Пришла на неделе оформить дочери детскую карту и была приятно удивлена, что процесс занял всего 10 минут. Менеджер подробно рассказал, как отслеживать расходы, и какие есть возможности для контроля покупок ребенка. Условия показались выгодными, а обслуживание — максимально доброжелательным и понятным
Нравится место расположение банка, в торговом центре можно сразу сделать все дела. Офис уютный, сотрудники ответили на все вопросы по акциям и подпискам. Оформила с удоволтствием дебетовую карту. Благодарю за обслуживание!
Обратите внимание утверждают что от кредитной карты отказаться нельзя (в действительности это не так). К тому же утверждают что её нельзя закрывать в течении 45 дней (и это тоже не так) Из плюсов хочу отметить чат в самом приложении, закрыли кредитную карту быстро.
Не рекомендую
А по поводу детального разбирательства, если у вас отсутствует фиксация разговора с клиентами в офисе то как вы разберётесь если в договорах у вас уже автоматически стоит галочка "претензий нет"😂
Это отделение находится рядом с моим домом, поэтому я часто туда хожу. Там мне помогают с разными вопросами: объясняют, как пользоваться приложением, и делают операции со счётом. Сотрудники всегда готовы помочь.
Сотрудницы в форме, смотрится очень круто. Не кто во что горазд, а единый стил для всех. Чувствуется что это солидная организация. Сразу возникает доверие и уверенность в том, что тут все серьёзно)
Все сотрудники отделения не раз помогали в решении разного рода задач и вопросов. Их консультации всегда конкретные и нацелены на получение выгоды в пользу клиента. Вот и вчера тоже хорошо помогли
Стала зарплатным клиентом этого банка и забирала карту на днях. Выдали ее быстро за что спасибо персоналу банка, а так же мне рассказали о ее возможностях. Круто что у нее бесплатное обслуживание и кэшбэк еще копить можно.
В автомате взял себе кофе и выпил прямо внутри, причём не просто для галочки действительно вкусные напиток. Менеджер готовил документы и я наслаждался отдыхом
Денис Колесников
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2024
Лучшее отделение банка из тех в которых я был, оно ещё и расположено максимально удобно. Приятные улыбчивые менеджеры с позитивным настроем и хорошим настроением. Успевают решать множество задач в быстром темпе. Остался доволен обращением.
Менеджеры не понимают видимо где находятся и кем работают, полностью не компетентны, какие-то студенты по виду, чуть не ушёл с кредитом, хотя хотел открыть простую дебетовую карту,реклама которая пестрит везде не соответствует действительности, остерегайтесь и будьте внимательны!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Сидоренко
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Альфа-Банк для меня - это символ надежности и качества. Уже взяла здесь второй кредит по приемлемым процентам, и обслуживание всегда на высоте. Оцениваю готовность банка помогать в любой ситуации.
Виктор Сухомлинов
Знаток города 12 уровня
20 декабря 2024
Пользуюсь банком уже месяц, и всё устраивает. Хожу в этот филиал, переводы зарубеж в два хода, банкоматы удобные, ничего лишнего. Мне нравится интерьер, очень комфортно находится. Рекомендую!
Антон Филенков
Знаток города 15 уровня
20 января
Обслуживание приятное, офис уютный, приятно находиться. Нет лишней бюрократии и этапов оформления, все просто и современно.
Илья Моисеев
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
Удобно устроен офис, имеется банкомат. Заходил на прошлой неделе и даже не пришлось ждать, приняли сразу. У меня был вопрос по поводу комиссии, которую списали с вроде бы бесплатной карты, девчонки без лишнего шума все решили. благодарю.
Ф
Фёдор Покровский
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Потребовалась справка о счёте для оформления визы, и я решил обратиться сюда. На входе меня встретил администратор, который сразу уточнил, с каким вопросом я пришёл, и направил к нужному сотруднику. Специалист уточнил нужные данные, быстро распечатал справку и предложил отправить её мне на электронную почту
Ирина Лебедева
Знаток города 12 уровня
5 января
Была тут первый раз, чисто и уютно, мне понравилось. Персонал тоже вопросов не вызвал, на вопросы ответили без проблем. Молодцы.
Кербицкий
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
Этот банк - настоящее открытие! Я уже несколько лет клиент и полностью удовлетворён. Обслуживание всегда всегда на высшем уровне: сотрудники вежливы и компетентны, никаких претензий. Всё быстро и качественно!
Гриша Курцин
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2024
Открывал валютный счёт. Порадовало, что все условия объяснили заранее, никакой путаницы с документами. Быстрое обслуживание, внимательное отношение. Спасибо за вашу работу и поддержку.
Александр Агеев
Знаток города 9 уровня
7 января
Отделение по классике Альфа — это место, где всё продумано до мелочей. Сотрудники всегда в форме и готовы к работе на все сто процентов. Отделение оставляет приятное впечатление.
Ю
Юлия васина
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Персонал ведёт себя культурно нравится что они максимально мобильные и ходят с ноутбуком, видеонаблюдения уровень банка.
1
wmmart
Знаток города 9 уровня
27 октября 2024
Стажёр помогал мне с оформлением дебетовой карты, и я не заметила разницы в качестве обслуживания. Молодой человек хорошо разбирается в банковской сфере.