Каждый раз, когда мне нужно решить какой-то вопрос, обращаюсь в это отделение. Здесь работают грамотные и отзывчивые сотрудники, которые всегда помогают и подробно отвечают на все вопросы. Мне действительно очень нравится уровень обслуживания, это одно из лучших отделений Альфа банка!
Банк нравится, всё удобно. В очереди прям долго ожидать не приходилось. Менеджеры приветливые, обслуживают хорошо, всегда интересуются всё ли понятно, по необходимости объясняют еще раз.
Вежливый и квалифицированный персонал! Приходил в пятницу после работы и сотрудники все грамотно и доходчиво объяснили все ньюансы по карте! Очень бы хотелось чтоб сотрудников данного отделения поощряли за такое отношение к людям и своей работе! Я не являюсь ни родственником, ни другом, а так же ни каким - либо заинтересованным лицом! Это честный и справедливый отзыв!
2
Мария Никитина
Знаток города 18 уровня
10 декабря 2024
Открывала карту, все быстро и просто. Вручили стикос. Ребята вежливые, прикольдесная атмосфера. Впечатления только положительные, спасибо Альфа-Банку!
Достойное обслуживание. Тактичное отношение к клиенту. Внимательный персонал. Предпологаемое время ожидания. Уютная атмосфера и индивидуальный подход к каждому посетителю.
Визитом остались довольны, все вопросы были решены.
Единственное отделение в городе. Радует что тут отличный персонал. Работники банка очень вежливые. Они никогда не допускают хамства в работе в сторону посетителей. Здесь можно практически все из того что предлагает банк оформить.
Алиса Колосова
Знаток города 16 уровня
7 марта
Мне нравится стиль, в котором выдержанно отделение. Очень лаконичный и деловой. И сотрудники под стать, тоже все подтянутые, бодрые. От общения с ними заряжаешься энергией)
Понадобилось снять крупную сумму, банкомат справился без проблем. Вообще ни разу тут проблем не наблюдала. Сотрудники приветливые, кофе на ресепшене, ну шикарный бонус! Пока пила, всё оформили и провели. Чувствую, что сюда вернусь, тут просто всё по-человечески
1
Яна Полякова
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
Удачное местоположение офиса. Работают вежливые сотрудники, которые оперативно обслуживают клиентов. Очень комфортно было посетить его,спасибо!
Светлана З.
Знаток города 6 уровня
20 января
Мне нравится это отделение Альфа банка, посещаю часто. Специалисты хорошие, обслуживают внимательно и подробно рассказывают об интересующих продуктах. Рекомендую!
С выдачей кредита банк справился отлично. Не было назойливого сотрудника, которому ну очень нужно продать что-то еще. Тихо и спокойно, оформила только то, что нужно, без нервов)
Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней, когда появились ограничения. Пока все работает стабильно, а банк заверил меня, что нет повода для беспокойства. Они также подсказали, как следует обращаться в будущем. Чувствую себя более уверенно, спасибо за это
В прошлом году получал кредит в Альфа банке. Сотрудник на простом и понятном языке проговорил мне все условия. Составил план выплат на весь срок. На сегодняшний день остался один платеж и кредит будет закрыт. Мне было комфортно выплачивать. Удобное приложение.
Недавно оформила себе дебетовую карту. Зашла в офис и подала заявку. При в ходе в офис меня встретил сотрудник банка и предложил взять талончик для оказания услуги. Очередь прошла быстро. Заявку оформили быстро. Через пару дней позвонили и сказали, что карта готова, могу приходить и забирать. Все отлично прошло!
А
Агата Жумыкина
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Обслуживание в банке на проспекте Ленина, На мой взгляд, на очень хорошем уровне, консультацию по своему вопросу получила в полном объёме. Понравилось, что сотрудники воспитанные и вежливые.
Яна Зимина
Знаток города 15 уровня
19 февраля
Я вообще то с Альфа банком раньше не пересекалась. А тут на работе сказали получить карту для зп. Ну и понеслось) Очень понравилось все и теперь у меня не только дебетовка но и кредитка и депозит)
Александра Андреева
Знаток города 18 уровня
14 мая
Увидела рекламу в приложении про тонкий стикер, конечно же, не смогла удержаться и заказала его) Забрала буквально за 5 мин, это даже не преувеличение. Ребята чётко выполнили свою работу и не было даже намёка на грубость)
Начала использовать документооборот в Альфа банке несколько месяцев назад и была приятно удивлена его удобным функционалом. Спасибо за постоянное развитие в лучшую сторону
Ужаснейшее место, персоннал ничего не подсказывает , сначала пол часа просидишь в очереди, потом скажут, что нужно взять талончик. Сделанл пафасно помещение, толку ноль, очереди большие, духота запахи пота и тд, сотрудники работают медленно и их мало. Не досидев ушли. Ужасное место
2
1
Посмотреть ответ организации
Страус
Знаток города 3 уровня
17 января
Хороший банк. Сотрудники отзывчивы, работают быстро, и в очереди приходится стоять недолго. Все документы и карты получила вовремя. Большое спасибо!
Нравится, что менеджеры не ждут и сами подходят к клиентам, когда подходит очередь. Как раз на планшете высвечиваются данные, ничего лишнего мне не предлагают, сразу вникают в мои вопросы и пытаются помочь. Реально приличные сотрудники, ни чего не навязывают и не пытаются хитрить.
1
Сергей Максимов
Знаток города 6 уровня
7 августа 2024
В нашем городе есть потрясающее отделение, где работают самые чуткие и внимательные сотрудники. Девушки всегда с радостью и терпением консультируют клиентов, отвечая на все вопросы. Я очень доволен каждым посещением! Огромное спасибо за вашу отзывчивость!
Долгое обслуживание, неудобный график работы. Терминал записи по талонам не работает. Записалась ко времени через приложение, в Коврове запись не действует. Чтобы получить карту целый квест. Даже курьером ждать неделю.
Непривычный, но очень интересный офис. Красиво, уютно. График работы конечно не очень. Чтобы забрать карту пришлось уехать с работы. Да и ждали забрать готовую карту больше 30 минут.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Артемова
Знаток города 15 уровня
17 марта
В данном отделении Альфа банка понимаешь, что твое время уважают. Сотрудники объясняют все понятным языком, дают советы и помогают подобрать лучшее решение для вас
Светлана Епанчина
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Прекрасный офис! Мне помогли актуализировать данные после смены паспорта, всё прошло быстро. Филиал очень уютный, красивый интерьер. Персонал вежливый и оперативный. По всем вопросам теперь буду обращаться только к вам!
Алина Стадникевич
Знаток города 17 уровня
23 октября 2024
Открывала расчётный счёт для бизнеса. В офисе просторные залы, современный дизайн, вежливые сотрудники, которые сразу всё разъяснили. Успела заодно выпить кофе, пока оформляли документы. Приятно, что можно решить все вопросы за одно посещение, от дебета до кредита :)
Альфа-банк оперативно рассмотрел мою заявку на потребительский кредит и предоставил мне их на счёт . Платежи так же буду вносить онлайн, без визита в офис. Спасибо за такую возможность.
Приняли быстро, зашел для того, чтобы всю информацию вживую услышать от работников про кредитку и более подходящую себе подобрать. В офисе довольно уютно.
Отвратительное обслуживание. Просидели в очереди почти час. Перед нами прошли три человека, как будто очереди и во все не существует. Вынуждены были уйти, т. к. у людей есть и другие дела
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
Хороший офис, сотрудники приветливые, девушка менеджер быстро все объяснила и помогла с проблемой.
Бриллианта Капурова
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Хорошим предложением я воспользовался от Альфа банка в виде накоплений по вкладу "Новые деньги"", хорошие условия, я очень доволен результатом.
Очень долго люди сидят ждут своей очереди.Сидят все за разными столиками,информация доступна всем.Месторасположение Банка очень удобное.Народ идёт.Менеджеры все с суровыми лицами. Помещение оборудовано,как офис.
Хороший офис, молодая команда. Знает и понимает по каждому вопросу, что я от них хотела, в короткое время (не более 30 минут, я ушла, с нужным мне продуктом.
В офисе чистота и порядок, на столах нет бумажных завалов, ведь большинство документов переведены в электронный формат и подписываются электронной подписью.
Сотрудников много, а толка от них чуть. По виду все красиво и технологично, но менеджеры зависают и в любой ситуации куда-то пишут и звонят. Зато все в белых тапочках
Очень понравилась организация выдачи карт и работы с клиентом.. Индивидуальный подход! Никаких навязываний лишних услуг, тем более платных. Полное сопровождение клиента! Оформила дебетовую карту и кредитку буквально за 15 минут.