Карты • Санкт‑Петербург • Банки • Альфа-Банк

Альфа-Банк

Рейтинг 4,4
962 оценки
Открыто до 18:00
Санкт-Петербург, Комендантский просп., 13, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Комендантский просп., 13, корп. 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для частных лиц
Номер подразделения:1326/2/53
По состоянию на:18.05.2025
Вид:дополнительный офис
Панорама

Посещаемость и график работы

17:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,4
962 оценки
Оцените это место

628 отзывов

Знаток города 5 уровня
13 мая
Огромная благодарность 🙏🏼 Алёне Вячеславовне П. за профессиональную помощь, терпение и внимательность со мной!🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Благодаря чуткости и пониманию Алёны Вячеславовны решили мой важный вопрос!!!🙏🏼💜 не знаю, что бы я делала без вас..(( Хочется отдельно отметить знания всех продуктов и понимания моих пожеланий в поиске нужного мне предложения 🙏🏼 Несмотря на такое количество (простите негативно-направленного и незаслуженного отношения клиентов) девочки очень отзывчивые, добродушные и всегда стараются быстро и квалифицированно помочь🩷 Успехов Вам и процветания! Девочкам здоровья и терпения 🥹🙏🏻
2
Знаток города 5 уровня
5 апреля
Чисто, красиво, современно. А теперь минусы. Прямо в дверях с вас требуют озвучить все свои вопросы, несколько минут просила талон. Сотрудники стоят, обстановка как на заправке. С клиентами работают долго. Ожидание больше часа. А ведь мне просто надо восстановить интернет-банк, который вы без причин решили заблокировать из-за обновления симки, написать претензию на возврат денег за смс, которые подключили без моего согласия, и узнать кодовое слово, которое ваш выездной сотрудник вписал, даже не выслав мне договор. Сегодня полчаса провисела на горячей линии, чтобы услышать, что в банке сбой и ничего не работает. Не советую связываться с альфа.
13
Знаток города 7 уровня
10 мая
Альфа банком больше не пользуемся. Пришли. Зал красивый и приятный, похоже на кафешку НО проблемы начинаются с задачи «встать в очередь». На входе стоит терминал, который с ходу пытается отсканировать лицо. И дальше подбегающий сотрудник говорит, что надо выбрать Я не клиент, чтобы встать в очередь (хотя я клиент). А потом оказывается, что с моей причиной не нужен терминал, а надо назвать фио и ждать администратора Ну, окей, ждём. Час. В модном, молодежном банке. Час в очереди. Без понимания, помнят про тебя, нет, потому что табло никакого нет При обслуживании, которое мы в итоге дождались, ощущался хаос. У сотрудницы время от времени не получалось что-то сделать с первой попытки, не было ответов на какие-то простые вопросы, постоянно подходили другие клиенты, на которых она отвлекалась — при этом в зале сидело 3–4 свободные девочки, которые заводили новых клиентов. Почему одну из них нельзя поставить к терминалу? Вопрос Короче впечатления крайне отвратительные после посещения. Не только у нас, кстати, практически все плевались при выходе)
3