Был в банке и пришел получать карту, народу много конечно ,но супер быстро всех обслужили , все максимально удобно в зоне ожидания , все сотрудники вовлеченны к твоей проблеме, не чувствуешь себя лишним в этом банке
Мы с мужем взяли кредит, чтобы закончить ремонт в загородном доме. Из положительных моментов можно отметить быстрое одобрение, качественную консультацию и небольшое количество посетителей. Пожалуй, минусов нет.
Оперативное обслуживание и прозрачные условия по продуктам банка. Открыла счет, специалист детально объяснил каждый момент и проконсультировал по вопросам. Всем довольна, спасибо!
Прихожу в основном сюда до 12, банк полупустой в это время. Практически сразу удается попасть на прием и вопросы решаю тоже быстро. На днях открывала с менеджером Кариной счёт через приложение банка, самый простой визит в офис за все время обслуживания в банках
Всё очень чётко и организованно. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что предоставили информацию по дополнительным опциям, это может быть полезно мне в будущем.
Когда оформляла тут дебетовую карточку мне выдали её достаточно быстро, понравился вежливый персонал, сам по себе офис светлый и просторный, комфортно было находиться внутри и ждать своей очереди. Остаюсь довольна и банком и обслуживанием.
В этот банк обратился за кредитом, менеджер все рассчитал и даже график платежей мне распечатал. Со страховкой получилось выгоднее. Как таковых минусов не нашел, разве что офис маловат, хотелось бы побольше.
Игорь Широков
Знаток города 12 уровня
10 марта
Отличное отделение банка. Очень уютно и комфортно здесь находиться. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам. Очень быстро и деликатно обслуживают. Побольше бы таких сотрудников в банках!
Пришла в банк оформить дебетовую карту, первое на что обратила внимание это помещение, хоть и маленькое, но очень удобное, хороший интерьер, есть кондиционер, очень приятно было там находится. Без проблем сделали карту, очень быстро, все объяснил и показали, как пользоваться итд, установили приложение на айфон. Персонал вежливый, очень понравилось обслуживание. Рекомендую👍🏻
Обычно такие вопросы, как корректировка данных, требуют нескольких посещений, но здесь всё сделали за раз. Менеджер проверил информацию, и через 10 минут всё было готово!
Не могу с Черемушек получить дебетовую карту.
Три раза был и всегла очередь или так попадаю просто. Но сегодня 19.06.24г. меня вообще убили слова работника альфабанка. Зашел в 18ч. два работника. одна обслуживала мужчину. Спросила Что хотели. Отвечаю нужно забрать заказаную дебютовую карту. На что ответили. Сегодня не успею приходите завтра. Я обьясняю можно как нибудь записатся так как из Черемушек не первый раз заезжаю. Нет,и что я должна с вами до 8 часов сидеть.... Думаю последние слова были ее лишними.... Звонил на горячую линию до оператора не дозвонится за весь день.... По этому пишу как есть,а там вам судить.
В отделении всегда быстро обслуживают, что особенно необходимо, когда итак уже много людей в зале. Недавно заходила и как раз была такая ситуация, все с работы пришли сюда, но сотрудники как всегда не растерялись и делали все действия максимально быстро
Обслуживание очень быстрое, в основном из-за того что персонал знает как выполнить свою работу как можно более эффективно. Никаких сложностей или недопонимания у меня с персоналом не было.
Обслуживание в этом отделении просто выше всех похвал! Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готов помочь и дать советы! Я очень доволен всем рекомендую это место!
Удобно отслеживать, какие покупки оплачивают дети. Поэтому решили оформить карты. Дети стали самостоятельнее в финансовом плане.
Михаил Фельк
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Просторный, светлый офис с современным ремонтом, уютные места для ожидания и вежливый персонал. Сотрудники тут помогают быстро и грамотно решить любой вопрос, при этом делают это с улыбкой и доброжелательностью.
В офисе мне всё подробно объяснили про условия использования кредитной карты и помогли её оформить. Спасибо!!
1
Раиса Карасева
Знаток города 15 уровня
7 февраля
Очень приятно, когда к тебе относятся с уважением. Мне помогли разобраться с кредитными условиями, терпеливо все разъяснили, не торопили. Честно, я думала, что будет сложнее. Спасибо вам за внимание и терпение!
Илья П.
Знаток города 3 уровня
18 апреля
Маленький офис, но, профессиональными менеджерами, хотел открыть вклад, но не знал какой лучше, мне помогли подобратьоптимальный вариант с хорошей процентной ставкой, обьяснили, как все работает и настроили приложение, чтобы мог отслеживать. Ставлю 5 звезд
Alex Pan
Знаток города 14 уровня
20 марта
Сразу бросилось в глаза, что все сотрудники вежливые, спокойно объясняют, не раздражаются, даже если задаёшь дополнительные вопросы. Консультант без лишней спешки помог оформить документы, ничего не пропустил. Осталось приятное впечатление
Снова пришел за помощью, на этот раз слетело приложение из-за моей неосторожности. Они всегда мне помогают и приложением, и кредитами, и картами. Удобно, что офис рядом, к банкоматам никогда нет очереди. Сервис оперативный, иногда бывают очереди, но куда без этого.
3
Таисия Зыкова
Знаток города 15 уровня
13 февраля
Филиал классный, настрой и компетентность сотрудников на уровне) общаются вежливо, предоставляют услуги профессионально, офис могу порекомендовать)
Арина Кочеткова
Знаток города 16 уровня
1 февраля
Отличное место для того, чтобы решить все вопросы быстро. Сотрудники не только профессиональны, но и очень внимательны. Брала карту, все сделали буквально за несколько минут
Хочу поблагодарить вежливый персонал этого отделения, который помог мне разобраться со всеми нюансами по кредитованию. Объяснили все очень просто, отвечали на все мои вопросы по условиям, так что я осталась довольна.
Всё хорошо , только тесновато . Девочки - молодцы 👍👍👍
1
Аня Зырянова
Знаток города 4 уровня
2 марта
Менеджеры не скрывают информацию. Они помогают, вместе с клиентами разбираются в ситуации и отвечают на вопросы. Мне всё понравилось, особенно когда я открывала свой счёт. Это было выгодно, и заняло всего 15 минут. Спасибо, что не было очередей!
Приходила оформить кредитную карту. Пришлось ждать в очереди, сотрудники много раз извинились за ожидание, что сгладило впечатление о банке. Процесс оформления быстрый, минут 10-15.
Кира Аникина
Знаток города 15 уровня
30 сентября 2024
Мне очень приглянулась идея оформления такого стильного офиса, объединили и красоту и практичность в одном. Сотрудники всегда помогут, с очередями нет проблем. Я карточку получила без замедлений, специалист мог рассказать все условия и был достаточно тактичен, грамотен и вежлив
Я уже давно стал клиентом Альфа банка, пользуюсь разными услугами, всегда отслеживаю новинки и если условия по ним лучше, чем по тем же продуктам, что у меня уже есть, я всегда оформляю новую услугу. Банком доволен.
Был тут несколько раз и всегда попадал на отличных сотрудников. По поводу кредита разбирался не долго. Условия оказались прозрачными, а рекомендации специалиста не навязанными мне. Так что всю сумму которую хотел, получил быстро)
Оформляла дебетовую карту, заявку подавала онлайн, менеджер связалась со мной, была вежлива. Доставили карту на следующий день. Обслуживание мне понравилось.
Помогли закрыть кредит и все оказалось проще чем я думал) Сотрудники помогли мне с документами и после того как сделал платеж, кредит был полностью закрыт. Спасибо большое🙏🏼
Получал здесь кредитную карту, сотрудник был приветлив. Рассказал про бонусную программу с кэшбэком. Можно не только тратить, но и зарабатывать, я оценил.
1
Дарья Булгакова
Знаток города 14 уровня
20 февраля
Хорошие условия по кредиту мне предложила сотрудница банка при визите сюда. до этого я была в одном банке и там тоже предлагали кредит но дороже. оформила тут
Огромное спасибо команде из Альфа-Банка за новый автомобиль! Я решила у них взять автокредит, и должна признать, что этим выбором полностью удовлетворена.
Хороший и современный банк. Помогли закрыть мой кредит досрочно без проблем. Я подписал документы и сделал платеж после чего был полностью свободен) Спасибо вам, банк отличный.
2
Юлия Зотова
Знаток города 17 уровня
19 февраля
Благодарю работников отделения, они не только смогли подробно рассказать условия кредитки, но и быстро все оформить, потому что я торопилась
Помогли здесь с вкладом а именно выбрали мне самый доходный с учетом моих запросов и пожеланий. Сотрудница банка, Лиза молодец)
1
П
Петя Мартынов
Знаток города 10 уровня
17 мая 2024
Необычно, удобно, есть много сидений, были с женой и ребенком, с комфортом разместились. Нам даже кофе предложили, потому что довольно долго кредит оформляли, одобрения ждали
1
Константин Степанов
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Хорошо что я в свое время выбрал альфа банк для ведения РКО. Тут обслуживаюсь и горя не ведаю . Если какая проблема, то с сотрудниками быстро решаю все
Оформляла кредит на машину в этом отделении. По взаимодействию с менеджером стало ясно, что передо мной специалист своего дела. Доверилась и не пожалела.