отделения превратилось в настоящее испытание на выносливость! Трижды приходила туда, но так и не смогла завершить необходимые операции. Процесс обслуживания очень медленный, постоянные очереди! Персонал работает чересчур неспешно, создавая дополнительное раздражение и неудобства клиентам. Остается лишь неприятное чувство неудовлетворенности, которое заставляет всерьез задумываться о смене финансового учреждения, где ценят время и потребности своих клиентов. Очень надеюсь, что руководство учтет этот негативный опыт и предпримет шаги для повышения качества сервиса.
Надо было оформить зарплату карту. Начиталась отзывов в интернете, что большие очереди и некомпетентное обслуживание. По итогу пришла в 11:00 в пятницу, людей нет, все быстро оформили, объясняют все хорошо, вежливо и доходчиво. Оставили приятное впечатление ♥️