Я подключил бонусную программу через офис. Сотрудник подробно рассказал о работе кешбэка и начислении бонусов. Он помог настроить уведомления о новых начислениях и показал, где посмотреть историю и статистику. Сотрудник также объяснил, как использовать накопленные бонусы: можно ли их обменять на скидки и тд
Хоть я и не часто захожу сюда, но каждый раз здесь предоставляют отличный сервис. В последний раз у меня была проблема с карточкой, информация онлайн отображались неверно. Все быстро уладили, и это заняло всего минут 20. Спасибо!
Оформила для дочки детскую карту в этом отделении, мне показалось это удобно. Она приучается к финансовой грамотности, я могу контролировать ее расходы и давать советы.
Очень ответственный менеджер Денис. Я пришла сделать выписку по счету, нужно было уточнить одну транзакцию, когда она прошла и точную сумму. Он сам все проверил, посмотрел в программе, потом распечатал на бумаге и мне все объяснил. Я очень довольна, спасибо.
Пришла в офис узнать насчет кредита, народу мало, сразу села на консультацию. Задала вопросы, обрадовало, что консультант хорошо знает продукты банка, объяснил, из чего комиссия складывается, какая переплата получится. Рекомендую.
Обслуживание на уверенную пятерочку! Молодые менеджеры, во многом разбираются и о многом могут рассказать. Мне так рассказали как в приложении можно вносить платежи по кредитной карте, очень полезно!
Одобрили кредит и я смогла решить все свои вопросы. Все прошло быстро, что даже не ожидала) Мне одобрили нужную сумму и она пришла мне на дебетовую карту, которую ранее тут оформляла. Обслуживанием и условиями довольна!
2
Андрей Исаков
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2024
Маленький офис, все очень компактно. Работают тут на совесть. Никаких проблем с сотрудниками. Они оказывают высокий сервис. С ними классно работать
2
1
Марта Фильчак
Знаток города 18 уровня
24 января
Проездом тут, заехала, чтобы наличку снять, лучше здесь, чем в Туле в пробках стоять. Банкомат справился со своей задачей, само отделение симпатичное
1
Анна Черных
Знаток города 16 уровня
3 октября 2024
Решила обзавестись дебетовой картой Альфа банка. Мне понравилось, что можно выбирать категории кешбека и он достаточно приличный. Также по карте есть большой кешбек от партнеров банка. За картой пришла в это отделение банка. Получила её быстро
Всё хорошо, отделение нравится. Частенько посещаю для совершения оплат и чтобы узнать о новых предложениях
1
Екатерина Т.
Знаток города 8 уровня
23 февраля
Менеджеры работают без лишних заморочек, прежде всего хотят угодить клиенту. Первый раз в Альфа банке, получала карточку, такое обслуживание меня удивило в хорошую сторону
1
Павел Игнатов
Знаток города 16 уровня
27 февраля
Я здесь с помощью специалиста смог быстро открыть выгодный вклад с очень высоким процентом. Доходность порядка 22 % в год. Такой псссивный доход еще поискать
1
Матвей Новиков
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2024
Комфортное отделение. Есть электронная очередь и обслуживание отличное. Хорошее отделение и сам банк
1
1
С
Светлана Богомолова
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2024
здесь я наконец была приятно удивлена уровнем сервиса! Почему наконец? потому что нигде такого не получишь блин!! Работник ответил на все вопросы, которых было миллион от меня. Офис уютный, прикольный, удобный – сразу располагает. Чувствую себя как в кафешке или лаундже, хочу чтобы везде так было!
Лично мне понравилось это отделение в целом и его сотрудники в частности. Оно как то поинтересней выглядит, чем у других банков. А сотрудники хорошо разбираются в том, что предлагают клиентам
2
Михаил Кузнецов
Знаток города 12 уровня
25 октября 2024
Интерьер Альфа банка очень приятно удивляет! Сидя за столом, общаешься с менеджером можно сказать почти в домашней обстановке. Конечно, было бы здорово, если бы вообще не было очередей, но они в принципе бывают не часто.
1
Павел Стражев
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
Сотрудники очень вежливые, думал что буду долго находиться в процессе оформления кредита в этом филиале. Все прошло реально быстро и отлично, менеджеру Ирине отдельно респект
Документы в цифровом формате удобны,как для экологии, так и для удобства.Они всегда под рукой в мобильном приложении,что исключает возможность их потери.
Альфа - Банк - это действительно здорово: отличные предложения, низкие ставки, внимательный персонал
3
Алена Яричук
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Персонал тут всегда отзывчивый, стараются помочь но при всём при этом не пытаются ничего навязать, что я как клиент очень даже оценила. Получила исчерпывающий ответ на все вопросы, особенно интересовали меня кредитные карты. Можно было выбрать несколько выгодных вариантов.
Являюсь постоянным клиентом банка и всегда получаю отличный сервис . Очень нравиться банк !!!
1
1
Екатерина Майская
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Когда пришла в офис, была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Подала заявку на карту день назад, на следующий день ее получила, причем с нужной суммой. Сотрудники были вежливыми и внимательными, не пришлось ждать долго или что-то уточнять. Процесс прошел гладко, что меня очень порадовало
Понравилось! Сотрудники дали ответы на все мои вопросы (доступно, понятно). Остались приятные впечатления. Спасибо!
2
Дарья Булгакова
Знаток города 15 уровня
6 мая
Я неверно много раз ввела пароль, что привело к тому, что не смогла зайти в свой аккаунт. Но в банке с этим быстро помогли и сбросили пароль, доступ быстро восстановился
1
Иван п.
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Обслуживание в этом отделении мне понравилось. Всё проходит быстро, персонал вежливый и улыбчивый, помогает разобраться в любых вопросах буквально за минуты. Без претензий.
С отделением знакома давно, классное. Сотрудники приятные, не врут про условия и банкоматы 24/7 работаю, выручают)
2
Яна Губа
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
пришла сюда за выпиской. Думала что из-за такой ерунды оставят меня сидеть до закрытия. Но нет, меня предупредили о том, что время ожидания будет около 30 минут и потом, действительно, приняли. Мой вопрос решился за 5 минут, консультант была очень вежлива, задала хорошее настроение на весь день.
1
1
Богдан Кузнецов
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2024
Приятные грамотные сотрудники здесь работают, идеальные условия рефинансирования у банка сейчас. Все посчитали со мной вместе прямо в отделении и оформили заявку, одобрили быстро!
1
Ольга
Знаток города 9 уровня
12 июля 2024
Условия и обслуживание на высоком уровне. Удобно, что отделение рядом с домом, поэтому всегда его выбираю. Всегда встречают радушно.
1
1
Максим Симонов
Знаток города 13 уровня
25 сентября 2024
До Альфа банка мне никогда не везло с банками. Сотрудники тут ценят время свое и клиентов, профессионально подходят к решению любых вопросов. Рассказывают обо всех условиях и нюансах понятным языком
Интересное решение метода работы с клиентами, как в домашней обстановке. Не обычно. Молодцы.
3
Глафира Иноземцева
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Хотела лимит на карте поменять, не знала, сам банк это делает или можно попросить. Зашла в офис по пути домой. В офисе хорошие консультанты, проконсультировали по процедуре, ничего сложного.
1
Фёдор Туманов
Знаток города 13 уровня
26 ноября 2024
Могу рекомендовать этот банк для любых своих финансовых целей. По условиям все понятно, сотрудники понимающие работают, так что все тут устраивает
1
С
Сергей Санников
Знаток города 15 уровня
4 июля 2024
С удовольствием пользуюсь кредитной картой, которую мне порекомендовали и выдали в этом отделении банка. Обслуживают тут хорошо, мне нравится, очередь минут на 10 максимум. Мне все нравится.