Так как я много путешествую, для меня важна надежность банка. У Альфа-Банка есть отличная система безопасности, поэтому я не боюсь делать покупки за границей. Приложение всегда уведомляет о транзакциях и помогает быстро заблокировать карту в случае необходимости.
Уютное отделение. Приветливые, компетентные сотрудники. Помогли быстро решить проблему. Так же особенно радуют выгодные условия по кредитам и вкладам. Буду рекомендовать своим друзьям.
Приходила сюда узнать информацию по вкладам. Оказалось, что теперь всё открывается через мобильное приложение. Девушка-консультант помогла мне установить приложение, зарегистрироваться и найти нужный раздел, всё показали, объяснили, а ещё предложили вклад с действительно хорошей ставкой. Обслуживание оставило исключительно приятное впечатление)
Меня порадовало посещение отделения, потому что было очень интересно послушать, что скажут на консультации. Там рассказывала девушка о стикере, что можно его один раз оплатить и дальше всегда пользоваться, по нему ещё и кешбек начисляют
Отделение работает до 7 вечера что для меня удобно, поскольку после работы успевала сюда зайти когда надо было вопрос решить и кредитку забрать. В этом время мало людей было. И еще мне понравилось отношение и профессионализм менеджеров
1
Натали Петрова
Знаток города 22 уровня
18 января
Соглашусь с хорошими отзывами, действительно, сервис здесь на высшем уровне. Менеджеры приветливые, объясняют все понятно и доступно, в офисе приятно находиться. А те, кто нелестно отзываются, я вас не понимаю, в других банках наверно были)
Ранее не доводилось бывать в отделении Альфы. А недавно заказала дебетовую карту и как раз приходила за ней. Больше всего понравилось что мне помогли разобраться в приложении банка
Получал справку для налоговой. В других банках такие вещи вызывали головную боль, а здесь всё сделали на месте, ещё и вежливо ответили на мои вопросы. Было видно, что клиенту рады, а не терпят его.
Обходительные вежливо общаются с сотрудники, предложили мне кредитную карту когда я забирал дебетовую, но ни на чем не настаивали. Приятный интерьер и чисто
1
Мария Яковлева
Знаток города 18 уровня
28 декабря 2024
При посещении всегда ощущается хороший сервис и опытность сотрудников. Я узнавала про автокредит, менеджер был профессионален и компетентен. Тут мне всё понравилось в работе и само помещение, оно симпатичное и убранное. Но график не слишком удобный, в выходные не работают, поэтому приходится подбирать время совмещая с работой
Очень хороший и достойный банк, а главное специалисты которые тут работают помогают. Мне подобрали хороший кредит для личных целей и все граммотно разъяснили.
Я рад,что в моём городе открыли офис, все вопросы решаю в нем. Очередей нет, работают квалифицированные сотрудники, с лёгкостью показывают как самостоятельно можно решить проблемы,при возникновении сложностей. Доволен ,приятно обращаться.рекомендую
Стоит отметить сотрудницу филиала Надежду. Очень милая девушка с огромным опытом в банковской сфере. Во всех вопросах разбирается быстро и качественно)
1
Илья Виноградов
Знаток города 17 уровня
13 мая
Небольшой уютный офис с классными сотрудниками. Зря я думал, что только в большом филиале можно получить квалифицированную помощь, здесь ребята на 5+ справились.
В общем, я зашёл в банк за кредитом. Всё прошло гладко, сотрудники были очень приветливы, оформили карту за пятнадцать минут, я даже в очереди особо не стоял. Желаю вам успехов в работе!
Одобрили кредитку и я пришла за ней в отделение. Мне дали хороший лимит, подписала договор, менеджер рассказала о беспроцентном периоде
1
Вероника Фадеева
Знаток города 17 уровня
3 февраля
Менеджеры тут настоящие профи своего дела, нашли для меня оптимальные условия по кредиту и я смогла сэкономить. Банку респект за сервис и персоналу спасибо, вы очень классные!
Р
Родион Золотов
Знаток города 12 уровня
11 декабря 2024
Я оформил дебетовую карту на сайте и заказал доставку в это отделение, которое находится недалеко от моего дома. Здесь меня быстро приняли, все сделали, выдали и помогли активировать карту. Классные ребята и банк хороший. Спасибо, буду рекомендовать знакомым)
Получала зарплатную карту,офис ,конечно же крутой. Предложили кредитную карту с годом без процентов и стикер оформили. Отличное обслуживание,вежливые и приветливые девочки.
Хороший банк. Дебетовая карта с отличным кэшбэком. Сотрудники банка вежливые. Висла программа, ожидание было чуть больше 15 минут, предложили кофе, было неожиданно приятно🤗
5
1
Alibek Alibekev
Знаток города 11 уровня
12 февраля
Удобное месторасположение, как и оформление дебетовой карты. процесс был быстрым, не пришлось брать лишних бумаг, благодаря сбору биометрических данных, что еще порадовало так это - наличие кешбэка , приятный бонус и мотивирует использовать карту чаще.
Вот не зря говорят, что нельзя делать выводы по первому впечатлению)) Увидев, что офис совсем небольшой, я немного расстроилась, зато после консультации со специалистом была довольна на все 100!!!) Так грамотно и доступно меня еще ни в одном банке не обслуживали))) Всем знакомым теперь вас рекомендую!!!
Дебетовая карта мне нравится. И кэшбек вообще радует. мне её оформили тут недавно но уже поняла что этот пластик выгоден. За месяц накапало кэшбека 700 р
Открытие вклада всегда казалось хлопотным, но этот опыт приятно удивил.
Минимум документов, всё внесли в систему, и весь процесс занял всего десять минут.
Быстрое и грамотное обслуживание, с сотрудниками как Прилукова Алена очень приятно общаться!
1
Натали
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Не плохо придумали с фиджиталом, новый формат обслуживания без окошек гораздо приятнее, чем привычный. Раньше чувствовала себя неловко при посещении банка, а теперь довольно расслабленно
Все Хорошие, приятные сотрудники , все быстро ,и качественно
1
1
Александр Дементьев
Знаток города 13 уровня
6 января
Открыл тут вклад и не пожалел! Процентная ставка отличная, а так же возможность снятия и пополнения в любое время радует
Savel
Знаток города 15 уровня
25 декабря 2024
23 декабря был в банке впервые. Остался очень доволен совершенным визитом, решил все зачем пришел без очередей, в приятной атмосфере.
Роман Павлов
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
За все это время, в течении которого я сотрудничаю с этим банком, я ни разу не столкнулся с какими-либо сложностями, которые могли бы повлечь негативные последствия. Все процессы здесь прозрачны,понятны и удобны. И если у меня возникали вопросы, я всегда мог получить исчерпывающие ответы или обратиться за помощью в банк.
Анастасия Татаркова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Современный офис российского банка. Понравился стиль общения с клиентами. Специалисты выходят и работают с людьми прямо в зале. Нет никаких очередей, все довольны!
1
Елизавета Левина
Знаток города 18 уровня
27 декабря 2024
Банк топ, сотрудники просто супер! Рассказали мне про накопительный счет, даже не думала, что это такая классная вещь!
Иван Пикулев
Знаток города 7 уровня
15 июля 2024
Индивидуальный подход и уникальные предложения для клиентов радуют. Персонал великолепный, офисы уютные и тихие.
График работы банка удобный, что позволяет подать заявку на кредит и получить наличные без проблем. Процесс простой, быстрый и понятный, проблем никогда не возникало.