Ужасное обслуживание, сотрудники не знают свой продукт, не понимают какое заявление что делает. Все надменные, не клиентоориентированные, худшее отделение банка которое я видел
Работают как ленивцы…хотя без «как». Работают ленивцы, обслуживание долгое, просто бесконечное ожидание. Народу уйма, как будто здесь медом намазано ,или деньги бесплатно раздают. Короче, обходите стороной эту суету.
4
1
Албо
Знаток города 11 уровня
11 июля 2024
Ужасно долгое обслуживание, огромные очереди. Прождала более 2,5 часа, чтобы только забрать карту. Работницы банка надменные, абсолютно не клиентоориентированные, отпускают одного клиента по 20-30 минут, и так, будто одолжение делают.
Мобильное приложение Альфа Банка баганное, оформляла карту через курьера, чтобы он привёз, ввела адрес куда подвозить карту, и после оформления в приложении указано: "Заберите пластиковую карту с офиса банка". Спасибо за издевательства. Отказалась от карты и такого неуважительного отношения банка к клиентам.