Лучше отделения банка - любого банка, я не видел. Такая свобода и уют, как будто кальянная (в злрошем смысле). Все вежливые, решают проблемы за пару минут, объяснят всё просто и толково
Очень долго люди сидят ждут своей очереди.Сидят все за разными столиками,информация доступна всем.Месторасположение Банка очень удобное.Народ идёт.Менеджеры все с суровыми лицами. Помещение оборудовано,как офис.
В офисе чистота и порядок, на столах нет бумажных завалов, ведь большинство документов переведены в электронный формат и подписываются электронной подписью.
Вежливое , корректное обслуживание.Отлично подобран персонал. Ждать практически , при моем посещении, не приходилось. Приятно посещать данный офис. Хорошо, что он появился в городе.
1
Kaлинина Надежда
Знаток города 8 уровня
5 октября 2024
Рекомендую этот банк ! Профессиональное и доброжелательное отношение к сотрудников к своим клиентам. Всегда подберут и предоожат неоходимый продукт на хороших условиях.
Подавала заявление на закрытие счета. Сотрудник отделения Марина была крайне неприветлива, обслуживала так, словно я пришла за милостыней к ней. Неприятный осадочек после посещения банка.
1
1
Посмотреть ответ организации
Яна Брониславская
Знаток города 18 уровня
8 октября 2024
Хотела я взять в кредит небольшую сумму, в несколько банков сделала запрос – ставки не радуют. Самым выгодным показалось предложение альфы, пришла с ним в офис банка, а тут девушка предложила оформить их кредитку, по которой год проценты не надо платить. Так и сделала, очень благодарна той сотруднице
Удобное местоположение, в центре города. Очереди нет. Быстро решают все вопросы. Операторы подробно рассказывают о продуктах банка. Там же можно закрыть счёт.
Хороший банк.Вежливые сотрудники всегда подскажут.Так же порадовали бонусы за" приведи друга" заработали 5000 руб.Так что бонусы реально дают не обманывают. Так же пользуюсь картами всё устраивает.Я бы рекомендовал этот банк
Софья Базюк
Знаток города 4 уровня
18 февраля
Произошла небольшая ошибка - ошибочное списание средств за перевод, который должен был быть без комиссии. Со всем разобрались, комиссию ошибочно списанную вернули на карту.
Юля Г.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Нормальный банк, достаточно грамотный персонал. Помогли открыть вклад на выгодных условиях. Планирую перейти перейти сюда на полноценное обслуживание.
1
oppana2281337
Знаток города 4 уровня
21 января
Нормальное отделение банка, был тут несколько раз. Персонал общительный, опытный, всегда поинтересуются нужна ли помощь.
Большая благодарность менеджеру, который вывел меня из финансовых трудностей с рефинансированием кредита, и его вежливость и профессионализм поразили меня положительно
Елена
Знаток города 8 уровня
14 октября 2024
Великолепное месторасположение данного офиса. Светлый и уютный дизайн офиса. Банкоматы все рабочие. Сотрудники всегда работают, а не просто сидят.
Никита Барсуков
Знаток города 16 уровня
20 августа 2024
для нашего города- находка, тут чисто и опрятные сотрудники, по вопросам могут помочь и оформить карту, и приложение помогут установить
Недавно завела себе карту Альфа Банка, карту завела бесплатно, все было достаточно быстро (2-3 дня и четко. В отделениях всегда спокойно, очередей практически нет, максимум 1-2 человека передо мной, но уже через 5 минут ты подходишь к окошку.
Уютный и чистый офис. Вежливые сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос. Сам на ежедневной основе пользуюсь картой данного банка, очень доволен условиями
Замечательный банк, специалисты всегда помогут в оформлении лучших продуктов - открытие вклада или накопительного счета. Комфортная и уютная обстановка в офисе
Я уже долгие годы рекомендую Альфа-Банк всем моим знакомым. В настоящее время надежнее и более современного банка я не нашла. А их банковские продукты предлагают самые выгодные условия.
Отличное и нестандартное обслуживание: не за барьером, а за столами. Работаю с этим отделением и как юридическое, и как частное лицо: довольна в обоих случаях! Практически не жду в очереди. Интересные кредиты. Онлайн-кабинет удобный, понятный.
В понедельник, зашла в офис. В тот момент было два свободных сотрудника. Встретили меня с радушием, ясно и понятно объяснили, какие шаги следует предпринять. Обслуживание прошло оперативно и качественно. Если возникали вопросы по документам, всегда получала исчерпывающие ответы.
Приветливые сотрудники, всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу! Отделение находится в центре города, удобно расположено, есть пандус для людей с ограниченными возможностями. Отдавала на рассмотрение кредитную заявку, которая одобрена была в течении дня. Спасибо огромное.
Приехала сюда в 14 часов,чтобы снчть наличные. Всё быстро и без очереди! Очень внимательный персонал. Операционист, которая выдавала наличные, работала быстро, вежливо и очень профессионально!
Хороший банк! Клиентоориентированный, не заставляет ждать клиентов в очередях для решения своих вопросов. Все четко слажено и по делу. Приятно радует, что специалисты не пытаются навязать всякую ненужную ерунду и обмануть своего клиента.
Просто ужас! Нужно было срочно внести деньги на карту свыше 15 тысяч рублей. Специально не стала производить внесение в банках-партнёрах. Поехала в единственный городе банкомат. При внесении наличных банкомат выдал ошибку. По итогу: ни денег наличными, ни на счету. Звоним в тех поддержку, а там вместо того чтобы предложить помощь сказали весомое и несомненно успокаивающее "ждите", и предложили оформить кредит. Такое обслуживание нужно еще умудриться поискать. Больше ни ногой, и никому не советую. Вернуть деньги надежды уже нет...
5
3
Сергей Дубов
Знаток города 3 уровня
26 августа 2024
Хотел заказать курьера и забрать карту, но передумал и пошел сам, захотелось прогуляться да и вопросы задать с глазу на глаз. Все рассказали, лишнего ничего не подключили, все только по запросу. Ещё и про акции рассказали)
Получил кредит на приобретение автомобиля с низкой процентной ставкой) Условия автокредитования в этом банке более выгодные, а также менеджеры проявляют больше человечности и вежливости).
А
Анна В.
Знаток города 6 уровня
17 марта 2023
Очень удобное расположение. Обслуживание и приветливость персонала на высшем уровне. Особенно хочется отметить работу девушки Натальи - она супер! Приятна в общении, вежливая, всегда поможет, подскажет и ответит на любой вопрос.
Отделение очень чистое, просторное, в нем комфортно и приятно находиться. Я и мои знакомые, друзья часто пользуемся услугами данного отделения:)
3
Рената О.
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2024
Всё отлично организовано, как и во всех отделениях этого банка! На входе спросили, по какому вопросу, чтобы сразу помочь выбрать категорию электронной очереди. Вопрос был простой, поэтому нас сразу провели в нужное окно и всё объяснили быстро и профессионально.
Адам Д
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2023
Отличное отделение банка с высококвалифицированными сотрудниками! Ипотеку оформили быстро и профессионально. Очень приятно удивлен уровнем сервиса.
Людей для обслуживания много, а как закрыть карту только один. Что приходится сидеть не знаю сколько
2
1
Посмотреть ответ организации
Кира Меньшова
Знаток города 19 уровня
20 марта 2024
Пришла в то время, когда была очередь. Хорошо, что в этом отделении есть место и можно сидя подождать, встречала где нужно стоять. Порадовало еще и высокий уровень обслуживания, сотрудники с хорошим настроением и заинтересованы в работе с людьми