Очень понравились специалисты девушки в этом отделении - тактичные, вежливые, приветливые и дают максимум информации, компетентные. Боюсь ошибиться с именем, кажется Елизавета ( девушка с длинными волосами ), очень быстрая и просто предвосхищает вопросы. Я была в восторге. Это было осенью 2024г. Офис располагает к доверительному общению, прямо как в какой-то другой стране побывал. И банкомат кажется всегда работает ( с другими в ТЦ бывают проблемы ).
Перехвалила. После написания отзыва пошла уточнить информацию по картам, выхожу - одной рукой сумку закрываю а другой записываю важную информацию по карте и тут дама с мусорным мешком тарабанит в дверь кабинки банкомата, мол давай быстрее выходи... Ну эту совдэповщину из наших людей никогда не искоренишь. За это минус звезда. Было очень неприятно и чуть не забыла что записывала.(. Разве можно в денежных вопросах торопить?
Обслуживают вежливо, с добротой, но очень долго идет процесс, очередь живая, почти не двигается, телефон почти сел, а для код оповещения он нужен, розетки не работают, два сотрудника не успевают чисто по человеческим факторам разгребать поток людей!
Худший офис который я видел.
Работники ходят с видом занятых, в туалет-покурить-в пятерочку.
Очередь, им все равно.
Выходные и праздничные дни здесь частое явление.
Хороша только архитектура здания в котором находится офис.
1
2
Посмотреть ответ организации
Камиль Алтунбаев
Знаток города 8 уровня
27 февраля
Перевёл зарплатный проект на обслуживание в Альфа-Банк. Процесс прошёл без задержек, сотрудники помогли оформить все необходимые документы. Коллектив доволен новым сервисом.