Альфа-Банк
130 отзывов
15 мая
Очень стильное отделение, современное и доброжелательные операционисты. Мои справки мне сделали быстро. Помогли с мобильным приложением, объяснили подробно и понятно.
29 октября 2024
Офис очень удобно расположен, буквально в двух шагах от моей работы, что тоже большой плюс. Внутри чисто и уютно, персонал работает чётко и быстро. Никогда не чувствую дискомфорта при обращении за услугами. Хочу выразить благодарность за оперативность и профессионализм. Обязательно буду рекомендовать этот офис Альфы!
1
23 декабря 2024
Небольшой офис Альфы в Шатуре. Молодые и вежливые сотрудники внимательно вас выслушают и помогут по банковским продуктам Альфы. Вроде всё нормально.
12 мая
В этом офисе я получила консультацию по потребительскому кредиту. Очень комфортная обстановка. Менеджер подробно рассказала о всех нюансах. Спасибо
21 декабря 2024
Хорошее и чистое отделение. Мне оформили здесь дебетовую карту и отлично проконсультировали по вопросам кредитов. Альфа банк порадовал.
14 декабря 2024
Ждала около полу часа, как по мне это нормально, это банк всё таки, у людей разные проблемы. Сама получала дебетовую карту, сотрудник показала в приложении барабан с кэшбэком. Мне сразу выпал 100% на продукты, я даже не поверила сначала)))
16 сентября 2024
Находится на главной улице, найти очень легко, в офисе уютно, иногда всё проходит быстро, а иногда придётся немного подождать очередь, но раз есть большая очередь, значит есть спрос!! И это хороший показатель. Сотрудники вежливые, всё доходчиво объясняет, расскажут и покажут.
1
17 сентября 2024
Отделение банка мне нравится, светло, стильно, комфотно. Находится близко от автостанции в пешей доступности. Сотрудники вежливые. Хотелось бы еще, чтобы и в городе Рошаль открыли офис Альфа-банка.
1
15 декабря 2024
Я недавно открыл для себя этот филиал. То ли не видел раньше, то ли открылся недавно. Но рад что теперь хожу в него, качественно обслуживают
23 мая
Этот офис помог мне с кредитом. Я никогда не брала ранее кредиты и думала что это нудная история. И долгая. Оказывается все очень быстро и просто
12 февраля
Несколько сотрудников, была у разных, всегда были вежливы и тактичны. Вроде бы даже запомнили, как меня зовут, всегда улыбаются
29 мая
Хорошее и чистое отделение, не так много места, но как то гармонично все обустроено, удобно, и есть где очередь подождать, и столы удобные для роста 160)))
18 февраля
Не так давно тут открылся офис и хорошо что наконец то открылся. Не нужно никуда теперь мотаться. Все услуги вот они, рядом теперь) Коллектив подобрался прекрасный, очень доброжелательные сотрудники. При хорошем теме работы поддерживают высокое качество услуг.
12 ноября 2024
Офис прикольный, обсуживаешься за небольшими столика. Сначала непривычно, затем понимаешь как это удобно. Карточку получила без проблем, спасибо за новый опыт, обслуживание крутое)
1
17 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливые все. Все добрые, обходительные такие, приятно даже заходить. Атмосфера хорошая.
17 декабря 2024
С женой консультировались по поводу рефинансирования, у нас в другом банке оформлен большой кредит, и платить его еще пять лет. В альфа-банке более приемлемые условия оказались, рефинансирование нам одобрили. Работой сотрудников в данном филиале мы довольны, выражаем огромную благодарность и всем рекомендуем обращаться сюда
19 сентября 2024
Оформил карту онлайн, через пару дней приехал забирать. Смутила очередь человек пять, которая впрочем быстро рассосалась. Сотрудники вежливые, помогли с настройками, обслужили быстро. Офис уютный, место удобное.
28 сентября 2024
Понравилось обслуживание, все было четко, быстро, без навязываний услуг.
В офисе чисто, работает кондиционер. Находится было приятно.
4 декабря 2024
Несколько раз заходила сюда. Каждый визит оставляет хорошее впечатление, сотрудники вежливые, терпеливые, всё объясняют, если что-то непонятно. Сама организация работы на уровне, даже если есть небольшая очередь, рассасывается она быстро
24 октября 2024
Хочу выразить признательность сотруднику Максиму. Он помог мне решить задачу всего за пять минут. После общения с ним у меня остались только положительные эмоции. Максим — очень компетентный и тактичный специалист, с которым приятно общаться.
1
26 мая
Обслуживание всегда на высоком уровне. Готовы предоставить всю информацию по картам и услугам. В этом отделении обслуживаюсь уже несколько лет и всегда доволен качеством и скоростью работы.
11 октября 2024
Большое спасибо сотруднице Алине отсюда!! Очень хорошо обслужила меня вчера. Рассказала как решить мою проблему с кредиткой. Я вообще думала,что карту придется перевыпустить. Но оказалось все решается намного проще. Еще и быстро)
13 июля 2024
Приехала сюда чтобы разобраться с заблокированной случайной дебетовой картой. Персонал мне попался отличный, сотрудница Алёна помогла разблокировать карточку и объяснила почему так случилось, также посоветовала на какие моменты стоят обращать внимание, чтоб такого больше не происходило.
6
1
5 декабря 2024
Для нашего городка это отделение очень помогает, я пришел получать карту, тут так мило все, небольшое помещение, но сотрудники прям работают, понравилось
31 июля 2024
Не люблю душных и слишком серьезных сотрудников, такие обычно работают в других местах, тут же менеджеры есть и молодые и не очень, но как боты не общаются, видно, что перед тобой живой человек, и шутку поддержать могут, молодцы!
1
16 сентября 2024
Небольшой уютный офис, персонал приветливый. Посещали несколько раз с мужем, открвали р/с. Все быстро и четко 👏🏻
20 марта 2024
Сказать что это ужас -это ничего не сказать !
Мама сменила банк для получения пенсии ,счет открыли ,но не тот ,пенсия ушла на счет сберегательный ,который не отображается в лк и МЫ ЕГО НЕ ПРОСИЛИ ОТКРЫВАТЬ !трижды приезжала ,отправляли в ПФ,у них в банке все хорошо..
Итог -мать пенсионерку я возила туда-назад из-за безопасности сотрудниц .
Далее )меня и маму отправляют в Орехово-Зуево ссылаясь что в Шатуре микроотделение .Лк по юрлицам ничего не делают ,распечатку по физлицам -не делают
И приезжаю я в Орехово ,а там такое же микроотделение в котором все сделали !
И мы не первые за эту неделю ,до нас четыре человека так же погнали в Орехово .
Вопрос ..:ЧТО ЗА ДИЧЬ ?
3
4
21 октября 2024
Очень уютное заведение в шаговой доступности. Сколько захожу к банкомату
очередей не видел. Очень вовремя открыли многие получают зарплату на карту А-банка а отделения в райцентре не было
14 октября 2024
Обратилась в данный офис впервые, хочу отметить, что пространство не большое, компактно. Но по функционалу отлично. Пришла днём, очередей не было. Специалист очень грамотно проконсультировалась всем моим вопросам. И с приложением тоже помогла.
29 октября 2024
Забирал тут карточку сына и обслуживание мне очень понравилось. Хоть и нужно было подождать в очереди, повезло что она была небольшая. Сотрудники молодые, на словах грамотные и способные
27 февраля
Банком я довольна. как ни прийдешь, всегда встретят с улыбкой, поздороваются. Нет хмурых и уставших физиономий. Никто не хамит, напротив, очень все вежливые. А если очередь, то без проблем можно присесть и подождать на удобно диване
17 ноября 2024
Получила в этом отделении кредит на всю запрашиваемую мной сумму в течение 30 минут. Обратилась сюда просто за консультацией, хотела узнать что надо для получения кредита, а вышла отсюда через полчаса с деньгами на карте. Отличный сервис в Альфа-банке 🔥
7 сентября 2024
Идеальное сочетание удобства расположения и качественного сервиса. И не очень много народа. Все очень по деловому,но без казенной сухости. Коллектив работает четко,ошибок и неточностей не допускает
1
11 ноября 2024
Оформил кредитку и приехал забирать ее сюда. Отделение понравилось, чисто, уютное. Очередей не было, менеджер быстро принял и выдал карту.
24 октября 2024
Современный офис Альфа Банка, чистый, уютный. Есть банкоматы. Удобно расположен. Оформлял здесь дебетовую карту, сотрудники порадовали своей расторопностью и профессионализмом.
19 января 2024
Сотрудники банка грамотные, уважительные, быстро и четко отвечают на вопросы. Но вот помещение совснм никакое. Два стола и два стула для ожидающих. Если вы третий то пр деться стоять. Все, о чем говорят клиенты с сотрудниками банка слушают все присутствующие. А ведь это касается денег. Вообщем помещение совсем никуда не годится!!!
3
2
10 декабря 2024
Однажды обнаружила, что моя карточка заблокирована, хорошо хоть не во время оплаты. Начала переживать, в отделении молодой человек оперативно разобрался и восстановил доступ к карте
7 мая
Обслуживание тут хорошее, сразу чувствуешь внимательный подход. Меня приняли быстро, точно вернусь снова и буду советовать подругам
10 июля 2024
Офис банка выглядит современно, с новым ремонтом. Внутри светло и просторно. Очереди небольшие и двигаются быстро . Банкоматы новые и всегда работают . Удобный график работы .
2
2
20 августа 2024
Заказала стикер, приехала прям в отделение у дома. Пришла после работы, приняли быстро, выдали тоже быстро. Пользоваться очень им удобно, рекомендую.
1
1
27 февраля
Я вообще достаточно давно знаю альфа банк и всегда была довольна его сервисом. С недавних пор живу в Шатуре и мне нравится что тут есть офис альфы.
8 декабря 2024
В этом отделении я сделала дебетовую карту. Мне понравилось, как меня обслуживали. Хотя отделение маленькое, здесь много менеджеров. А ещё мне рассказали про кэшбэк. Я довольна
17 сентября 2024
Замечательное отделение Альфа банка в Шатуре.Уютная обстановка,вежливые и компетентные сотрудники.Чистота и красота.Так держать.
3 июня 2024
Оформляла здесь дебетовую карту. Без очередей и суеты, вежливый персонал, понадобился только паспорт. Не думала что такой сервис можно ещё где то встретить.
3
2
12 сентября 2024
В этом отделении банка очень комфортная обстановка. Наличие светлого и уютного зала, быстрое и качественное обслуживание делают посещение приятным и эффективным.
1
19 апреля 2024
Странное заведение с не менее странным обслуживающим персоналом. Разочарована.
Дополняю на ваш вопрос о случившемся. Когда я приехала из г.Рошаль забрать карту. Мало того,что на меня с подозрением смотрели, ещё и сказали папу часиков погулять ( зимой, в мороз) или приехать через 2-3 дня ,т к. Банк прка не готов выдать карту. Как не готов,если я её онлайн оформила и мне написали приехать и забрать.Разберитесь
3
3
16 июля 2024
Всегда отвечают на все вопросы и подбирают подходящий продукт, отвечающий запросам клиента. Квалифицированный персонал
3
1
27 октября 2024
Отделение замечательное. В здании приятно находиться. Ожидая своей очереди, вы всегда можете найти удобное место, чтобы присесть. И в целом, планировка отделения очень удачная.
6 ноября 2024
Тут персональное обслуживание и абсолютно крутой подход, есть коннект с сотрудниками, гораздо легче общаться в этой неформальной атмосфере, так ещё и очереди тут явления достаточно редкое, приеду сюда еще)
18 сентября 2024
Очень понравилось данное отделение альфа банка 😊сотрудники вежливые, все доходчиво объяснили по услугам банка.