Два месяца звонили мне что я женщина и не плачу кредит. Пока не съездил в сотовый офис взял выписку что номер пренодлежит мне и отвёз им в офис г. Павловск. Отпрашиваться на работе. Работаю в колхозе. База телефонов у них устаревшая а ведут себя как короли. Некомпетентные говорят на горячей линии идите в офис там разбирайтесь а офис мы нечего не можем. Потратил два дня пока ездил в город доказать что я не женщина и что кредит у них не брал.
Вежливый и доброжелательный персонал. Были трудности после консультации на горячей линии. Все решили на месте. Услуга оказана на 5+ не смотря на выходные дни. Спасибо за профессионализм!
Срок действия карты подходил к концу, пришел за новой. Карта уже ждала в офисе, сотрудники быстро оформили выдачу, предложили выбрать кешбек-категории. Всё оперативно, без очередей
1
Алёна Тарасова
Знаток города 16 уровня
20 декабря 2024
Обращалась для оформления финансового поручительства. Удивило, что все условия четко прописаны и прозрачны, никаких скрытых нюансов. Сотрудники приветливые, терпеливо отвечали на все мои вопросы. Очень комфортно, когда клиенту уделяют столько внимания. Осталась довольна выбором банка.
Лев Павлов
Знаток города 13 уровня
27 января
С недавних пор решился на открытие вклада, надумал обратиться с этим в это отделение, очень понравилось, как всё выглядит внутри, и персонал тоже неплох. Девушка-менеджер отлично мне всё разъяснила. Спасибо.
Елена Сизова
Знаток города 15 уровня
28 мая
Понадобилось заблокировать карту — впервые в таком. Немного волновалась, но помогли оперативно. Без лишних слов, всё корректно. Благодарю сотрудников за внимательность и тактичность
Алиса Горюнова
Знаток города 14 уровня
3 марта
Я взяла кредит на хороших условиях: процент небольшой, платежи регулярные. Также мне предложили карту с кэшбэком, и я согласилась. Консультанты были дружелюбными, не навязывали лишнего, а просто рассказывали о вариантах. Рекомендую этот банк и филиал
Виктор Евдокимов
Знаток города 18 уровня
30 января
Офис банка произвел приятное впечатление своей обстановкой и профессионализмом специалистов. Я консультацию получил по кредиту, которая оказалась достаточно полезной. А само получение кредита заняла минут 20, это супер быстро для меня.
Илья Власов
Знаток города 13 уровня
28 декабря 2024
Альфа Банк решил упростить мне жизнь и открыть своё отделение недалеко от моего дома) Мои вопросы решались быстро, к консультациям и сотрудникам ноль вопросов. Банкоматы нормально работают, с ними так же проблем не возникало!
1
Галина Пронина
Знаток города 13 уровня
21 января
Банк рядом с моим домом. Иногда сюда по разным вопросам обращаюсь. Хорошее отделение. Быстро тут помогают. И никогда огромных очередей не бывает
Мия Шарова
Знаток города 14 уровня
17 января
Когда перешла в Альфу, забыла, что такое проблемы и сложности с банком. Это отделение одно из любимых Все отлично работает, здесь очень надежная поддержка!
Периодически бываю в этом отделении и никогда не сталкивался с негативными ситуациями. Сегодня менял карту по истечении срока действия. Моим вопросом занималась милая девушка, поменяла карту быстро и без лишних вопросов, была вежлива и доброжелательно, спасибо вам за работу!
Елизавета Измайлова
Знаток города 18 уровня
17 марта
Хорошее отделение банка, приятно сюда обращаться, мне консультанты нравятся, быстро и качественно работают, не пытаются любыми уговорами продать кредитную карту как в магазине)))
1
Маргарита Мельникова
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2024
Приехала вчера оформить дебетовую карту. Удивило, как быстро и просто прошёл процесс, оформили, объяснили все функции, подключили кеш бэк. Теперь с удовольствием пользуюсь, спасибо вам:)
Антонина Николаева
Знаток города 17 уровня
12 декабря 2024
Отделение мне понравилось, я осталась довольна. Результат посещения отличный. Про обслуживание ничего плохого сказать не могу. Хорошее впечатление осталось от визита и от сотрудников.
Зашла после работы, думала, придётся стоять в очереди. Но не тут-то было! Увидела, как менеджеры активно ходят по залу и направляют клиентов, чтобы ускорить процесс. Через 10 минут уже освободилась!
1
Дарина Федорчук
Знаток города 16 уровня
13 марта
После визита в данное оделение я осталась всем довольна. Очень понравилось то, что быстро обслуживают сотрудники без лишних каких-нибудь навязываний и никакой рекламы в приложении
Пришел из-за несколько минут легко открыл накопительный счёт. Мне не пришлось долго ждать своей очереди. Ещё и сотрудница на входе подсказала как и в каком разделе в приложении смотреть кешбэк
Алиса Сулейманова
Знаток города 17 уровня
28 апреля
Давно пользуюсь картой Альфы и довольна условиями. А недавно решила открыть вклад и пришла на консультацию. Мне предложили открыть вклад под хороший процент и я это сделала
Регина
Знаток города 4 уровня
8 марта
От всей души выражаю благодарность менеджеру Роману. Я работала с ним при оформлении кредита, и он хорошо прояснил некоторые для меня вещи, которые я не понимала)
Святослава Олимпина
Знаток города 17 уровня
29 ноября 2024
В офисе довольно пустовато, только столики для обслуживания, зато идеальная чистота и порядок) Рефинансировать кредиты получилось с первого раза ,одобрили в течение пары минут. Сотрудница попалась хорошая, очень вежливая и сама объясняла весь происходящий процесс.
Полина Тарасова
Знаток города 15 уровня
17 марта
Откровенно говоря офис совсем небольшой, но хорошему сервису это не помеха, убедилась на личном опыте. Заходила сюда на прошлой неделе, очень быстро обслужили, мне понравилось.
Полина Данильчук
Знаток города 15 уровня
18 января
Удивительно, как это персонал все понимает, все умеет и со всеми сложностями разбирается. Быстро, четко и без конфликтов еще)
Ленка Давыдова
Знаток города 16 уровня
2 мая
Тут было немного шумно, но сотрудники не терялись. Все в форме, спокойные, никто не говорил сквозь зубы. Работают в ритме, но без давления на клиента