Отделение просто ужас.
Обратился за одобренной заявкой, очередь относительно недолго ждал НО В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ПРИ РАБОТЕ С МЕНЕДЖЕРОМ МЫ ПРОСИДЕЛИ 4 ЧАСА!!! По итогу что-то у них там не работало, где-то не приходят документы - сказали в общем приходить на следующий день. Пришли на следующий день - вместо обещанных 10 минут просидели еще 2 часа!!! И В ОКОНЦОВКЕ ИЗ ЗА НЕВЕРНО ЗАВЕДЕННОЙ ЗАЯВКИ СОТРУДНИКОМ МНЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОБЪЯВЛЯЮТ ЧТО НАДО ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ЗАНОВО!!! При том, что я оговаривал четкие условия, что деньги нужны очень скоро, т.к деньги нужны были под сделку! Это просто ужас, сотрудница хотела скинуть вину на нас, якобы мы предоставили неверную информацию, хотя совершенная ошибка настолько глупа, что в принципе невозможно так ошибиться!
Обслуживание чуть больше, чем 0, отношение 0, умение подводить клиента - 100\100.
Ужас... Две девочки,на просьбу помочь установить на айфон жены приложение банка (в связи со сменой айфона на айфон) и активировать его разворачивают и предлагают ждать час..Час, Карл!!!! Зашли в сбер по улице чуть выше- даже не успел шапку снять- уже все сделали... Ну и вишенка на торте,что отделение не работает по выходным дням.прошу руководство обратить внимание и принять меры- оптимизировать работу отделения/поработать со штатной численностью сотрудников. Ну и на момент 15:30 25.12. банкомат НЕ РАБОТАЕТ!!!
Классное отделение банка. Ну опустим очередь и ожидание. Но вот ворваться утром рано на совещание - это прикольно!
К тому же как я дверь открыла, остаётся загадкой. Понравился стиль отделения, сотрудники молодые, так что на одном языке говорим. Работайте так же.